2013 Fiscal Year Annual Research Report
信頼構築のコミュニケーションプロセスにおける「素直さ」のインパクトに関する研究
Project/Area Number |
24830120
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Research Institution | Kyushu International University |
Principal Investigator |
能間 寛子 九州国際大学, 国際関係学部, 助教 (50632204)
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Project Period (FY) |
2012-08-31 – 2014-03-31
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Keywords | 経営学 / 組織行動 / コミュニケーション / 信頼 / 素直さ |
Research Abstract |
本研究の目的は、異文化間での信頼関係構築の過程における「素直さ」の役割を明らかにすることである。本研究期間内においては、職場における「素直さ」の概念を明らかにすること、「素直さ」が信頼関係構築のコミュニケーションに与える影響について理解を深めることを目標とした。平成24年度は、日本企業においてアンケート調査及びインタビュー調査を実施した。その結果を踏まえて、平成25年度は、中国の日系多国籍企業においてアンケート調査及びインタビュー調査を行った。さらに同年度は、インタビュー調査で得たデータの書き起こし及び分析、平成24年度に執筆した論文の学会発表を行った。 平成24年度に実施したアンケート調査では、職場における上司‐部下間で求められる「素直さ」、同僚間で求められる「素直さ」の違いが明らかになった。この結果に基づいて作成したインタビュー項目に沿って行ったインタビュー調査では、さらに深く、これらの違いを追究した。また、インタビュー調査で得たデータの分析過程では、上司-部下間、同僚間両方に共通して期待される素直さの側面、そして、素直さが発揮しやすい職場環境の要件についても明らかにすることができた。素直さには複数の側面がある。信頼関係構築の過程では、素直さがどのような文脈で、どのようにコミュニケートされているのかを理解する必要がある。特に、上司‐部下間、同僚間で期待が異なっている素直さの側面については、解釈される文脈によって相手を信頼できるかどうか、また信頼の度合いに対する評価が異なる。本研究結果は、職場において期待される「素直さ」に関する学術的な理解を深めることに貢献し、「素直さ」と「信頼」の関係性を明らかにすることで、職場の人間関係構築及び有意義なコミュニケーション構築に寄与することが期待される。
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Current Status of Research Progress |
Reason
25年度が最終年度であるため、記入しない。
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Strategy for Future Research Activity |
25年度が最終年度であるため、記入しない。
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Research Products
(1 results)