オンライン・ブランド・コミュニティにおける消費者の積極的参加を促す要因の検討

Research Project

Project/Area Number	24K05134
Research Category	Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
Allocation Type	Multi-year Fund
Section	一般
Review Section	Basic Section 07090:Commerce-related
Research Institution	Kanagawa University
Principal Investigator	宮澤薫神奈川大学, 経営学部, 教授 (10552119)
Co-Investigator(Kenkyū-buntansha)	松本大吾千葉商科大学, サービス創造学部, 教授 (60434271)
Project Period (FY)	2024-04-01 – 2027-03-31
Project Status	Granted (Fiscal Year 2024)
Budget Amount *help	¥4,680,000 (Direct Cost: ¥3,600,000、Indirect Cost: ¥1,080,000) Fiscal Year 2026: ¥2,730,000 (Direct Cost: ¥2,100,000、Indirect Cost: ¥630,000) Fiscal Year 2025: ¥1,430,000 (Direct Cost: ¥1,100,000、Indirect Cost: ¥330,000) Fiscal Year 2024: ¥520,000 (Direct Cost: ¥400,000、Indirect Cost: ¥120,000)
Keywords	ブランド / ブランド・コミュニティ / 消費者行動 / 参加
Outline of Research at the Start	ブランド・コミュニティは、企業と顧客との関係構築に有効なマーケティング手段の一つであり、顧客に参加してもらうことが何より重要である。しかし、近年急増しているオンライン上のコミュニティを対象とした参加研究では、消費者間の親密度が高い対面を中心とした従来型のコミュニティを対象に開発された尺度や概念モデルが援用されることが多く、議論に混乱が生じている。そこで本研究では、従来型とオンライン、それぞれのコミュニティへの参加行動の違いを整理した上で、オンライン・ブランド・コミュニティへの参加行動を活性化する要因の特定と参加行動の活性化がマーケティング成果に結びつくメカニズムを明らかにすることを目的とする。