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オンライン技術を用いた裁判外紛争処理手続の実証的研究

研究課題

研究課題/領域番号 14019077
研究種目

特定領域研究

配分区分補助金
審査区分 理工系
研究機関亜細亜大学

研究代表者

町村 泰貴  亜細亜大学, 法学部, 教授 (60199726)

研究期間 (年度) 2002
研究課題ステータス 完了 (2002年度)
配分額 *注記
5,900千円 (直接経費: 5,900千円)
2002年度: 5,900千円 (直接経費: 5,900千円)
キーワード民事法学 / インターネット / オークション / 裁判外紛争処理 / ADR / ODR / ドメスティック・バイオレンス / セキュア・ネットワーク
研究概要

平成14年度は、主としてオンラインオークションに起因するトラブルを対象としたオンライン紛争処理(ODR)の実証実験のため、ハード面ソフト面のシステム構築を行った。
具体的には、ウェブページに紛争処理手続のあらましを表示したサイトを構築し、そこにおいて申し込み用のフォームを設置した。
http://homepage3.nifty.com/odr/index.html
他方、申し込み受付からあっせん開始、あっせん処理手続へ、処理の流れを定め、申し込み当事者、相談室(受付担当者)、相手方当事者、あっせん員、そして事務局のデータの送受信および保管、担当者間における共有方法を確立した。
さらに、研究協力団体としてシロガネサイバーポールおよび電子商取引振興協議会の参加を得て、シミュレーションによる相談員・あっせん員の予定者の研修を行った上で、実際の事件受付を実施した。
なお、その際オークション・サイトの運営会社(Yahoo!)にも協力を得た。
加えて計画中のドメスティック・ヴァイオレンス被害者のためのオンラインサポートは、研究協力団体にフェミニスト・サポートセンター東海の参加を得て、サイト構築と手続の流れに関する協議を行った。
これらの実証実験は、平成15年度にも継続して実施する予定である。

報告書

(1件)
  • 2002 実績報告書
  • 研究成果

    (2件)

すべて その他

すべて 文献書誌 (2件)

  • [文献書誌] 町村泰貴: "動物病院対2ちゃんねる事件第1審判決"判例タイムズ. 1104号. 85-79 (2002)

    • 関連する報告書
      2002 実績報告書
  • [文献書誌] 町村泰貴: "裁判外紛争処理機関としての消費生活センター"国民生活. 2003年2月号. 10-13 (2003)

    • 関連する報告書
      2002 実績報告書

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公開日: 2002-04-01   更新日: 2018-03-28  

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