情報技術がキャリア発達、スキル形成、およびコーチングに与える影響に関する研究

2000 Fiscal Year Annual Research Report

• Project/Area Number: 11630125
• Research Institution: KOBE UNIVERSITY
• Principal Investigator: 金井 壽宏 神戸大学, 大学院・経営学研究科, 教授 (80135780)
• Keywords: 情報技術(IT) / キャリア発達 / スキル形成 / コーチング / ホームオフィス(HO) / 企業者 / 感情 / 物語分析

Research Abstract

研究実績は、つぎの4点にまとめられるが、その主要な成果は、様式12に所収されている。
まず第1に、情報技術(IT)の職場への適用例としてホームオフィス(HO)をとりあげた。製薬産業の企業でHOの導入が、組織やチームのあり方と仕事のやり方にどのような変化を与え、さらにその変化が成員に必要なスキルや、ベテランの新人に対するコーチングにどのような影響を与えるかについて、インテンシブなインタビュー調査を実施し、その理論的意味合いを、社会化、個人と組織のマッチング、プロセス・コンサルテーションの観点から考察した。
第2に、化粧品産業の企業において、ITの発達に対応してHP(ホームページ)を立ち上げるために創発的に生成された新しい形態の組織の参加者全員にインタビューをおこない、情報技術と新たな組織形態との関連をめぐるエスノグラフィーを作成し、その分析を通じて、ITがらみの組織変動におけるラショーモン効果を確認した。
第3に、ITとの関連でベンチャーを対象とする組織論的な調査を計画し実施した。公益企業で新規事業を立ち上げた社内企業者、KRP(京都リサーチパーク)に集う独立系企業者、神戸を拠点として活躍する華僑企業者のキャリア形成と仕事上のネットワークを、生活史インタビュー法によって調査分析した。
これら三つの調査を通じて、ITの発展が、確かにキャリア発達、スキル形成、およびコーチングに影響を与えていることが判明した。同時に、フェース・ツー・フェースの対面接触機会が重要な役割を果たしていることがわかった。
第4に、情報技術の導入が組織を変革し、必要とされるスキルや、それを育むコーチングのやり方にも変化が生まれるときには、必ず成員に不安(や逆にうまく変化にのれるひとには楽しみ)を中心に感情面でのインパクトがあることに注目して、組織における感情プロセスの理論的研究も実施した。

Research Products

• [Publications] 松嶋登: "組織変革過程における新人の適応と育成-ホームオフィス制度実施下の組織における事例研究-"神戸大学大学院経営学研究科研究年報. 第45巻. 155-237 (1999)
• [Publications] 金井壽宏: "経営組織論における感情の問題-人びとが組織に持ち込む感情をめぐるリサーチ・アジェンダ-"国民経済雑誌. 第181巻第5号. 43-70 (2000)
• [Publications] 金井壽宏: "物語分析と知識創造-ミクロ-マクロ組織論の架橋-"組織学会編『21世紀組織論のグランド・デザイン』白桃書房. 書物所収の一章(予定). (2000)
• [Publications] 松嶋登: "「現場の情報化」を捉える論理-経営情報論の存在論的検討と新展開-"六甲台論集. 第47巻第4号. (2001)
• [Publications] 高橋勅徳: "ネット企業家の創業にかんする組織論的考察-京都在住のネット企業家に対するライフ・ヒストリー・アプローチ"神戸大学大学院経営学研究科博士課程モノグラフ. #0107. (2001)
• [Publications] 山下勝: "映画産業におけるプロデューサーの役割とそのキャリア"経営行動科学. 第14巻第1号. 15-31 (2000)