Development and validation of gaming to enhance resilient safe behavior in industries

2023 Fiscal Year Final Research Report

• Project/Area Number: 20K03301
• Research Category: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• Allocation Type: Multi-year Fund
• Section: 一般
• Review Section: Basic Section 10010:Social psychology-related
• Research Institution: Rikkyo University
• Principal Investigator: Haga Shigeru 立教大学, 名誉教授, 名誉教授 (10281544)
• Co-Investigator(Kenkyū-buntansha): 重森 雅嘉 静岡英和学院大学短期大学部, その他部局等, 教授 (00426149) ; 吉川 肇子 慶應義塾大学, 商学部(三田), 教授 (70214830)
• Project Period (FY): 2020-04-01 – 2024-03-31
• Keywords: 安全教育 / ゲーミング / シミュレーション / 制御焦点 / 実験室実験 / レジリエンス / セーフティII

Outline of Final Research Achievements

We developed an online experiment to compare the effects of "prevention focus", which aims to avoid negative outcomes, and "promotion focus" which aims to achieve positive outcomes, on problem-solving. The result of the experiment suggested that in situations where it is difficult to solve the situation by following prescribed procedures, thinking and working autonomously daily can increase the potential for the front-line workers to cope with disturbances, rather than just teaching them manuals and how to follow the procedures. In the second half of the research period, we worked with airline safety staff to develop a training program to increase the resilience of flight crews in emergencies.

Free Research Field

産業・組織心理学

Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements

産業現場ではマニュアル主義が蔓延し，現場の柔軟な対応力が低下している。しかし，現場は大小の外乱・変動にさらされており，安全なパフォーマンスを維持するためには現場第一線のレジリエンスが不可欠である。本研究はネガティブな結果を避けるのでなく，ポジティブな結果の実現を目指すよう教示することで困難な状況でレジリエントなパフォーマンスを発揮できることを実験で検証したうえで，航空機の乗員の緊急時対応をシミュレートしたゲームを開発して，レジリエントな安全行動を促進する研修方法のモデルを提案した。