Pros and cons of emotional intelligence in organizations: The case of Southeast Asia

2023 Fiscal Year Final Research Report

• Project/Area Number: 21K01676
• Research Category: Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
• Allocation Type: Multi-year Fund
• Section: 一般
• Review Section: Basic Section 07080:Business administration-related
• Research Institution: Hiroshima University
• Principal Investigator: Takahashi Yoshi 広島大学, 人間社会科学研究科(国), 教授 (80325208)
• Project Period (FY): 2021-04-01 – 2024-03-31
• Keywords: 情動知能 / 組織行動 / 東南アジア

Outline of Final Research Achievements

This study clarified the mechanisms that bring about "pros" and "cons" of emotional intelligence in organizations, as well as the conditions under which different outcomes occur. The study was conducted in Vietnam and other countries mainly on training participants and in-service students of graduate school of management; 1. development of analytical framework and methodology based on literature review, 2. exploratory case analysis on the pros and cons of emotional intelligence based on interviews with corporate management, employees, and students concerned using the framework in 1, 3. a study of the individual-level benefits of emotional intelligence; and 4. an analysis using a model in which emotional intelligence moderates individual and job characteristics and individual-level outcomes, respectively.

Free Research Field

組織行動論、人的資源管理論

Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements

情動知能が重視されるようになった背景には、情動知能が認知知能に匹敵する正の関連・効果を持ちうるという主張があったが、実証研究の多くでは、関係の強さが認知知能には及ばない、あるいは増分妥当性はないという結果も出ている。他者を自己利益のために操るといった情動知能の負の側面も指摘されている。説得性のある一般的な結論が得られていないため、より詳細なメカニズムや異なる結果が生じる境界条件を明らかにすることの学術的意義は大きい。また、研究対象国をはじめとして、本研究で得られた知見を組織での実践に利用することも可能であり、社会的意義も大きいと考えられる。