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サービス設計知識の統合的管理手法とそれに基づくサービス設計支援環境の開発

研究課題

研究課題/領域番号 11J06355
研究種目

特別研究員奨励費

配分区分補助金
応募区分国内
研究分野 設計工学・機械機能要素・トライボロジー
研究機関首都大学東京

研究代表者

赤坂 文弥  首都大学東京, システムデザイン研究科, 特別研究員(DC1)

研究期間 (年度) 2011 – 2013
研究課題ステータス 完了 (2013年度)
配分額 *注記
1,900千円 (直接経費: 1,900千円)
2013年度: 600千円 (直接経費: 600千円)
2012年度: 600千円 (直接経費: 600千円)
2011年度: 700千円 (直接経費: 700千円)
キーワードサービス工学 / サービス設計 / 設計知識 / サービスCAD / 設計評価 / シミュレーション / 設計プロセス / モデリング / 設計カタログ
研究概要

本研究の目的は、サービスに関する設計知識の再利用に基づきサービス設計支援を行う計算機環境の構築であった。初年度は、サービス機能の実体化に関する知識ベースを構築し、本知識べースを用いて設計支援を行うための方法を提案した。第二年度では、設計されたサービスをシミュレーションにより評価するための手法を開発した。本年度では、サービスをモデル化するための手法を新たに提案し、シミュレーション結果を用いて設計改善を行うことを支援可能とした。また、これら提案手法を設計プロセスとしてまとめ、設計方法論を構築した。本研究では、最終的に、以下の三点を明らかにした。
(1)サービスを多様な利害関係者から成るシステムとしてモデル化する手法
サービスを多様な利害関係者から成るシステムとして表現・モデル化するための手法を提案した。加えて、このモデルを用いて設計を進めるためのモデル操作方法を明らかにした。ここでは、初年度で提案した知識ベースによる設計者支援を適用することも可能である。
(2)多様な利害関係者が受け取る価値を評価するためのシミュレーション手法
多様な利害関係者が受け取る価値を評価するためのシミュレーション手法を提案した。本研究では、System Dynamicsを用いたシミュレーションにより、利害関係者間の相互作用を考慮した価値評価を実現した。
(3)多様な利害関係者が高い価値を享受可能な実現構造を設計するためのサービスの設計プロセス
多様な利害関係者が高い価値を享受可能なサービスの実現構造を設計するための「設計プロセス」を提案した。ここでは、サービスに係わる利害関係者が受け取る価値を、設計者が確認をしながら最終的な設計解を導出するための設計プロセスを構築した。
また本研究では、提案した設計プロセスを複数の事例に適用し、その結果をもとに、提案した方法論の有効性を明らかにした。

今後の研究の推進方策

(抄録なし)

報告書

(3件)
  • 2013 実績報告書
  • 2012 実績報告書
  • 2011 実績報告書
  • 研究成果

    (40件)

すべて 2013 2012 2011

すべて 雑誌論文 (11件) (うち査読あり 10件) 学会発表 (28件) 産業財産権 (1件)

  • [雑誌論文] Supporting Idea Generation in Business Design in Manufacturing Industries2013

    • 著者名/発表者名
      K. Fujita, F. Akasaka, K. Kimita, Y. Nemoto, Y. Kurita and Y. Shimomura
    • 雑誌名

      International Journal of CAD/CAM

      巻: Vol.13 ページ: 63-71

    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] A method for human resource evaluation to realize high-quality PSSs2013

    • 著者名/発表者名
      Y. Shimomura, K. Kimita, T. Tateyama, F. Akasaka and Y. Nemoto
    • 雑誌名

      CIRP Annals-Manufacturing Technology

      巻: Vol.62 ページ: 471-474

    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] サービスにおける多目的最適化によるリソース配分設計法の提案2013

    • 著者名/発表者名
      千葉龍介, 赤坂文弥, 舘山武史, 下村芳樹
    • 雑誌名

      日本経営工学会論文誌

      巻: Vol.64 ページ: 377-385

    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] クラウド環境におけるWebサービスの設計とライフサイクル管理2013

    • 著者名/発表者名
      細野繁, 赤坂文弥, 木見田康治, 下村芳樹
    • 雑誌名

      日本機械学会論文集C編

      巻: Vol.79 ページ: 504-519

    • NAID

      130003386554

    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] A Method for Negotiating Various Customer Requirements for Public Service Design2013

    • 著者名/発表者名
      Y. Shimomura, Y. Nemoto, F. Ak asaka and K. Kimita
    • 雑誌名

      Axioms

      巻: Vol.3 ページ: 1-9

    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 受給者を起点としたサービスの改善設計手法-電力設備の工事・保全サービスの改善を通じて-2013

    • 著者名/発表者名
      赤坂文弥、千葉龍介、下村芳樹
    • 雑誌名

      日本経営工学会誌

      巻: 64(in press)

    • NAID

      10031186819

    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] サービスモジュール化設計のための依存性分析2012

    • 著者名/発表者名
      木見田康治、赤坂文弥、太田卓見、細野繁、下村芳樹
    • 雑誌名

      精密工学会誌

      巻: 78 ページ: 395-400

    • NAID

      130002122249

    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 製造業のサービス化を支援する実践手法の開発2012

    • 著者名/発表者名
      下村芳樹、木見田康治、赤坂文弥
    • 雑誌名

      精密工学会誌

      巻: 79(解説) ページ: 185-191

    • NAID

      130002122184

    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [雑誌論文] Development of a Knowledge-Based Design Support System for Product-Service Systems2012

    • 著者名/発表者名
      F.Akasaka, Y.Nemoto, K.Kimita, Y.Shimomura
    • 雑誌名

      Computers in Industry

      巻: (in-press) 号: 4 ページ: 309-318

    • DOI

      10.1016/j.compind.2012.02.009

    • 関連する報告書
      2011 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] Establishment of a Function Embodiment Knowledge Base for Supporting Service Design2012

    • 著者名/発表者名
      Y.Nemoto, F.Akasaka, R.Chiba, Y.Shimomura
    • 雑誌名

      Science China

      巻: Vol.55 ページ: 1008-1018

    • 関連する報告書
      2011 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 機能の入出力表現に基づくサービスの設計知識管理手法2011

    • 著者名/発表者名
      赤坂文弥、根本裕太郎、木見田康治、下村芳樹
    • 雑誌名

      精密工学会誌

      巻: Vol.77 ページ: 1050-1056

    • NAID

      130002121477

    • 関連する報告書
      2011 実績報告書
    • 査読あり
  • [学会発表] モデリングとシミュレーションに基づくサービスの共同設計手法2013

    • 著者名/発表者名
      赤坂文弥, 進藤淳哉, 川瀬健, 下村芳樹
    • 学会等名
      日本機械学会第23回設計工学・システム部門講演会
    • 発表場所
      沖縄
    • 年月日
      2013-10-23
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] サービスの共同設計手法の地域活性化サービス設計への適用2013

    • 著者名/発表者名
      川瀬健, 赤坂文弥, 進藤淳哉, 武藤恵太, 下村芳樹
    • 学会等名
      日本機械学会第23回設計工学・システム部門講演会
    • 発表場所
      沖縄
    • 年月日
      2013-10-23
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] 多様なステークホルダの要求分析に基づくサービス提供戦略の設計手法2013

    • 著者名/発表者名
      根本裕太郎, 植井健太朗, 栗田雄介, 赤坂文弥, 木見田康治, 佐藤啓太, 下村芳樹
    • 学会等名
      日本機械学会第23回設計工学・システム部門講演会
    • 発表場所
      沖縄
    • 年月日
      2013-10-23
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] サービスの共同設計のためのサービスモデリングとシミュレーション2013

    • 著者名/発表者名
      赤坂文弥, 下村芳樹
    • 学会等名
      2013年度精密工学会秋季大会学術講演会
    • 発表場所
      大阪
    • 年月日
      2013-09-12
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] モンテカルロシミュレーションを用いたサービス価値の可視化手法2013

    • 著者名/発表者名
      進藤淳哉, 赤坂文弥, 川瀬健, 下村芳樹
    • 学会等名
      2013年度精密工学会秋季大会学術講演会
    • 発表場所
      大阪
    • 年月日
      2013-09-12
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] サービス改善のための複数ステークホルダの要求価値の可視化手法2013

    • 著者名/発表者名
      根本裕太郎, 植井健太朗, 栗田雄介, 赤坂文弥, 木見田康治, 佐藤啓太, 下村芳樹
    • 学会等名
      2013年度精密工学会秋季大会学術講演会
    • 発表場所
      大阪
    • 年月日
      2013-09-12
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] 製品サービスシステム設計における意思決定過程の可視化手法2013

    • 著者名/発表者名
      加澤顕, 根本裕太郎, 赤坂文弥, 下村芳樹
    • 学会等名
      2013年度精密工学会秋季大会学術講演会
    • 発表場所
      大阪
    • 年月日
      2013-09-12
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] Engineering product-service solutions : an application in the power and auto mation industry2013

    • 著者名/発表者名
      G. Pezzotta, R. Pinto, F. Pirola, S. Cavalieri, F. Akasaka, Y. Shi momura
    • 学会等名
      The International Conference on Advances in Produc tion Management Systems 2013 (APMS 2013)
    • 発表場所
      Pennsylvania (U.S.A.)
    • 年月日
      2013-09-11
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] Model-based Framework for Management of PSS Design Knowledge2013

    • 著者名/発表者名
      Y. Nemoto, F. Akasaka and Y. S himomura
    • 学会等名
      The 22nd International Conference on Engineering Design-ICED13-
    • 発表場所
      Seoul (Korea)
    • 年月日
      2013-08-21
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] A Knowledge Management Method for Supporting Conceptual Design of Product-Service Systems2013

    • 著者名/発表者名
      Y. Nemoto, F. Akasaka and Y. S himomura
    • 学会等名
      The 2013 ASME International Design Engineering Technical Conference- IDETC2013-
    • 発表場所
      Portland (U.S.A.)
    • 年月日
      2013-08-05
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] 設計知識管理による製品サービスシステム設計支援手法2013

    • 著者名/発表者名
      根本裕太郎, 赤坂文弥, 下村芳樹
    • 学会等名
      2013年度サービス学会第1回国内大会
    • 発表場所
      京都
    • 年月日
      2013-04-10
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] 価値享受メカニズムに基づくPSSビジネスパターンライブラリの開発2013

    • 著者名/発表者名
      川瀬健, 根本裕太郎, 赤坂文弥, 下村芳樹
    • 学会等名
      2013年度サービス学会第1回国内大会
    • 発表場所
      京都
    • 年月日
      2013-04-10
    • 関連する報告書
      2013 実績報告書
  • [学会発表] Toward Product-Service System Engineering:New system engineering for PSS utilization2013

    • 著者名/発表者名
      Y. Shimomura, F. Akasaka
    • 学会等名
      The 5th CIRP International Conference on Industrial Product Service Systems
    • 発表場所
      Bochum (Germany)(招待講演)
    • 年月日
      2013-03-15
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] Product-Service Systems Design focusing on System Aspect:Total Value Creation for Various Stakeholders2013

    • 著者名/発表者名
      F. Akasaka, Y. Nemoto, Y. Shimomura
    • 学会等名
      The 5th CIRP International Conference on Industrial Product Service Systems
    • 発表場所
      Bochum (Germany)
    • 年月日
      2013-03-14
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] Extraction of Customers' Potential Requirements using Service Scenario Planning2013

    • 著者名/発表者名
      K. Ota, Y. Kurita, F. Akasaka, K. Kimita, Y. Shimomura
    • 学会等名
      The 5th CIRP International Conference on Industrial Product Service Systems
    • 発表場所
      Bochum (Germany)
    • 年月日
      2013-03-14
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] Knowledge-Based Design Support System for Conceptual Design of Product-Service Systems2013

    • 著者名/発表者名
      Y. Nemoto, F. Akasaka, Y. Shimomura
    • 学会等名
      The 5th CIRP International Conference on Industrial Product Service Systems
    • 発表場所
      Bochum (Germany)
    • 年月日
      2013-03-14
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] 市場ニーズを起点とした製造業のPSS事業創出支援手法2013

    • 著者名/発表者名
      藤田和樹,赤坂文弥,根本裕太郎,栗田雄介,下村芳樹,木見田康治
    • 学会等名
      2013年度精密工学会春季大会学術講演会
    • 発表場所
      東京工業大学(東京)
    • 年月日
      2013-03-14
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] A Knowledge-Based Design Support Method for Product-Service Contents Design2012

    • 著者名/発表者名
      Y. Nemoto, F. Akasaka, Y. Shimomura
    • 学会等名
      The 4th CIRP International Conference on Industrial Product Service Systems
    • 発表場所
      Tokyo (Japan)
    • 年月日
      2012-12-08
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] Supporting Idea Generation in Business Design in Manufacturing Industries2012

    • 著者名/発表者名
      K. Fujita, F. Akasaka, K. Kimita, Y. Nemoto, Y. Kurita, Y. Shimomura
    • 学会等名
      2012 Asian Conference on Design and Digital Engineering (ACDDE 2012)
    • 発表場所
      Hokkaido (Japan)
    • 年月日
      2012-12-06
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] Adaptation of the Service Self Checklist for Industrial Product-Service Systems2012

    • 著者名/発表者名
      F. Akasaka, N. H. Nguyen, Y. Nemoto, B. Lenz, Y. Shimomura, R. Stark
    • 学会等名
      The 4th CIRP International Conference on Industrial Product Service Systems
    • 発表場所
      Tokyo (Japan)
    • 年月日
      2012-11-08
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] 多様な利害関係者の両得関係を実現する製品サービスシステムの設計手法2012

    • 著者名/発表者名
      赤坂文弥,根本裕太郎,下村芳樹
    • 学会等名
      日本機械学会第22回設計工学・システム部門講演会
    • 発表場所
      広島大学(広島)
    • 年月日
      2012-09-27
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] 事例知識を用いた製品サービスシステムの概念設計支援手法2012

    • 著者名/発表者名
      赤坂文弥,根本裕太郎,下村芳樹
    • 学会等名
      2012年度精密工学会秋季大会学術講演会
    • 発表場所
      九州工業大学(福岡)
    • 年月日
      2012-09-14
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] PSS Business Case Map:Supporting Idea Generation in PSS Design2012

    • 著者名/発表者名
      F. Akasaka, K. Fujita, Y. Shimomura
    • 学会等名
      ASME 2012 International Design Engineering Technical Conference -IDETC2012-
    • 発表場所
      Chicago (U.S.A)
    • 年月日
      2012-08-15
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] Development of PSS Design Support System:Knowledge-based Design Support and Qualitative Evaluation `2012

    • 著者名/発表者名
      F. Akasaka, Y. Nemoto, R. Chiba, Y. Shimomura
    • 学会等名
      The 45th CIRP Conference on Manufacturing Systems
    • 発表場所
      Athens (Greece)
    • 年月日
      2012-05-17
    • 関連する報告書
      2012 実績報告書
  • [学会発表] 製造業のサービス指向型ビジネス設計のための価値提供機会探索ツール2012

    • 著者名/発表者名
      赤坂文弥、根本裕太郎、下村芳樹
    • 学会等名
      2012年度精密工学会春季大会学術講演会
    • 発表場所
      首都大学東京(東京)
    • 年月日
      2012-03-15
    • 関連する報告書
      2011 実績報告書
  • [学会発表] 顧客を起点としたサービスの改善設計支援手法の提案と実事例への適用2011

    • 著者名/発表者名
      赤坂文弥、藤田和樹、千葉龍介、下村芳樹
    • 学会等名
      日本機械学会第21回設計工学・システム部門講演会
    • 発表場所
      山形大学(山形)
    • 年月日
      2011-10-22
    • 関連する報告書
      2011 実績報告書
  • [学会発表] リソース制約を考慮した顧客満足向上のためのサービス改善設計2011

    • 著者名/発表者名
      赤坂文弥、藤田和樹、千葉龍介、下村芳樹
    • 学会等名
      2011年度精密工学会秋季大会学術講演会
    • 発表場所
      金沢大学(石川)
    • 年月日
      2011-09-20
    • 関連する報告書
      2011 実績報告書
  • [学会発表] An Engineering Method to Support Customer-Oriented Service Improvement2011

    • 著者名/発表者名
      F.Akasaka, R.Chiba, Y.Shimomura
    • 学会等名
      The 3rd CIRP International Conference on Industrial Product Service Systems
    • 発表場所
      Braunschweig (Germany)
    • 年月日
      2011-05-05
    • 関連する報告書
      2011 実績報告書
  • [産業財産権] アプリケーションアーキテクチャ設計方法、アプリケーションアーキテクチャ設計装置、およびプログラム2011

    • 発明者名
      細野繁、木見田康治、赤坂文弥、原辰徳、下村芳樹、新井民夫
    • 権利者名
      日本電気株式会社、公立大学法人首都大学東京、国立大学法人東京大学
    • 産業財産権番号
      2011-101106
    • 出願年月日
      2011-04-28
    • 関連する報告書
      2011 実績報告書

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公開日: 2011-12-12   更新日: 2024-03-26  

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