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地域マーケティングにおけるサービス・エコシステムアプローチの研究

研究課題

研究課題/領域番号 16K03942
研究種目

基盤研究(C)

配分区分基金
応募区分一般
研究分野 商学
研究機関高千穂大学

研究代表者

庄司 真人  高千穂大学, 商学部, 教授 (50317658)

研究期間 (年度) 2016-04-01 – 2019-03-31
研究課題ステータス 完了 (2018年度)
配分額 *注記
4,290千円 (直接経費: 3,300千円、間接経費: 990千円)
2018年度: 1,040千円 (直接経費: 800千円、間接経費: 240千円)
2017年度: 1,950千円 (直接経費: 1,500千円、間接経費: 450千円)
2016年度: 1,300千円 (直接経費: 1,000千円、間接経費: 300千円)
キーワード地域マーケティング / 価値共創 / マーケティング / サービス / サービス・エコシステム / エコシステム / サービス交換 / 地域
研究成果の概要

サービス・ドミナント・ロジックの視点から、地域マーケティングにおけるアクターの価値共創について考察した。従来の商品を拡張したアプローチではなく、アクターによるサービス提供および資源統合によって地域マーケティングを分析した。地域のアクターによる価値共創の枠組みを明確にするためにサービス・エコシステムの観点から、キーストーンと制度の役割について、アクターの資源統合を促進する役割があるものとしてとらえられることを示している。

研究成果の学術的意義や社会的意義

地域の発展のためには多様なアクターの参加が必要とされている。従来の地域マーケティングでは主体を地方自治体もしくはそれに関連する段階に限定しており、受け手である顧客や観客は価値の創造者ではなかった。本稿ではサービス・ドミナント・ロジックのアプローチを用いることによって、多様なアクターが参加することによる価値共創の枠組みを調査しており、サービス・ドミナント・ロジック分野の範囲を広げる学術的意義と、社会的意義を有することになる。

報告書

(4件)
  • 2018 実績報告書   研究成果報告書 ( PDF )
  • 2017 実施状況報告書
  • 2016 実施状況報告書
  • 研究成果

    (22件)

すべて 2019 2018 2017 2016

すべて 雑誌論文 (5件) (うち査読あり 1件、 オープンアクセス 1件) 学会発表 (15件) (うち国際学会 1件) 図書 (2件)

  • [雑誌論文] 消費概念の検討-S-D ロジックの視点から-2018

    • 著者名/発表者名
      庄司 真人
    • 雑誌名

      消費経済研究

      巻: 7 ページ: 49-59

    • NAID

      40021915073

    • 関連する報告書
      2018 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 顧客エンゲージメントの理論的貢献に関する考察:価値共創の視点から2018

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 雑誌名

      拓殖大学経営経理研究

      巻: 112 ページ: 91-104

    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
    • オープンアクセス
  • [雑誌論文] マーケティング理論の基盤としての交換概念:S-Dロジックのマーケティングへの貢献2017

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 雑誌名

      消費経済研究

      巻: 6 ページ: 69-79

    • NAID

      40021278825

    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [雑誌論文] 地域資源とトポスの関係:S-Dロジックにおける資源統合と地域デザイン2017

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 雑誌名

      地域デザイン

      巻: 10 ページ: 67-86

    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [雑誌論文] 地域の価値共創:サービス・エコシステムの観点から2017

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 雑誌名

      サービソロジー

      巻: 15(4-3) ページ: 18-23

    • NAID

      130006186957

    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [学会発表] サービス・エコシステムの本質と その適用可能性に関する考察2019

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      サービス学会第7回国内大会
    • 関連する報告書
      2018 実績報告書
  • [学会発表] エンゲージメント研究の地域デザイン理論への応用:動態的地域デザインモデルのための一考察2018

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      地域デザイン学会第7回全国大会
    • 関連する報告書
      2018 実績報告書
  • [学会発表] ロジスティクス、サプライチェーンと価値共創2018

    • 著者名/発表者名
      庄司真人・小川智由
    • 学会等名
      日本物流学会第35回全国大会
    • 関連する報告書
      2018 実績報告書
  • [学会発表] カスタマー・エンゲージメントの発展と可能性2018

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      日本マーケティング学会
    • 関連する報告書
      2018 実績報告書
  • [学会発表] サービスエコシステムと価値共創の関係における理論的課題2018

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      サービス学会第6回国内大会
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [学会発表] サービス概念と国際経営・マーケティングの枠組みに関する検討:S-Dロジックの視点から2017

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      日本貿易学会第47回全国大会
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [学会発表] The investigation of regional marketing from S-D logic2017

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      The Naples Forum on Service2017
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
    • 国際学会
  • [学会発表] 消費概念の検討 S-Dロジックの視点から2017

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      日本消費経済学会第42回全国大会
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [学会発表] サービスとビジネスに関する関係2017

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      日本経営診断学会関東部会
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [学会発表] サービスとビジネスロジックの視点:サービス交換とエンゲージメントの関係に関する考察2017

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      日本経営診断学会第50回全国大会
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書
  • [学会発表] 世界遺産と価値創造:地域のコンテクスト転換2016

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      日本情報経営学会第72回全国大会
    • 発表場所
      東海大学
    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
  • [学会発表] マーケティング理論の基盤としての交換概念:S-Dロジックのマーケティングへの貢献2016

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      日本消費経済学会全国大会
    • 発表場所
      岡山理科大学
    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
  • [学会発表] 顧客エンゲージメントに関する考察2016

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      日本経営診断学会関東部会
    • 発表場所
      千葉商科大学
    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
  • [学会発表] サービス・エコシステムとコミュニティ価値2016

    • 著者名/発表者名
      庄司真人
    • 学会等名
      地域デザイン第5回全国大会
    • 発表場所
      明治大学
    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
  • [学会発表] 顧客エンゲージメントと消費者行動論2016

    • 著者名/発表者名
      庄司真人、井上崇通
    • 学会等名
      日本経営診断学会第49回全国大会
    • 発表場所
      愛知工業大学
    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
  • [図書] 地域イノベーションのためのトポスデザイン2018

    • 著者名/発表者名
      原田保・山田啓一・石川和男
    • 総ページ数
      250
    • 出版者
      学文社
    • 関連する報告書
      2018 実績報告書
  • [図書] クリエイティブビジネス論2017

    • 著者名/発表者名
      原田保・庄司真人・石川和男・越川靖子・鈴木寛・上原義子・中野香織・河内俊樹・菊池一夫
    • 総ページ数
      292
    • 出版者
      学文社
    • ISBN
      9784762027277
    • 関連する報告書
      2017 実施状況報告書

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公開日: 2016-04-21   更新日: 2020-03-30  

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