A Study on Determinants of Burnout Tendencies in Care Workers and Their Coping Strategies

2023 Fiscal Year Final Research Report

• Project/Area Number: 19K02192
• Research Category: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• Allocation Type: Multi-year Fund
• Section: 一般
• Review Section: Basic Section 08020:Social welfare-related
• Research Institution: Asahikawa City University (2023); Asahikawa University (2019-2022)
• Principal Investigator: KURITA KATSUMI 旭川市立大学, 保健福祉学部, 教授 (30530109)
• Project Period (FY): 2019-04-01 – 2024-03-31
• Keywords: バーンアウト / ストレス / ストレスコーピング / 自尊感情 / 介護職員

Outline of Final Research Achievements

This study targeted care workers by conducting a web survey on the stress experienced in their duties, their coping strategies, and the resulting burnout and its determinants (alleviating factors), followed by multiple regression analysis, which revealed the following two points:
① Burnout tendencies are primarily determined by the level of workplace stress, but it was found that "self-esteem" significantly affects all three factors of burnout ("Emotional Exhausion," "Depersonalization," and "Personal Accomplishment (reduction)").
② Regarding the relationship between respondents' burnout tendency and stress coping, the implementation of "cognitive reinterpretation" significantly influenced all three factors.

Free Research Field

社会福祉学

Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements

対人援助職におけるバーンアウトの規定要因に関する研究は、個人特性やコーピング能力などの個人的要因と、職場内人間関係・労働条件などの環境的要因の２側面から検討されてきた。本研究では、介護職員のストレス経験とその帰結として生じるバーンアウトを予防すべく、バーンアウトの規定要因と有効な対処要因の抽出を試みた。その結果、環境的要因である職場ストレス以上に個人的要因としての自尊感情が、またストレスコーピング方法として「認知的再解釈」が影響していることが示唆された。この結果から、介護労働現場では、雇用管理の取り組みとして、自尊感情をはじめとする職員各々の心理的支援体制を構築していくことが求められる。