Research of revenue management based on customer relationship

• Project/Area Number: 18730300
• Research Category: Grant-in-Aid for Young Scientists (B)
• Allocation Type: Single-year Grants
• Research Field: Accounting
• Research Institution: Tohoku Gakuin University
• Principal Investigator: SASAKI Ikuko Tohoku Gakuin University, 経営学部, 教授 (90306051)
• Project Period (FY): 2006 – 2008
• Project Status: Completed (Fiscal Year 2008)
• Budget Amount: ¥2,050,000 (Direct Cost: ¥1,900,000、Indirect Cost: ¥150,000); Fiscal Year 2008: ¥650,000 (Direct Cost: ¥500,000、Indirect Cost: ¥150,000); Fiscal Year 2007: ¥500,000 (Direct Cost: ¥500,000); Fiscal Year 2006: ¥900,000 (Direct Cost: ¥900,000)
• Keywords: 会計学 / 管理会計 / 固定収益 / 顧客関係性 / フリークエンシー・プログラム / ポイント制 / 顧客関係性評価 / フリークエンシ・プログラム / 固定収益会計 / 戦略的収益管理 / ロイヤルティ・マーケティング / 固定収益マネジメント / 固定顧客 / 準固定収益 / 準固定貢献利益

Research Abstract

顧客関係性が企業の収益に与える影響を会計数値として可視化し、顧客との取引継続性が企業の収益性に大きな影響を与えることが明らかになった.その結果を受けて、取引継続性および金額によって顧客別の収益管理システムを構築し、その有効性を明らかにすることが出来た.

Research Products

• [Journal Article] フリークエンシー・プログラムを利用した固定収益マネジメントの可能性 (2008)
  • Journal Title: 原価計算研究 Vol.32, No.1
• [Journal Article] フリークエンシー・プログラムを利用した固定収益マネジメントの可能性 (2008)
  • Author(s): 佐々木郁子
  • Journal Title: 原価計算研究 Vo.32, No.1 Pages: 1-10
  • NAID: 110009581734
  • Peer Reviewed
• [Journal Article] フリークエンシー・プログラムを利用した固定収益マネジメントの可能性 (2008)
  • Author(s): 佐々木 郁子
  • Journal Title: 『原価計算研究』(近刊) Vol.32, No.2(近刊)
  • NAID: 110009581734
• [Journal Article] フリークエンシー・プログラムを利用した固定収益マネジメントの可能性 (2008)
  • Author(s): 佐々木郁子
  • Journal Title: 原価計算研究 Volume: 32 Issue: 1 Pages: 12-22
  • NAID: 110009581734
  • Peer Reviewed
• [Journal Article] 資料ロイヤルティ・マーケティングとは何か-三石(1999)資料- (2007)
  • Journal Title: 東北学院大学経営・会計研究
• [Journal Article] 顧客関係性評価のための収益概念-固定収益の提唱- (2007)
  • Journal Title: 原価計算研究 Vol.31, No.2
• [Journal Article] 顧客関係性評価のための収益性概念-固定収益の提唱- (2007)
  • Author(s): 佐々木 郁子、鈴木 研一
  • Journal Title: 原価計算研究 Vol.31, No.2 Pages: 1-10
  • Peer Reviewed
• [Journal Article] (資料)ロイヤルティ・マーケティングとは何か-三石(1999)資料- (2007)
  • Author(s): 佐々木郁子
  • Journal Title: 経営・会計研究(東北学院大学) 第14号 Pages: 85-93
• [Journal Article] 顧客関係性評価のための収益概念-固定収益の提唱- (2007)
  • Author(s): 佐々木郁子, 鈴木研一
  • Journal Title: 原価計算研究 Vol. 31 No. 2(掲載決定)(近刊)
  • NAID: 110009581742
• [Presentation] 顧客関係性分析が与える管理会計の今日的課題-収益管理とその実行可能性 (2008)
  • Author(s): 佐々木郁子
  • Organizer: 日本管理会計学会2008年度第1回フォーラム
  • Place of Presentation: 青山学院大学
  • Year and Date: 2008-09-28
• [Presentation] 顧客関係性分析が与える管理会計の今日的課題-収益管理とその実行可能性 (2008)
• [Presentation] フリークエンシー・プログラムを利用した固定収益マネジメントの可能性 (2007)
  • Author(s): 佐々木 郁子
  • Organizer: 日本原価計算研究学会第33回大会統一論題
  • Place of Presentation: 慶応義塾大学
  • Year and Date: 2007-10-21
• [Presentation] フリークエンシー・プログラムを利用した固定収益マネジメントの可能性 (2007)
• [Presentation] 顧客関係性評価のための収益概念-固定収益の提唱- (2006)
• [Presentation] The Fixed Revenue as a New Concept for Evaluating the Customer Relationship (2006)