現場事例と規範知識を組み合わせた業務プロセス知識の獲得に関する研究

• 研究課題/領域番号: 16K16160
• 研究種目: 若手研究(B)
• 配分区分: 基金
• 研究分野: ウェブ情報学・サービス情報学
• 研究機関: 国立研究開発法人産業技術総合研究所
• 研究代表者: 西村 悟史 国立研究開発法人産業技術総合研究所, 情報・人間工学領域, 研究員 (30760649)
• 研究期間 (年度): 2016-04-01 – 2018-03-31
• 研究課題ステータス: 完了 (2017年度)
• 配分額: 1,950千円 (直接経費: 1,500千円、間接経費: 450千円); 2017年度: 1,170千円 (直接経費: 900千円、間接経費: 270千円); 2016年度: 780千円 (直接経費: 600千円、間接経費: 180千円)
• キーワード: サービス学 / 知識工学 / 知識発現 / オントロジー工学 / 知識マネジメント

研究成果の概要

高齢者人口の増加により介護サービスの国家負担の上昇，介護員の不足が問題となっている．介護支援の研究はこれまでにもあったが，従業員が経験とともに蓄積した知識を共有する研究はない．本研究では，それぞれの介護員の持つ知識を介護員自らが記述可能な方法論を確立した．それは，介護施設共通に適用可能な教科書レベルの知識を予め構築し，それをもとに必要な知識を追加して介護員がカスタマイズする方法である．2つの介護施設での検証と，1つの介護法人におけるマニュアルの統一に本方法論を適用し，方法論の有効性を明らかにした．教科書レベルの知識は計算機利用可能に形式化し，研究者向けに公開した．

研究成果

• [雑誌論文] 知識発現を用いた振り返り学習による説明能力向上を目指したアクティブラーニング型授業実践 (2018)
  • 著者名/発表者名: 西村悟史, 土肥麻佐子, 福田賢一郎, 西村拓一
  • 雑誌名: 教育システム情報学会誌 巻: 35
  • NAID: 130007403837
  • 査読あり / オープンアクセス
• [雑誌論文] 現場主体の“知識発現”方法の提案 (2017)
  • 著者名/発表者名: 西村悟史， 大谷博， 畠山直人， 長谷部希恵子， 福田賢一郎， 來村徳信， 溝口理一郎， 西村拓一
  • 雑誌名: 人工知能学会論文誌 巻: 32
  • NAID: 130006887096
  • 査読あり / オープンアクセス / 謝辞記載あり
• [学会発表] Knowledge Explication: Towards enhancement of human intelligence with explicit knowledge (2017)
  • 著者名/発表者名: Nishimura, S., Fukuda, K., Nishimura, T.
  • 学会等名: the 1st international workshop on Knowledge Explication for Industry (kNeXI2017)
  • 国際学会
• [学会発表] 知識発現による社会福祉法人内の介護知識の統一 (2017)
  • 著者名/発表者名: 西村悟史, 毛利陽子, 山中泉, 中村美佳, 高山薫, 西村拓一
  • 学会等名: 第43回セマンティックウェブとオントロジー研究会(SIG-SWO)
• [学会発表] Knowledge Explication: Current situation and future prospects (2017)
  • 著者名/発表者名: Nishimura, S., Fukuda, K., Nishimura, T.
  • 学会等名: IJCAI 2017 Workshop on: Cognition and Artificial Intelligence for Human-Centered Design
  • 国際学会
• [学会発表] アクティブラーニングにおける知識発現を用いた振り返り結果の分析 (2017)
  • 著者名/発表者名: 西村悟史, 土肥麻佐子, 福田賢一郎, 西村拓一
  • 学会等名: 第80回先進的学習化学と工学研究会(SIG-ALST)
• [学会発表] 知識発現の現状と将来展望 (2017)
  • 著者名/発表者名: 西村悟史, 福田賢一郎, 西村拓一
  • 学会等名: 第31回知識・技術・技能の伝承支援研究会(SIG-KST)
• [学会発表] 知識発現を利用したアクティブラーニング学修効果の可視化に向けて?授業内容の構造化とそれに基づく学生の意見の関連付けー (2017)
  • 著者名/発表者名: 西村悟史, 土肥麻佐子, 福田賢一郎, 西村拓一
  • 学会等名: 教育システム情報学会(JSiSE) 2016年度 第6回研究会
• [学会発表] 知識発現を指向した複数観点からの知識モデルの検討 (2016)
  • 著者名/発表者名: 西村悟史， 大谷博， 畠山直人， 長谷部希恵子， 福田賢一郎， 來村徳信， 溝口理一郎， 西村拓一
  • 学会等名: GN Workshop 2016
  • 発表場所: 草津温泉 ホテル＆スパリゾート 中沢ヴィレッジ, 群馬県, 日本
  • 年月日: 2016-11-18
• [学会発表] Methodology for “knowledge explication” of various elderly care processes from each care facility (2016)
  • 著者名/発表者名: Satoshi Nishimura, Hiroshi Ohtani, Naoto Hatakeyama, Kieko Hasebe, Ken Fukuda, Yoshinobu Kitamura, Riichiro Mizoguchi, Takuichi Nishimura
  • 学会等名: HAT-MASH 2016, JSAI-International Symposia on AI
  • 発表場所: Keio University, Kanagawa, Japan
  • 年月日: 2016-11-14
• [学会発表] 現場主体で介護業務知識を作るための知識モデルの検討  (2016)
  • 著者名/発表者名: 西村悟史，大谷博，畠山直人，長谷部希恵子，福田賢一郎，來村徳信，溝口理一郎，西村拓一
  • 学会等名: 第39回SWO研究会
  • 発表場所: 国立情報学研究所 19階会議室, 東京都, 日本
  • 年月日: 2016-09-05
• [学会発表] 現場ごとの多様な介護業務プロセス知識の獲得方法の検討  (2016)
  • 著者名/発表者名: 西村悟史，大谷博，畠山直人，長谷部希恵子，福田賢一郎，來村徳信，溝口理一郎，西村拓一
  • 学会等名: 第28回 知識・技術・技能の伝承支援研究会(SIG-KST
  • 発表場所: 産業技術総合研究所 臨海副都心センター, 東京都, 日本
• [図書] トコトンやさしい人工知能の本（第4章人工知能はどう応用されているか？43業務知識を学び従業員を支援する） (2016)
  • 著者名/発表者名: 辻井潤一, 一杉裕志, 尾原和啓, 鶴岡慶雅, 中田亨, 中田秀基, 西村悟史, 西村拓一, 橋本学, 松原崇充, 渡辺健太郎
  • 総ページ数: 159
  • 出版者: 日刊工業新聞社
• [備考] The 1st WS on knowledge explication for Industry
  • URL: https://sites.google.com/view/knexi2017/top