グローバル市場におけるカスタマイゼーションの日米比較

• 研究課題/領域番号: 15K03736
• 研究種目: 基盤研究(C)
• 配分区分: 基金
• 応募区分: 一般
• 研究分野: 商学
• 研究機関: 東海大学
• 研究代表者: 遠藤 誠二 東海大学, 政治経済学部, 教授 (90609413)
• 研究期間 (年度): 2015-04-01 – 2018-03-31
• 研究課題ステータス: 完了 (2017年度)
• 配分額: 3,640千円 (直接経費: 2,800千円、間接経費: 840千円); 2017年度: 1,430千円 (直接経費: 1,100千円、間接経費: 330千円); 2016年度: 1,430千円 (直接経費: 1,100千円、間接経費: 330千円); 2015年度: 780千円 (直接経費: 600千円、間接経費: 180千円)
• キーワード: カスタマイゼーション / ファッション産業 / ホーム・ファッション / 伝統工芸 / 関係性 / 日米比較 / マス・カスタマイゼーション / 伝統工芸品 / 地方創生 / ジャパン・ブランド / 自治体との連携 / カスタマイズ製品 / ジャパン･ブランド

研究成果の概要

カスタマイゼーションに関して、日米両国において比較調査をおこなった。日本国の調査では、主に東北、北陸、関東、関西地域でおこなった。また、米国では、東部地区（ニュー・ヨーク州やニュー・ジャージー州など）と西部地区（オレゴン州やカルフォルニア州など）で調査をおこなった。その分析により、カスタマイゼーションをおこなう上で以下の３点が明らかになった：１）カスタマイゼーション・システムの共通点、２）カスタマイゼーション・システムの差異点、３）ビジネス・パートナー、顧客、地域社会との関係性。さらに、カスタマイゼーションにおいて、企業はその関係者との長期的関係の構築を目指していることが明らかになった。

研究成果

• [雑誌論文] 顧客と企業の関係:デモグラティク・デザインからデモグラティク・コー・デザインへ (2017)
  • 著者名/発表者名: 遠藤 誠二
  • 雑誌名: 東海大学紀要政治経済学部 巻: 49 ページ: 159-172
  • NAID: 120006521505
  • オープンアクセス
• [雑誌論文] Exploring the Customization Decision Support System Using Waypoint Solutions (2016)
  • 著者名/発表者名: Akinori Ono, Kiyokazu Matuura, Seiji Endo, Yuji Nakagawa
  • 雑誌名: ASIA MARKETING JOURNAL 巻: 18, 10 ページ: 23-35
  • 査読あり
• [雑誌論文] What Matters the Most? The Key Factors That Lead to a New Service Adoption (2016)
  • 著者名/発表者名: Jun Yang, Jungkun Park, Seiji Endo
  • 雑誌名: Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries 巻: 26, 6 号: 6 ページ: 639-753
  • DOI: 10.1002/hfm.20407
  • 査読あり / オープンアクセス
• [雑誌論文] カスタマイゼーションの日米比較 (2016)
  • 著者名/発表者名: 遠藤 誠二
  • 雑誌名: 東海大学政治経済学部紀要 巻: 48 ページ: 217-228
  • 謝辞記載あり
• [雑誌論文] セルフサービス・ソサエティー：カスタマイゼーション3.0に向けて (2016)
  • 著者名/発表者名: 遠藤 誠二
  • 雑誌名: 東海大学政治経済学部紀要 巻: 36 ページ: 33-48
  • NAID: 120006247491
  • 謝辞記載あり
• [雑誌論文] カスタマイゼーション (2015)
  • 著者名/発表者名: 遠藤 誠二
  • 雑誌名: 東海大学政治経済学部紀要 巻: 47 ページ: 129-144
  • NAID: 120006591148
  • オープンアクセス
• [雑誌論文] セルフ・サービス・ソサエティー: カスタマイゼーション3.0に向けて (2015)
  • 著者名/発表者名: 遠藤 誠二
  • 雑誌名: 東海大学政観光学部紀要 巻: 36 ページ: 33-48
  • NAID: 120006247491
  • オープンアクセス
• [学会発表] Differences in the Types of Product Customization: Comparison of Japanese and Western Firms (2017)
  • 著者名/発表者名: Seiji Endo
  • 学会等名: International Marketing Trends Conference 2017
  • 発表場所: Madrid, Spain
  • 年月日: 2017-01-26
  • 国際学会
• [学会発表] Differences in Types of Product Customization: Comparison of Japanese and Western Firms, (2017)
  • 著者名/発表者名: Seiji Endo
  • 学会等名: International Marketing Trends Conference 2017
  • 国際学会
• [学会発表] Exploring the Customization Decision Support System (2015)
  • 著者名/発表者名: Kiyokazu Matsuura
  • 学会等名: ICAMA
  • 発表場所: 早稲田大学、高田馬場、東京、日本国
  • 年月日: 2015-10-30
  • 国際学会
• [学会発表] Product and Ingredient Branding in a Mass Customization System (2015)
  • 著者名/発表者名: Seiji Endo
  • 学会等名: 2015 Global Fashion Management Conference
  • 発表場所: フィレンツェ大学、フィレンツェ、イタリア共和国
  • 年月日: 2015-06-24
  • 国際学会