Impact of engineers' cognitive biases on technological decision making

2023 Fiscal Year Final Research Report

• Project/Area Number: 22K20175
• Research Category: Grant-in-Aid for Research Activity Start-up
• Allocation Type: Multi-year Fund
• Review Section: 0107:Economics, business administration, and related fields
• Research Institution: Doshisha University
• Principal Investigator: Mori Yoshihiro 同志社大学, ビジネス研究科, 教授 (00793332)
• Project Period (FY): 2022-08-31 – 2024-03-31
• Keywords: 認知バイアス / 技術経営 / 技術者 / 研究開発

Outline of Final Research Achievements

This study aims to elucidate the "human" factor in engineers' decision-making from the perspective of cognitive bias (i.e. irrational thinking bias caused by preconceptions and experiences). Specifically, we interviewed engineers about the process of semiconductor process technology selection, and combined this with literature information to investigate what kind of cognitive biases exist. As a result, we found that three out of the four categories of cognitive biases identified by Bazerman and Moore (2008) influence technological decisions. Although these cognitive biases are basically expressed by individual technicians, it can be pointed out that decisions based on these biases can move up the organizational hierarchy to pose the risk to influence the direction of the entire organization.

Free Research Field

技術経営

Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements

これまで技術者は合理的に意思決定を行うと暗黙的に仮定されていることが多かったが、本研究では技術者のいわば人間らしさが技術選択の意思決定において認知バイアスという形で影響していることを示した。これらの認知バイアスは技術者以外にも広く観察されているものであった。このような知見は、技術マネジメントにおいてマネジャーが配下の技術者の意思決定の質を改善することに貢献できると考える。また個人の認知バイアスが組織の階層を上がっていくという提案モデルは、組織内のあらゆる階層のメンバーが認知バイアスの存在を前提としてその影響軽減を常に意識する必要性を新たに示したものであり、今後の更なる研究が望まれる。