2016 Fiscal Year Research-status Report
高度外国人材に求められるビジネス日本語フレームワーク構築のための調査研究
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15K02644
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| Research Institution | University of the Ryukyus |
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Principal Investigator |
葦原 恭子 琉球大学, グローバル教育支援機構, 准教授 (30566534)
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| Co-Investigator(Kenkyū-buntansha) |
奥山 貴之 東京富士大学, 経営学部, 非常勤講師 (00745490)
島田 めぐみ 東京学芸大学, 留学生センター, 教授 (50302906)
塩谷 由美子 東京富士大学, 経営学部, 教授 (60744315)
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| Project Period (FY) |
2015-04-01 – 2019-03-31
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| Keywords | 高度外国人材 / ビジネス日本語 / フレームワーク / Can-do / 企業担当者 / 直観的手法 / 質的調査法 / 能力記述文 |
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| Outline of Annual Research Achievements |
本研究は「ビジネス日本語フレームワーク」の構築を目的とする。 フレームワーク構築のプロセスには「直観的手法」，「質的調査法」，「量的調査法」がある。2015年4月～2016年3月に実施した「直観的手法」では 既に存在する尺度からビジネス日本語に関するCan-do項目を抽出し，本研究チームで設定した基準によって能力記述文を書き換えた結果，2016年3月現在，955項目が能力記述文バンクに登録された。
2016年度には「質的調査法」として既に日本国内で就職している高度外国人材と企業担当者にインタビュー調査とアンケート調査を実施した。高度外国人材に対するアンケート調査の概要は以下の通りである。
1）高度外国人材は業務上，どのような「聞く」「読む」「書く」活動が必要か。2）高度外国人材が業務上，特に困難さを感じている「聞く」「読む」「書く」活動はどのようなことか。3）1）と2）は業種や職種によってどのように異なるか。
アンケート調査の結果，以下のことが明らかとなった。1）高度外国人材の自己評価が低かった項目には能力記述文に「専門用語」「専門分野」「専門分野外」「複雑」「抽象的」「身近でない」「雑談」等のキーワードが含まれていた。
読解の対象物は「記事」「議事録」「報告書」などが多い。2) 自己評価が比較的高かった項目には，日常業務や日常生活で頻繁に遭遇すると思われる活動や簡単な読解の対象物のスキャニングとスキミングが含まれていた。3）協力者が業務上必要だと回答した活動には「朝礼」「会食」「役職員の挨拶」「社内での様々なメールでのやりとり」等が含まれていた。4）特に困難さを感じると回答した活動には「雑談」「専門分野外の話題」「専門用語」「専門的な内容」「漢字の手書き」「敬語」「稟議書」「提案書」「クレーム対応」「会議での議事録のためのメモとり」が含まれていた。
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| Current Status of Research Progress |
Current Status of Research Progress
2: Research has progressed on the whole more than it was originally planned.
Reason
2016年度はビジネス日本語フレームワーク構築のための能力記述文バンクの構築のプロセスと高度外国人材に対するパイロット調査としてアンケート調査を実施した。高度外国人材が職場で必要としている「聞く」「読む」「書く」活動について詳細に調査した。調査結果はビジネス日本語フレームワークの能力記述文バンクのデータに反映した。
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| Strategy for Future Research Activity |
2017年度以降は、パイロット調査の結果をもとにアンケート調査票を完成し，日本国内で就職している高度外国人材と企業担当者にさらなる調査を実施する。さらに海外で働く高度外国人材と企業担当者に調査を実施し，同業種であっても就業地によって異なる特徴があるかどうか等を明らかにする。すべての調査結果を踏まえて，高度外国人材の育成・教育・評価に資する枠組みとなるビジネス日本語フレームワークを完成する。
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| Causes of Carryover |
2016年度に参加予定であった沖縄県での学会に本務上の理由で参加できなかった研究分担者がいたため旅費の不使用分が余剰となっている。
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| Expenditure Plan for Carryover Budget |
2017年度には海外における実態調査を計画しているため、その旅費として補填する予定である。
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Research Products
(5 results)
