An Approach to Essential KPIs for the Formation of DMOs Contributing to Local Communities in Japan -Using Mixed Research Methodology-

• Project/Area Number: 24K15549
• Research Category: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• Allocation Type: Multi-year Fund
• Section: 一般
• Review Section: Basic Section 80020:Tourism studies-related
• Research Institution: Kaishi Professional University
• Principal Investigator: 市川 昌史 開志専門職大学, 事業創造学部, 助教 (00966096)
• Project Period (FY): 2024-04-01 – 2028-03-31
• Project Status: Granted (Fiscal Year 2024)
• Budget Amount: ¥2,990,000 (Direct Cost: ¥2,300,000、Indirect Cost: ¥690,000); Fiscal Year 2027: ¥390,000 (Direct Cost: ¥300,000、Indirect Cost: ¥90,000); Fiscal Year 2026: ¥650,000 (Direct Cost: ¥500,000、Indirect Cost: ¥150,000); Fiscal Year 2025: ¥780,000 (Direct Cost: ¥600,000、Indirect Cost: ¥180,000); Fiscal Year 2024: ¥1,170,000 (Direct Cost: ¥900,000、Indirect Cost: ¥270,000)
• Keywords: 観光地経営 / DMO / 評価指標 / EBPM / 持続可能な観光

Outline of Research at the Start

日本では約300のDMOが設立されているが、多くのDMOが地域経営や民間の経営手法に馴染みがなく、役割を十分に果たせていない。本研究は、DMOが安定的な財政基盤を確立し、地域経済に貢献できる実用的な運用を目指して、DMOの各収支項目割合と各必須KPI達成度の相関を分析し、KPI達成度の高い財政的基盤や、どのような財源使途がKPIに貢献しているかを究明する。また、各DMO特性に応じたKPIの達成傾向を多面的に分析した上で、質的研究を加え、高い成果を上げているDMOの背景や要因、パターンを解明する。これらの研究から、地域経済への貢献度の高いDMO運営モデルを提案する。