2022 Fiscal Year Final Research Report
Development of protocol of effective social work interview for older adults with dementia
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19H01577
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| Research Category |
Grant-in-Aid for Scientific Research (B)
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| Allocation Type | Single-year Grants |
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| Section | 一般 |
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| Review Section |
Basic Section 08010:Sociology-related
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| Research Institution | Waseda University |
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Principal Investigator |
KASE Hiroko 早稲田大学, 人間科学学術院, 名誉教授 (30296404)
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| Co-Investigator(Kenkyū-buntansha) |
牧野 遼作 広島工業大学, 情報学部, 助教 (10780637)
菊池 英明 早稲田大学, 人間科学学術院, 教授 (70308261)
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| Project Period (FY) |
2019-04-01 – 2022-03-31
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| Keywords | 認知症高齢者 / ソーシャルワーカー / 会話分析 / MCOモデル / 非言語的コミュニケーション / 会話上のトラブルへの介入 / 発話の促進 / 会話スキルの定量化 |
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| Outline of Final Research Achievements |
In this research, we aimed to extract elemental skills for conversations by social workers (SW) that are effective for people with dementia (PWD), and to create a protocol that links these elemental skills. We videotaped conversations between SWs and PWDs and applied behavior analysis technics to identify SW's conversation skills. We found that SW showed exaggerated laugh in order to encourage PWD to continue conversation and implemented it in an android robot to confirm their effectiveness. In addition, a chain structure was found in verbal communication behavior. SWs intervened before PWD abandon the conversation when PWD could not answer questions properly. These skills were measurable and suggesting that possibility of Perlman's MCO model was utilized. In conclusion, we identified part of the verbal and non-verbal communication behavior skills of social workers and succeeded in reproducing part of them with a conversation robot.
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| Free Research Field |
老年学
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| Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements |
介護施設における人材問題は深刻化している。先行研究では、介護職は認知症を患う利用者をケアする時に、職務遂行上の困難に遭遇することが指摘されている。認知症患者は、幻覚や妄想、攻撃的な行動、徘徊、同じ話の繰り返し等々、認知症の行動・心理症状（Behavioral Psychological Symptom of Dementia: 以下BPSD）を併発することが多く、その対応は困難である。このような現状のもとで、BPSD削減に効果を発揮している対処法の一つが「認知症高齢者のコミュニケーションの促進」である。しかし、認知症高齢者に有効なのコミュニケーションのスキルについては明らかにされていない。
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