感性消費型製品開発における「模倣」と「仮想」による暗黙知表出化の究明
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20K13582
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| Research Category |
Grant-in-Aid for Early-Career Scientists
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| Allocation Type | Multi-year Fund |
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| Review Section |
Basic Section 07080:Business administration-related
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| Research Institution | Osaka University of Economics and Law (2022-2023)
National Institute of Science and Technology Policy (2020-2021) |
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Principal Investigator |
氏田 壮一郎 大阪経済法科大学, 経営学部, 准教授 (30599402)
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| Project Period (FY) |
2020-04-01 – 2025-03-31
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| Project Status |
Granted (Fiscal Year 2023)
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| Budget Amount *help |
¥2,210,000 (Direct Cost: ¥1,700,000、Indirect Cost: ¥510,000)
Fiscal Year 2022: ¥780,000 (Direct Cost: ¥600,000、Indirect Cost: ¥180,000)
Fiscal Year 2021: ¥520,000 (Direct Cost: ¥400,000、Indirect Cost: ¥120,000)
Fiscal Year 2020: ¥910,000 (Direct Cost: ¥700,000、Indirect Cost: ¥210,000)
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| Keywords | 製品開発 / ものづくり / 比喩 / 暗黙知 / 形式知 / 経営学 / イノベーション / 感覚製品 / 例 / メタファー / 感性消費 / 表出化 |
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| Outline of Research at the Start |
本研究は、音響機器や香料など、ユーザーが五感を通して得る便益を中心に持つ感性消費型製品の開発を対象に、主観的な傾向が強いこれら製品便益をどのように開発しているかを究明するものである。先行研究といくつかの事例を分析すると、これら開発は暗黙知を形式知に知識変換するプロセスに合致することが判明しているが、テストユーザーなど市場に近い人たちが良いと評価する感覚を「模倣」した暗黙知と、開発側が開発経験に基づき「仮想」した暗黙知による製品便益の評価基準が存在する。経営上一長一短がある２特徴を比較検討することで研究の精緻化を行い、学術的だけでなく実務的な貢献を目指す。
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| Outline of Annual Research Achievements |
本研究は、感性消費型製品の設計・開発における便益開発の冗長的な側面をどのように軽減させるかといった問いを中心にしている。当年は、これまで収集した企業の情報を整理しつつ議論や考察を加えた。特に、開発時に目標となる感覚の共有手段として利用される場合が多い比喩について焦点をあて分析を行った。その結果、以下の成果を得ることができた。また現時点で得られた成果については、その内容をいくつかの論文にて公開している。
この製品開発における比喩は、感覚を例示するものであり、整理すると具体性やその対象などの観点から多様なものが存在することが分かった。例えばカニカマの開発で「カニの味」を目指すとなれば、目標の具体性は高いものとなる。このような特定の物を指すような比喩から、「自社の音」や「プロの技」といった抽象的つまり個別の主観によって解釈が異なるようなものまで存在した。しかし抽象度が高い比喩が利用される場合、社内ですでに感覚が共有されている場合が多い。そのような状況でない場合、その解釈に担当者ごとの解釈のゆれを生じさせる可能性がある。また試行錯誤が増加し、作業工程に冗長性が生まれる。それに対して、具体性が高いということは、暗黙知のわかりにくさが喪失することや、そのまま表現するべきなどの解釈の硬直化を生じさせる可能性があるが、一方で試行錯誤を軽減し工程の冗長性が減少する可能性がある。このように開発における比喩というものは、比喩となる対象物の選択もまた商業的な成功を実現するうえで、重要な要素となることが判明した。
さらに比喩と開発には、多様な状況の組み合わせを想定することができ、整理の必要がある。今後の研究の方向として、比喩という新しい展開を誘発できる可能性があり、実務的にも開発の効率性向上を期待できる比喩の利用や設定の手法が存在する可能性がある。
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| Current Status of Research Progress |
Current Status of Research Progress
3: Progress in research has been slightly delayed.
Reason
これまで、すでにいくつかの企業への一次調査を完了している。このような感性消費型製品の開発では、プロトタイプの試行錯誤を繰り返すことが重要であり、その際に評価を行い試作が生み出す感覚を調整することで開発が進捗する場合が多い。本年度は、このプロトタイプ評価の過程において、評価の基準となる“比喩”がどのような役割を果たし開発となる感覚が共有されるかについて、定性的にアプローチし、いくつかの考察を得ることができた。しかしながら現状では、概念化するためにはまだ事例が少ない状態で、さらに並行して先行文献の整理も行う必要があり、これら作業を継続的に行う予定としている。これについては翌年度に作業を持ち越すことにしている。
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| Strategy for Future Research Activity |
収集した資料やデータをもとに、比喩の利用が開発や組織へどのような影響を与えるかを分析する。比喩の具体性などの分類と、分類に基づいた効率や組織の特徴の整理といった作業を行う。本年度は、この作業を実施しつつ、以下の３項目から定性的な分析を実施する。
① 比喩の特性： 比喩の具体性、比喩と製品・機能の対比関係などについて分析する。
② 比喩の解釈：既知で良く認知された物を比喩とするのではなく、実在しないまたは未知のものを比喩とした場合、解釈が必要となる。この比喩の解釈は、意味的と設計的な解釈に分類できる。設計的な解釈とは、例示をそのまま設計に定着できるもので、それに対して意味的な解釈はまず定義づけから開始する必要がある。
③ 比喩と組織能力：比喩の具体性は組織の熟練度に応じ変化するか。その反対も存在するかについて分析を行う。組織的に感覚の共有が実現できている場合、抽象的な比喩でも解釈という過程が少ない状態でも開発は可能となる。
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Report
(4 results)
Research Products
(7 results)
