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使用行為を経たサービスの機能変容の解明と設計支援

研究課題

研究課題/領域番号 16K21013
研究種目

若手研究(B)

配分区分基金
研究分野 ウェブ情報学・サービス情報学
デザイン学
研究機関東京大学

研究代表者

原 辰徳  東京大学, 人工物工学研究センター, 准教授 (00546012)

研究期間 (年度) 2016-04-01 – 2018-03-31
研究課題ステータス 完了 (2017年度)
配分額 *注記
4,030千円 (直接経費: 3,100千円、間接経費: 930千円)
2017年度: 2,210千円 (直接経費: 1,700千円、間接経費: 510千円)
2016年度: 1,820千円 (直接経費: 1,400千円、間接経費: 420千円)
キーワード使用 / デザイン / サービス工学 / サービスエコシステム / 設計工学 / サービス学 / 機能設計 / デザイン論 / 品質機能展開 / 知識移転 / 価値共創 / IoT / ユーザデザイン
研究成果の概要

本研究では、使用行為の観点からサービスの概念設計の方法論を再構築することを目指した。「使用と密接に結びついた設計」という共通的な視点の下、提供者とユーザ間の知識移転に注目した製造業のサービス化プロセスの解明、使用情報を組み込んだ品質機能展開による工学的設計支援、および設計の仕組みを取り入れたサービスシステムの構成方法に取り組んだ。今後は、(1)(2)(3)の個別研究成果を統合した上で、それらの計測・評価と定式化を軸とした“使用学”としての展開に取り組む。

報告書

(3件)
  • 2017 実績報告書   研究成果報告書 ( PDF )
  • 2016 実施状況報告書
  • 研究成果

    (7件)

すべて 2018 2017 2016

すべて 雑誌論文 (3件) (うちオープンアクセス 2件、 査読あり 2件) 学会発表 (3件) (うち国際学会 1件) 図書 (1件)

  • [雑誌論文] 設計の仕組みを含めたサービスシステムの構成方法2018

    • 著者名/発表者名
      原 辰徳
    • 雑誌名

      サービソロジー

      巻: 4 号: 4 ページ: 32-37

    • DOI

      10.24464/serviceology.4.4_32

    • NAID

      130006321494

    • ISSN
      2188-5362, 2423-916X
    • 関連する報告書
      2017 実績報告書
    • オープンアクセス
  • [雑誌論文] Integrating usage information into quality function deployment for further PSS development2018

    • 著者名/発表者名
      Tatsunori Hara
    • 雑誌名

      Procedia CIRP

      巻: 69

    • 関連する報告書
      2017 実績報告書
    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] Modeling the transition to a provider-customer relationship in servitization for expansion of customer activity cycles2016

    • 著者名/発表者名
      Tatsunori Hara, Keta Sato and Tamio Arai
    • 雑誌名

      CIRP Annals -Manufacturing Technology

      巻: 62 号: 1 ページ: 173-176

    • DOI

      10.1016/j.cirp.2016.04.094

    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
    • 査読あり
  • [学会発表] Integrating usage information into quality function deployment for further PSS development2018

    • 著者名/発表者名
      Tatsunori Hara
    • 学会等名
      10th CIRP Conference on Industrial Product-Service Systems
    • 関連する報告書
      2017 実績報告書
    • 国際学会
  • [学会発表] ユーザの要素を考慮した品質機能展開手法の提案2016

    • 著者名/発表者名
      角南 諭史, 太田 順, 原 辰徳
    • 学会等名
      Designシンポジウム2016
    • 発表場所
      大阪大学(大阪府吹田市)
    • 年月日
      2016-12-13
    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
  • [学会発表] 設計と使用の相互接近が導くデータ駆動型サービスデザイン2016

    • 著者名/発表者名
      原辰徳
    • 学会等名
      横幹連合カンファレンス2016
    • 発表場所
      慶應義塾大学(神奈川県横浜市)
    • 年月日
      2016-11-18
    • 関連する報告書
      2016 実施状況報告書
  • [図書] サービソロジーへの招待2017

    • 著者名/発表者名
      村上 輝康、新井 民夫、JST社会技術研究開発センター
    • 総ページ数
      288
    • 出版者
      東京大学出版会
    • ISBN
      413042145X
    • 関連する報告書
      2017 実績報告書

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公開日: 2016-04-21   更新日: 2019-03-29  

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