2009 Fiscal Year Annual Research Report
事故・不祥事を未然に防止できる組織-高信頼性組織の条件に関する調査研究-
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20510146
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| Research Institution | Meiji University |
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Principal Investigator |
中西 晶 Meiji University, 経営学部, 教授 (70347277)
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| Co-Investigator(Kenkyū-buntansha) |
歌代 豊 明治大学, 経営学部, 教授 (80386416)
高木 俊雄 沖縄大学, 法経学部, 講師 (80409482)
星 和樹 愛知産業大学, 経営学部, 専任講師 (10409485)
四本 雅人 明治大学, 研究・知財戦略機構, 客員研究員 (90547796)
八坂 和吏 明治大学, 研究・知財戦略機構, 客員研究員 (00547797)
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| Keywords | 経営学 / 高信頼性組織 / HRO / 事故 / 不祥事 / ヒューマン・エラー / 安心 / 安全 |
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| Research Abstract |
本研究プロジェクトは、近年の日本企業において多発している事故や不祥事を、高信頼性組織(High Reliability Organization : HRO)の観点から明らかにすることを目的としてスタートした。その上で平成21年度は、(1)既存のHRO研究の整理・分析、(2)対象企業へのインタビュー調査およびアンケート調査の2点について計画・実施した。
上述の研究計画の成果としては次の通りである。(1)については、これまでのHRO研究の主要文献について各メンバーで整理・分析するとともに、今後の研究プロジェクトにおいて重要な文献として考えるRoe and Schulman(2008)の"High Reliability Management : Operating on the Edge"について翻訳を行った。また、(2)については、平成20年度に続き、各社担当者に対し数度のインタビュー調査を行うとともに、昨年度作成した質問項目を用いてアンケート調査を行った。このアンケート調査は、職場状況とオペレーションの信頼性にはどのような関連が見られるかを明らかにするために行われ、(1)看護師等のコメディカル(58質問項目)、(2)製造業のサプライチェーン従事者(82質問項目)を対象にして実施された。このアンケート調査については、現在分析中であるため、この成果については平成22年度の成果報告に掲載される予定である。
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