インバウンド客の増加にともなう観光産業におけるマネジメントの諸課題

Research Project

Project/Area Number	20H04445
Research Category	Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
Allocation Type	Single-year Grants
Section	一般
Review Section	Basic Section 80020:Tourism studies-related
Research Institution	Waseda University
Principal Investigator	長谷川惠一早稲田大学, 商学学術院, 教授 (60218443)
Co-Investigator(Kenkyū-buntansha)	佐々木一彰東洋大学, 国際観光学部, 教授 (20329915) 吉岡勉東洋大学, 国際観光学部, 教授 (20639877) 森岡一憲広島修道大学, 経済科学部, 教授 (40239629) 飛田幸宏白鴎大学, 経営学部, 教授 (40341771) 青木章通専修大学, 経営学部, 教授 (80338847) 安宅真由美東洋大学, 国際観光学部, 准教授 (80875667)
Project Period (FY)	2020-04-01 – 2023-03-31
Project Status	Completed (Fiscal Year 2022)
Budget Amount *help	¥17,680,000 (Direct Cost: ¥13,600,000、Indirect Cost: ¥4,080,000) Fiscal Year 2022: ¥6,500,000 (Direct Cost: ¥5,000,000、Indirect Cost: ¥1,500,000) Fiscal Year 2021: ¥5,850,000 (Direct Cost: ¥4,500,000、Indirect Cost: ¥1,350,000) Fiscal Year 2020: ¥5,330,000 (Direct Cost: ¥4,100,000、Indirect Cost: ¥1,230,000)
Keywords	観光産業 / インバウンド / 観光 / ホスピタリティ・マネジメント / 管理会計 / エンターテイメント / 観光事業
Outline of Research at the Start	インバウンド客の増加にともなう観光産業におけるマネジメント上の問題点を理論面では文献・資料のレビューを通じて、実務面ではヒアリング調査やアンケート調査によって析出し、その問題点を学際的に検討しながら体系的に分類する。つぎに問題点に対応するための方策を検討し、これを提示する。この方策についても、ヒアリング調査やアンケート調査によって目的手段関係の妥当性を検討する。理論的な整合性が得られたら、観光産業に属する事業ごとにビジネス・モデルとして提示できるように、ケーススタディを作成し、このケーススタディについても研究対象とした企業や組織にヒアリング調査を行い、実務面における妥当性を検討する。
Outline of Annual Research Achievements	令和5年度の研究活動は、コロナ禍により実施を延期していたインタビュー調査および現地調査を実現することができた。研究計画調書に記載した研究組織の各メンバーの役割分担は、長谷川が「総括・宿泊産業における利益管理」、森岡が「訪日観光客の再訪時の目的と目的地、地方公共団体における観光振興費予算による訪日観光客増加への影響」、吉岡が「観光産業におけるコスト・マネジメント」、吉岡が「観光産業におけるレベニュー・マネジメント」、飛田が「観光産業における新規事業創造」、安宅が「観光産業における対人コミュニケーションの組織的管理」であった。研究組織の各メンバーは、研究計画調書に記載した役割分担にもとづき、各自の研究を進めるとともに、適宜、メンバー間の情報共有、研究会・研究打合せの場における議論を通じて、点から面での研究課題に対する理解を深めることができた。研究組織の各メンバーによる研究成果は、現在取りまとめ中であり、今後、機会をとらえて、学会・論文・著書などを通じて、適宜報告する予定である。
Research Progress Status	令和4年度が最終年度であるため、記入しない。
Strategy for Future Research Activity	令和4年度が最終年度であるため、記入しない。

Report

(3 results)