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医療におけるサービス品質の測定と品質マネジメントへのフィードバックモデルの研究

研究課題

研究課題/領域番号 25380630
研究種目

基盤研究(C)

配分区分基金
応募区分一般
研究分野 会計学
研究機関阪南大学

研究代表者

福重 八恵  阪南大学, 経営情報学部, 准教授 (10581853)

研究分担者 前田 利之  阪南大学, 経営情報学部, 教授 (70320041)
山本 眞由美  岐阜大学, 保健管理センター, 教授 (40313879)
淺田 孝幸  立命館大学, 経営学部, 教授 (10143132)
金 宰ウク  広島大学, 社会(科)学研究科, 講師 (50599264)
研究期間 (年度) 2013-04-01 – 2016-03-31
研究課題ステータス 完了 (2015年度)
配分額 *注記
4,810千円 (直接経費: 3,700千円、間接経費: 1,110千円)
2015年度: 1,300千円 (直接経費: 1,000千円、間接経費: 300千円)
2014年度: 2,080千円 (直接経費: 1,600千円、間接経費: 480千円)
2013年度: 1,430千円 (直接経費: 1,100千円、間接経費: 330千円)
キーワード医療サービス / 品質評価 / 品質測定
研究成果の概要

患者による医療品質評価の最大のメリットは、受益者としての実際的な視点が取り入れられることである。また近年では、薬剤による副作用や、医療技術の進展に伴うブラックボックス化の中で、患者への侵襲が少ない代替補完医療や標準治療から外れる治療にも期待が高まっている。
そこで本研究では、主としてかかる領域に焦点を当て、患者視点から医療サービス品質について調査・検討を行った。その結果、従来行われてきた病院機能に対する医療提供者側の自己評価や、専門家集団による第3者評価等によっては判断できない医療サービスの側面において、患者満足に影響すると考えられる各種の課題があることが明らかとなった。

報告書

(4件)
  • 2015 実績報告書   研究成果報告書 ( PDF )
  • 2014 実施状況報告書
  • 2013 実施状況報告書
  • 研究成果

    (12件)

すべて 2015 2014 2013

すべて 雑誌論文 (3件) 学会発表 (9件) (うち国際学会 2件)

  • [雑誌論文] Negative effect of a previous diagnosis of diabetes on quality of life in a Japanese population2015

    • 著者名/発表者名
      Nonoyama Y, Yamamoto M, Oba S, Nagata C, Matsui K, Takeda J, Gifu Diabetes Study Group.
    • 雑誌名

      The Gifu Diabetes Study

      巻: 2015

    • 関連する報告書
      2015 実績報告書
  • [雑誌論文] 「AIDS HANDBOOK 2014」の有用性に関する他施設共同調査2015

    • 著者名/発表者名
      岸川秀樹、中野功、馬場久光、今関文夫、潤間励子、鎌野寛、木谷誠一、羽賀將衛、山本和彦、宮川八平、阿部博友、三宅仁、上田孝典、山本眞由美、山本祐二、宮田正和
    • 雑誌名

      CAMPUS HEALTH

      巻: 52(1) ページ: 238-240

    • 関連する報告書
      2015 実績報告書
  • [雑誌論文] 生活習慣病・メタボリック症候群2014

    • 著者名/発表者名
      山本眞由美
    • 雑誌名

      CAMPUS HEALTH 2014年

      巻: 51 ページ: 27-32

    • 関連する報告書
      2014 実施状況報告書
  • [学会発表] Text Mining Analysis for E-Health Information System2015

    • 著者名/発表者名
      T. Maeda and Y. Fukushige and M. Yajima
    • 学会等名
      2015 IEEE 17th International Conference on e-Health Networking, Applications and Services
    • 発表場所
      Cambridge (MA, USA)
    • 年月日
      2015-10-14
    • 関連する報告書
      2015 実績報告書
    • 国際学会
  • [学会発表] Evaluation of Mobile Learning System for Healthcare Support2015

    • 著者名/発表者名
      T. Maeda and Y. Fukushige and T. Matsuda and M. Yajima
    • 学会等名
      The 2015 International Conference on Semantic Web and Web Services
    • 発表場所
      Las Vegas (NV, USA)
    • 年月日
      2015-07-30
    • 関連する報告書
      2015 実績報告書
    • 国際学会
  • [学会発表] 患者視点からの医療サービス品質の評価-民間団体と研究グループとの連携による試み2015

    • 著者名/発表者名
      福重八恵、前田利之、KIM JAEWOOK、山本眞由美、淺田孝幸
    • 学会等名
      産学連携学会第13回大会
    • 発表場所
      北海道
    • 年月日
      2015-06-25
    • 関連する報告書
      2015 実績報告書
  • [学会発表] 摂取栄養組成と血糖値をリンクする遺伝子多型の抽出に関する検討2015

    • 著者名/発表者名
      橋本健一、堀川幸男、野々山由紀子、塩谷眞由美、堀江直史、山本眞由美、武田純
    • 学会等名
      第58回日本糖尿病学会年次学術集会
    • 発表場所
      山口県
    • 年月日
      2015-05-21
    • 関連する報告書
      2015 実績報告書
  • [学会発表] Assessment of Mobile Learning System for Healthcare Support2014

    • 著者名/発表者名
      T. Maeda and Y. Fukushige and T. Matsuda and M. Yajima
    • 学会等名
      The 2014 International Conference Web & Open Access Learning
    • 発表場所
      Dubai (UAE)
    • 年月日
      2014-11-25
    • 関連する報告書
      2014 実施状況報告書
  • [学会発表] 血清脂質値と耐糖能および栄養素摂取量についての検討-一般市民を対象とした岐阜糖尿病実態調査より-2014

    • 著者名/発表者名
      野々山由紀子、山本眞由美、大庭志野、永田知里、松井一樹、武田純
    • 学会等名
      第57回日本糖尿病学会年次学術集会
    • 発表場所
      大阪
    • 年月日
      2014-05-22 – 2014-05-24
    • 関連する報告書
      2014 実施状況報告書
  • [学会発表] University Health Services in Japan, the United States, and the United Kingdom.2013

    • 著者名/発表者名
      Yamamoto M. Yoshikawa H.
    • 学会等名
      ACHA 2013 Annual Meeting
    • 発表場所
      Boston, Massachusetts
    • 関連する報告書
      2013 実施状況報告書
  • [学会発表] Promotion for Japanese University Students to Prioritize Career and Family Equally.2013

    • 著者名/発表者名
      Yamamoto M. Yoshikawa H. Adachi Y. Kanoh A. Isomura Y. Sado T. Nishio A.
    • 学会等名
      29th International Congress of the Medical Women’s International Association
    • 発表場所
      Seoul, Korea
    • 関連する報告書
      2013 実施状況報告書
  • [学会発表] E-Health Support System in University Environment2013

    • 著者名/発表者名
      T. Maeda, Y. Fukushige and M. Yajima.
    • 学会等名
      2013 IEEE 15th International Conference on e-Health Networking, Applications and Services.
    • 発表場所
      Lisbon (Portugal)
    • 関連する報告書
      2013 実施状況報告書

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公開日: 2014-07-25   更新日: 2019-07-29  

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