• Search Research Projects
  • Search Researchers
  • How to Use
  1. Back to previous page

Investigation on Customer relationship in from the viewpoint of value co-creation

Research Project

Project/Area Number 25380573
Research Category

Grant-in-Aid for Scientific Research (C)

Allocation TypeMulti-year Fund
Section一般
Research Field Commerce
Research InstitutionTakachiho University

Principal Investigator

Shoji Masato  高千穂大学, 商学部, 教授 (50317658)

Project Period (FY) 2013-04-01 – 2016-03-31
Project Status Completed (Fiscal Year 2015)
Budget Amount *help
¥4,420,000 (Direct Cost: ¥3,400,000、Indirect Cost: ¥1,020,000)
Fiscal Year 2015: ¥910,000 (Direct Cost: ¥700,000、Indirect Cost: ¥210,000)
Fiscal Year 2014: ¥1,950,000 (Direct Cost: ¥1,500,000、Indirect Cost: ¥450,000)
Fiscal Year 2013: ¥1,560,000 (Direct Cost: ¥1,200,000、Indirect Cost: ¥360,000)
Keywordsサービス / 価値共創 / サービス・エコシステム / リレーションシップ / 顧客リレーションシップ / サービス・ドミナント・ロジック
Outline of Final Research Achievements

This research investigates the framework of value co-creation from the perspective of Service-Dominant logic. Traditional research in the field of marketing has focused on goods exchanged in the marketplace, but as social systems evolve, we need a comprehensive approach to studying interactions among actors. This research shows that it is possible to analyze value co-creation in the macro system in the perspective of Service-Dominant logic. In this research, we examine the validity of a service-centric ecosystem and indicate that service exchange and institutional logic in a service-centric ecosystem are important for a service relationship.

Report

(4 results)
  • 2015 Annual Research Report   Final Research Report ( PDF )
  • 2014 Research-status Report
  • 2013 Research-status Report
  • Research Products

    (21 results)

All 2016 2015 2014 2013

All Journal Article (3 results) (of which Acknowledgement Compliant: 1 results) Presentation (12 results) (of which Int'l Joint Research: 2 results) Book (6 results)

  • [Journal Article] 地域を対象とするためのマーケティング論理の発展2016

    • Author(s)
      庄司真人
    • Journal Title

      地域デザイン

      Volume: 7 Pages: 87-105

    • Related Report
      2015 Annual Research Report
    • Acknowledgement Compliant
  • [Journal Article] 地域デザインとサービス・エコシステム -地域企業におけるS-Dロジック的視点の探求2015

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Journal Title

      地域デザイン

      Volume: 5 Pages: 131-147

    • Related Report
      2014 Research-status Report
  • [Journal Article] コンテクスト・ツーリズム:価値共創の視点から2014

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Journal Title

      地域デザイン

      Volume: 3 Pages: 9-21

    • Related Report
      2013 Research-status Report
  • [Presentation] 地域ブランドの要件に関する考察2016

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Organizer
      地域デザイン学会九州部会
    • Place of Presentation
      西南学院大学
    • Year and Date
      2016-01-23
    • Related Report
      2015 Annual Research Report
  • [Presentation] 消費者の資源統合と 価値共創2015

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Organizer
      日本消費経済学会第40回全国大会
    • Place of Presentation
      明治大学
    • Year and Date
      2015-06-21
    • Related Report
      2015 Annual Research Report
  • [Presentation] Review on Process orientation in International Markets : A case study on Japanese Firms2015

    • Author(s)
      Masato Shoji, Toshihiko Shinohara, Hiroto Soga
    • Organizer
      Naples Forum on Service 2015
    • Place of Presentation
      Centro Congressi FedericoII
    • Year and Date
      2015-06-11
    • Related Report
      2015 Annual Research Report
    • Int'l Joint Research
  • [Presentation] Review on Resource Integration in Service Ecosystem : Mascot Characters as keystone in Japan2015

    • Author(s)
      Masato Shoji, Takamichi Inoue, Takashi Taguchi
    • Organizer
      Naples Forum on Service 2015
    • Place of Presentation
      Centro Congressi FedericoII
    • Year and Date
      2015-06-10
    • Related Report
      2015 Annual Research Report
    • Int'l Joint Research
  • [Presentation] マーケティング理論におけるサービス・ドミナント・ロジックの影響に関する考察:サービス・ドミナント・ロジックの体系化に向けた一試論2015

    • Author(s)
      庄司真人、井上崇通
    • Organizer
      日本商業学会第65回全国大会
    • Place of Presentation
      香川大学
    • Year and Date
      2015-05-31
    • Related Report
      2015 Annual Research Report
  • [Presentation] コンテクスト・ツーリズム 2つのコンテクスト転換2015

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Organizer
      地域デザイン学会第1回関西北陸部会研究会
    • Place of Presentation
      近畿大学経営学部
    • Year and Date
      2015-03-28
    • Related Report
      2014 Research-status Report
  • [Presentation] 消費者の資源統合と 価値共創2015

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Organizer
      日本消費経済学会関東部会
    • Place of Presentation
      日本大学商学部
    • Year and Date
      2015-03-14 – 2015-03-15
    • Related Report
      2014 Research-status Report
  • [Presentation] サービス・エコシステム概念と経営診断2014

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Organizer
      日本経営診断学会第47回全国大会
    • Place of Presentation
      明治大学
    • Year and Date
      2014-11-09
    • Related Report
      2014 Research-status Report
  • [Presentation] 地域デザインとサービス・エコシステム2014

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Organizer
      地域デザイン学会第3回全国大会
    • Place of Presentation
      日本大学経済学部
    • Year and Date
      2014-09-06
    • Related Report
      2014 Research-status Report
  • [Presentation] S-Dロジックの最新動向2014

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Organizer
      日本マーケティング学会価値共創研究会
    • Place of Presentation
      明治大学
    • Related Report
      2013 Research-status Report
  • [Presentation] Service Concepts and Service Management in Japanese Firms2013

    • Author(s)
      Masato Shoji, Takamichi Inoue, Takashi Taguchi
    • Organizer
      Naples Forum on Service 2013
    • Place of Presentation
      Hotel Regina Isabella
    • Related Report
      2013 Research-status Report
  • [Presentation] Dロジックにおける価値共創の視点に関する考察:サービスによる価値共創とセルフサービス2013

    • Author(s)
      庄司 真人
    • Organizer
      日本経営診断学会第46回全国大会
    • Place of Presentation
      愛知工業大学
    • Related Report
      2013 Research-status Report
  • [Book] ベーシック流通論2015

    • Author(s)
      井上崇通、村松潤一編庄司真人他著
    • Total Pages
      218
    • Publisher
      同文舘出版
    • Related Report
      2015 Annual Research Report
  • [Book] 経営診断の体系2015

    • Author(s)
      日本経営診断学会編庄司真人他著
    • Total Pages
      353
    • Publisher
      同友館
    • Related Report
      2015 Annual Research Report
  • [Book] 食文化のスタイルデザイン2015

    • Author(s)
      原田保、庄司真人、青山忠靖編著
    • Total Pages
      366
    • Publisher
      大学教育出版
    • Related Report
      2015 Annual Research Report
  • [Book] 経営診断の新展開2015

    • Author(s)
      大江宏、山本勝、庄司真人ほか著
    • Total Pages
      268
    • Publisher
      同友館
    • Related Report
      2014 Research-status Report
  • [Book] 世界遺産の地域価値創造戦略2014

    • Author(s)
      原田保、浅野清彦、庄司真人
    • Total Pages
      338
    • Publisher
      芙蓉書房
    • Related Report
      2014 Research-status Report
  • [Book] 淡路島 神の国を背景にしたブランディング: 淡路地域2014

    • Author(s)
      原田保、金澤和夫編、庄司真人ほか著
    • Total Pages
      160
    • Publisher
      芙蓉書房
    • Related Report
      2014 Research-status Report

URL: 

Published: 2014-07-25   Modified: 2019-07-29  

Information User Guide FAQ News Terms of Use Attribution of KAKENHI

Powered by NII kakenhi