Development of regional tourism support tool with the perspective of foreign tourists and its verification

2018 Fiscal Year Final Research Report

• Project/Area Number: 25730197
• Research Category: Grant-in-Aid for Young Scientists (B)
• Allocation Type: Multi-year Fund
• Research Field: Library and information science/Humanistic social informatics
• Research Institution: Shibaura Institute of Technology
• Principal Investigator: Murakami Kayoko (平野嘉代子) 芝浦工業大学, 工学部, 准教授 (90424895)
• Research Collaborator: Suzuki Keiji ; Kawamura Hidenori ; Oyabu Takashi
• Project Period (FY): 2013-04-01 – 2019-03-31
• Keywords: 訪日観光促進 / 口コミ分析 / テキストマイニング / 観光ウェブサイト / 地域活性化

Outline of Final Research Achievements

The number of foreign tourists visiting Japan has been increasing. It is essential to analyze the needs of foreign tourists in order to promote inbound tourism in Japan. This research was carried out by analyzing word-of-mouth about Japan travel from Japanese tourists and foreign tourists to investigate the differences in destination image of a particular tourist attraction using a text mining approach. Moreover, the information in the official sightseeing websites was analyzed with respect to Japanese and English text data in order to compare the results of Japanese and foreign tourists’ destination images of the tourist attraction. The framework that extracts distinctive tourism information from three perspectives: Japanese tourists, foreign tourists, and tourism promoters was proposed for the purpose of developing regional tourism support tool.

Free Research Field

観光情報

Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements

訪日外国人旅行者数は2018年にはおよそ3120万人と、2013年に1000万人を突破してから5年間で約3倍も増加している。更なるインバウンド観光振興のために、訪日外国人の日本旅行に関するイメージを分析することは、新たな日本の魅力の発見、受け入れ環境の整備、海外へのプロモーション方法の検討につながる。本研究の成果は、日本人と外国人では観光地に対するイメージが違うことを明らかにし、さらには観光情報ウェブサイトとの情報と比較して、それぞれの視点を組み合わせることで、これから日本を訪れようとする外国人旅行者にとって興味深く意外性のある情報を提供することができる可能性を示すことができた。