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Verification of the usefulness of an educational intervention model for "conflict between beginner nurses and patients"

Research Project

Project/Area Number 21K10647
Research Category

Grant-in-Aid for Scientific Research (C)

Allocation TypeMulti-year Fund
Section一般
Review Section Basic Section 58050:Fundamental of nursing-related
Research InstitutionKyoto College of Nursing (2023-2024)
Shijonawate Gakuen University (2021-2022)

Principal Investigator

Uno Mayumi  京都看護大学, 看護学部, 教授 (50425047)

Co-Investigator(Kenkyū-buntansha) 西尾 ゆかり  四條畷学園大学, 看護学部, 准教授 (70437169)
藤永 新子  四條畷学園大学, 看護学部, 教授 (70508663)
原田 雅義  四條畷学園大学, 看護学部, 講師 (20820369)
Project Period (FY) 2021-04-01 – 2025-03-31
Project Status Completed (Fiscal Year 2024)
Budget Amount *help
¥3,640,000 (Direct Cost: ¥2,800,000、Indirect Cost: ¥840,000)
Fiscal Year 2023: ¥1,170,000 (Direct Cost: ¥900,000、Indirect Cost: ¥270,000)
Fiscal Year 2022: ¥780,000 (Direct Cost: ¥600,000、Indirect Cost: ¥180,000)
Fiscal Year 2021: ¥1,690,000 (Direct Cost: ¥1,300,000、Indirect Cost: ¥390,000)
Keywordsコンフリクト / 患者・看護師関係 / 新人看護師 / ゲーム理論 / 看護師患者関係 / 看護管理 / 看護教育 / 患者 / 患者看護師関係 / 院内教育 / 院内研修 / カードゲーム / オンラインゲーム / 教育介入
Outline of Research at the Start

COVID-19の影響により2021年度以降に就職する新卒看護師は、臨床実習などで患者と関わる経験が少なく、患者とのコンフリクトの経験がほぼ無いことが予測される。そのため、新人看護師と患者にコンフリクトが起きた場合、患者への萎縮や問題から逃避する傾向が推測される。
本研究の目的は、新人看護師にカードゲームを用いた教育介入をすることで、コンフリクトへの認識と対応への有用性を検証することである。
本介入は、多種多様な模擬のコンフリクトを経験する。その結果、新人看護師がコンフリクトを認識し、患者の思いをとらえることで、萎縮あるいは逃避することなく、「看護師と患者の良好な相互作用の経験」となると仮定する。

Outline of Final Research Achievements

Based on the theoretical background of Robbins' "conflicts will happen," we considered interventions for "responding" to conflicts between new nurses and patients, and developed training tools for responding to conflicts between patients and new nurses. The tools developed were a "playing card game" and an "online game." To verify the usefulness of these, a survey was conducted before and after the game, simulating a nursing scenario based on Thomas' (2015) TKI (Thomas-Kilman Conflict Mode Inventory), in which participants were asked to "select a conflict response mode" and "analyze text of free-form comments made to patients" before and after the intervention. As a result, the intervention was found to have effects such as increased cooperation and contributing to the building of assertive relationships.

Academic Significance and Societal Importance of the Research Achievements

新人看護師は、臨床看護経験・人生経験が乏しいことが多い。加えて、COVID-19の影響により、2021年から数年の間に新卒看護師となる新人看護師たちは、臨床実習で患者と関わることや、コンフリクト(対立)の経験がほぼ無いことが予測される。それにより、「患者の思いをとらえることができない」、「コンフリクトへの萎縮や逃避」が患者のサファリング(苦悩)となり、患者の認知に基づく看護の質が低下すると考える。新人看護師が多種多様な模擬のコンフリクトを経験することで、コンフリクトに萎縮や逃避することを軽減し、患者の思いをとらえようとすること、「看護師と患者の良好な相互作用の経験」となる可能性を証明した。

Report

(5 results)
  • 2024 Annual Research Report   Final Research Report ( PDF )
  • 2023 Research-status Report
  • 2022 Research-status Report
  • 2021 Research-status Report
  • Research Products

    (7 results)

All 2024 2023 2022 2021

All Journal Article (1 results) (of which Int'l Joint Research: 1 results,  Peer Reviewed: 1 results,  Open Access: 1 results) Presentation (6 results)

  • [Journal Article] An Effective Card Game for Conflict Resolution Between Nurses and Patients2021

    • Author(s)
      Mayumi Uno*, Shinko Fujinaga and Yukari Nishio
    • Journal Title

      International Journal of Nursing & Clinical Practices

      Volume: 8 Issue: 1 Pages: 336-342

    • DOI

      10.15344/2394-4978/2021/336

    • Related Report
      2021 Research-status Report
    • Peer Reviewed / Open Access / Int'l Joint Research
  • [Presentation] コンフリクトカードゲームの新人研修への導入と効果検討2024

    • Author(s)
      宇野真由美 藤永新子 西尾ゆかり 原田正義
    • Organizer
      日本看護科学学会
    • Related Report
      2024 Annual Research Report
  • [Presentation] 新人看護師へのコンフリクト対応トレーニング:オンライン版カードゲームの効果(第1報)2024

    • Author(s)
      宇野真由美
    • Organizer
      日本看護研究学会近畿北陸地方会
    • Related Report
      2024 Annual Research Report
  • [Presentation] 新人看護師へのコンフリクト対応トレーニング :オンライン版カードゲームの効果(第1報)2023

    • Author(s)
      宇野真由美
    • Organizer
      日本看護研究学会 近畿・北陸地方会
    • Related Report
      2023 Research-status Report
  • [Presentation] 看護師と患者のコンフリクトへの対応トレーニングツールの開発「カードゲーム」と「オンラインゲーム」2022

    • Author(s)
      宇野真由美
    • Organizer
      日本看護教育学学会
    • Related Report
      2022 Research-status Report
  • [Presentation] 新人看護師と患者のコンフリクト対応へのトレーニングツールとして開発したカードゲームの効果の検討:第1報2022

    • Author(s)
      宇野真由美
    • Organizer
      日本看護管理学会
    • Related Report
      2022 Research-status Report
  • [Presentation] 倫理的視点を基にした患者の暴力への対処:A大学における学修状況の把握2022

    • Author(s)
      宇野真由美
    • Organizer
      日本看護倫理学会
    • Related Report
      2022 Research-status Report

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Published: 2021-04-28   Modified: 2026-01-16  

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