2018 Fiscal Year Research-status Report
消費者の安心・安全の確保に向けた価格決定モデルに関する研究
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17K12985
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| Research Institution | Kanagawa University |
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Principal Investigator |
佐藤 公俊 神奈川大学, 工学部, 准教授 (60609527)
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2017-04-01 – 2020-03-31
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| Keywords | 収益管理 / プライシング / 数理モデル / 在庫管理 / 不確実性 |
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| Outline of Annual Research Achievements |
本研究課題の目的は顧客の購買行動を考慮した価格決定モデルを構築することで、購買行動が価格変動に与える影響の分析と消費者にとっての安心・安全な購買環境の実現を目指すことである．当年度は(1)自動化された仮予約が社会的厚生に与える影響に関する研究，(2)ダイナミック・プライシングの実証研究および消費者の公平性に関する先行研究の調査を実施した．
(1)では，自動で予約・購入処理を実行するプログラムであるインターネットボット（以下ではボットと呼ぶ）がダイナミック・プライシングを適用する企業の収益および顧客の余剰（満足度）に与える影響について分析した．ボットによる購入意思のない自動的な買いやキャンセルの頻度が増すことで，DPを適用する企業の在庫量が頻繁に増減し，価格の変更頻度が増える可能性がある．正規の顧客に対して必要以上の高値が提示される恐れもあり，DPに対する不信感に繋がる原因となるため対策が必要であるといえる．当研究では，インターネットボットによる仮予約を考慮した動的価格決定モデルを定式化し, シミュレーションによって，ボットの増加とともに企業収益と消費者余剰の和である社会的厚生が減少することを確認した．さらに，ボットの存在を価格政策に考慮することで，社会的厚生が改善されることを示した．この成果をINFORMS Annual Meetingと日本オペレーションズ・リサーチ学会にて報告し, 現在，論文誌への投稿に向けて執筆中である．
(2)では，ダイナミック・プライシングがすでに導入されている欧米のプロ野球チームやアパレル業界のデータを用いた実証研究の調査を行い，需給に応じた価格調整が企業収益の増加に貢献したことを確認した．しかしながら，消費者の公平性を調査した研究は数少なく，公平性を測る指標の構築が求められていることが明らかとなった．
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| Current Status of Research Progress |
Current Status of Research Progress
2: Research has progressed on the whole more than it was originally planned.
Reason
本研究課題の目的は，近年オンラインで導入が進んでいる(1)動的価格販売（ダイナミック・プライシング），(2)カスタマイズ販売，(3)マッチング販売のそれ
ぞれについての消費者の公平性という視点から価格戦略を分析・評価することである．(1)については，ボットによる自動予約の影響について分析し，学会での発表まで実施することができたため，目的はおおむね達成できたといえる．また，昨年度は実施することのできなかったダイナミック・プライシングの実証研究と消費者の公平性に関する研究のサーベイを実施することができたため，全体の達成度の評価として，順調に進展しているといえる．
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| Strategy for Future Research Activity |
平成31年度は今年度の調査を踏まえて，消費者の公平性を測るための指標を構築し，スポーツイベントや航空チケットなどにおける実データを用いて指標の検証を行うことを目的とする．指標の構築については，消費者の効用に基づくモデリングや，ネットワーク工学の分野で用いられているユーザ間の公平性を測るJain’s fairness indexなどの他分野において適用されている指標を応用する．複数の指標を構築し，これらを検証するために，価格データを入手する．価格データは日々の時系列データとなるため，手作業で入手することが困難であるが，Webスクレイピングなど技術を用いて自動化することを検討している．さらに，消費者の価格に対する満足感と提案した指標の結果とがどの程度一致しているのかをアンケート調査などによって検証する．
本年度は，研究期間の最終年度であるため，上記を含む今後の研究課題の整理と次年度以降に向けた整備を行う予定である．
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| Causes of Carryover |
計画通りに支出したが，誤差が生じたため．次年度使用額を有効活用し，引き継き研究を実施する．
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