A Study on Building Brand Trust Through Visual Communication
| Project/Area Number |
19K01943
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| Research Category |
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
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| Allocation Type | Multi-year Fund |
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| Section | 一般 |
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| Review Section |
Basic Section 07090:Commerce-related
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| Research Institution | Sophia University (2020-2023)
Chiba University of Commerce (2019) |
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Principal Investigator |
外川 拓 上智大学, 経済学部, 准教授 (10636848)
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| Co-Investigator(Kenkyū-buntansha) |
石井 裕明 青山学院大学, 経営学部, 准教授 (50548716)
朴 宰佑 中央大学, 商学部, 教授 (50401675)
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| Project Period (FY) |
2019-04-01 – 2024-03-31
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| Project Status |
Completed (Fiscal Year 2023)
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| Budget Amount *help |
¥4,160,000 (Direct Cost: ¥3,200,000、Indirect Cost: ¥960,000)
Fiscal Year 2021: ¥1,690,000 (Direct Cost: ¥1,300,000、Indirect Cost: ¥390,000)
Fiscal Year 2020: ¥1,950,000 (Direct Cost: ¥1,500,000、Indirect Cost: ¥450,000)
Fiscal Year 2019: ¥520,000 (Direct Cost: ¥400,000、Indirect Cost: ¥120,000)
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| Keywords | 視覚的コミュニケーション / 広告画像 / 広告デザイン / 製品知覚 / ブランド評価 / 製品画像 / 消費者知覚 / パッケージ・デザイン / ブランド知覚 / ブランド・トラスト（信頼） |
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| Outline of Research at the Start |
本研究は、ブランドの信頼感評価に対して、視覚を通じたコミュニケーション（例えば、当該ブランドのロゴ、パッケージ、広告のデザインなど）がどのような影響を与えるのかについて検討することを目的としている。3年間にわたる研究を通じ、ブランドへの信頼感を構成する概念を整理したうえで、信頼感評価に結びつく視覚的デザイン要素を特定し、その影響関係を明らかにする。
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| Outline of Annual Research Achievements |
本研究課題では、複数の実験を実施し、マーケティングにおける視覚的要因、具体的には広告、パッケージ、ロゴなどの視覚的デザインが消費者のブランド知覚にどのような影響を及ぼすかという点について解明を試みた。
最終年度である2023年度は、これまでの研究成果のまとめと発信、および今後の研究推進に向けた探索的な調査を実施した。前者に関しては、広告の背景画像から伝わる知覚温度が広告製品の新奇性評価に影響を及ぼすことを明らかにし、海外査読付き学術誌であるJournal of Business Researchにおいて結果を発表した。本成果は、研究代表者の所属機関である上智大学からも和文および英文のプレスリリースとして発信し、学術界のみならず一般社会に対して成果を還元できるよう努めた。
加えて、本研究課題では、視覚的に伝わる重さ感覚が価格提示に対する消費者反応に及ぼす影響についても実験結果が得られているため、それらの成果をまとめ、海外査読付き学術誌への投稿を完了した。本報告書執筆時点では、2回目の査読中である。
後者に関しては、ブランド・ロゴの視覚的デザイン要素が消費者のブランド知覚と購買行動に及ぼす影響を明らかにするため、複数の実験を行った。いずれも探索的に実施された実験ではあるが、おおむね予測どおりの結果が確認された。本研究課題の期間終了後も同テーマに関する研究は継続していく予定であるため、実験結果はそのための基礎的な知見として活用する。
2020～22年度は新型コロナウイルス感染症拡大の影響を受け、研究活動の制限を余儀なくされたものの、2019年度からの期間全体を通じて、マーケティングの視覚的要因（例えば、広告やパッケージから視覚的に伝わる重さや冷たさなど）がブランドに対する様々な消費者知覚（例えば、信頼感、新奇性評価、期待満足感など）に影響を及ぼすことが明らかになった。
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Report
(5 results)
Research Products
(94 results)
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[Journal Article] “Crowd” in Marketing2021
Author(s)
石井裕明
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Journal Title
Japan Marketing Journal
Volume: 40
Issue: 3
Pages: 3-5
DOI
NAID
ISSN
0389-7265, 2188-1669
Year and Date
2021-01-07
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[Presentation] Effects of surprise emotion elicited by offline versus online coupons2023
Author(s)
Ishii, H., Togawa, T., Hiraki, I., Kwon, S., & Onzo, N.
Organizer
Association for Consumer Research, ACR 2023 Conference
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