2017 Fiscal Year Research-status Report
介護保険事業者における人材評価指標を利用した人材養成プログラムに関する研究
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16K04156
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| Research Institution | University of Shizuoka |
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Principal Investigator |
東野 定律 静岡県立大学, 経営情報学部, 教授 (60419009)
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| Co-Investigator(Kenkyū-buntansha) |
筒井 孝子 兵庫県立大学, 経営研究科, 教授 (20300923)
大夛賀 政昭 国立保健医療科学院, その他部局等, 主任研究官 (90619115)
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| Project Period (FY) |
2016-04-01 – 2019-03-31
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| Keywords | 介護人材 / 評価 |
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| Outline of Annual Research Achievements |
本研究は、介護保険事業者における介護職員の労働環境改善に関する実証的研究と位置づけ、介護サービスを提供している介護職員の勤務実態と所属している事業所の状況や介護職員との関係を明らかにすることから、介護職員の勤務の継続性、良質なサービスを確保できる人材養成の方法について検討を行うことを目的とした。
本年度については、過去に行った静岡県内における事業所：特別養護老人ホーム、有料老人ホーム、グループホーム、通所介護事業所、訪問介護事業所、小規模多機能型居宅介護事業所に従事する勤続年数３年未満（新卒者除く）及び勤続年数10年以上の職員に対する質問紙を用いて収集した調査データの分析を継続し、その結果を基に、キャリアパス制度を導入することで得られる効果、導入するにあたっての課題を明らかにし、介護事業所におけるキャリアパス制度の導入と整備に今後必要であると考えられる内容について提示することを目的とした。
分析した結果、静岡県内の介護事業所において、人事評価の仕組みや基準を示していない事業所が約4割を占め、全体の51.4％が職員に人事評価の仕組みや基準が十分に伝わっていないという状況が明らかになった。キャリアパス制度がある法人では、職員の行っている仕事やその役割が明確になっており、賃金にも仕事の評価が反映する仕組みがあることが示された。さらに、人事評価を行うにあたって問題を持っている事業所については、時間がないシステムやノウハウがないといった問題の他に、評価を行う評価者の能力や人材の問題、職員に対して人事評価基準の重要性に関する認識を持たせることが課題として挙がった。
今後、さらに実践キャリア・アップ戦略キャリア段位制度介護プロフェショナル」における評価基準を用いた事業所における取組を分析することから、各事業所の業務の実態について、その業務内容と質について把握する。
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| Current Status of Research Progress |
Current Status of Research Progress
2: Research has progressed on the whole more than it was originally planned.
Reason
内閣府が実施しているキャリア段位制度で評価されている項目や実際に提供しているサービス内容とその達成度に関するデータを収集については、当初予定していた平成28年度から平成29年度にわたり収集しているが、現在も継続して収集を行っている。
また静岡県社会福祉協議会が実施した福祉・介護人材実態調査で得られたデータと今回収集するデータの関係性を分析するため、すでに実施した福祉・介護人材実態調査で得られたデータと今回収集したデータの分析を随時行っている。
なお、さらに多くの事業所のデータを集めるために、キャリア段位制度の評価者講習などを現在実施している 一般社団法人シルバーサービス振興会の協力を得て、継続的に調査データを収集していく予定である。
一方、今後、長期的に介護人材の確保や定着の推進を図るためには、介護職員が将来の展望を持って介護の職場で働き続けることができるように、能力や技術等に応じた公平な能力評価や人事評価が適切になされることが重要であり、こうしたキャリアパスに関する仕組みを、実際導入している介護事業所にヒアリングを行い、経営者や経営管理者の業績や職務に応じた采配による評価によらない評価指標の運用と導入することで得られる効果、導入するにあたっての課題を明らかにし、介護事業所におけるキャリアパス制度の導入と整備に今後必要であると考えられる内容について提示していくことを考えている。
昨年度までに、静岡県内の２つの介護事業所の施設長、専属スタッフにインタビューを行いこれらの内容を調査してきたが、本年度は、これらの内容をさらに精査し、「提供されたサービス評価に基づく人材評価指標」の項目について検討していく予定である。
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| Strategy for Future Research Activity |
今後の研究の推進方策としては、提供されたサービス評価に基づく人材評価指標を利用した研修プログラムの標準モデルの開発を目的とし、前年度までに収集したデータを分析した結果から、各施設の人材養成方法とより具体的な内容についての検討を行う。
なお、前年度から継続的に続けている実証的なデータの統計的分析を進めると同時に静岡県内において、既にキャリアパス制度を導入している社会福祉法人に依頼をし、介護事業所の施設長、専属スタッフにインタビュー調査を本年度も行う予定である。なお、調査内容は、「キャリアパス制度の概要」、「キャリアパス制度を導入する為に必要な事」、「キャリアパス制度を導入したことによる効果」、「介護人材の確保・定着を進めるために必要な事」等、キャリアパス制度を導入するにあたって重要な点や課題、得られた効果などを中心に自由に回答を得ることから、サービス評価に基づく人材評価の方法を明らかにしていく。
また、これらの分析から得られたサービス評価に基づく人材評価の標準的な内容について具体的に示し、これらの結果を反映した人材養成マニュアルを作成する。
なお、この分析およびマニュアルの作成にあたっては、このモデルを活用することが期待される臨床現場において経験や知識が豊富な介護や看護の専門職らから意見を広く収集するための専門家委員会を設置し、その結果の解釈である分析や考察は、それぞれの専門領域からの視点で検討を行うものとする。
マニュアル作成にあたっては、医療や看護といった分野だけでなく人的サービスの人材評価および養成に関する先行研究を参照することはもとより、実際の介護現場の具体的な内容をより反映するため、これを活用することが期待される介護保険事業所職員をはじめ、老年学、社会福祉学、公衆衛生学、さらに高齢者介護の臨床現場 における経験や知識が豊富な専門職らから意見を広く収集する予定である。
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| Causes of Carryover |
データ整理として学生謝金を３万円計上していたが、今年度は分析を分担研究者自身で行ったため、謝金は発生しなかった。
来年度は数値分析補助および資料整理補助の学生謝金が発生すると考えられるため、その費用として計上する予定である。
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Research Products
(1 results)
