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訪問介護の質を評価する利用者満足度尺度の開発に関する研究

研究課題

研究課題/領域番号 18330127
研究種目

基盤研究(B)

配分区分補助金
応募区分一般
研究分野 社会福祉学
研究機関目白大学

研究代表者

須加 美明  目白大学, 人間学部, 教授 (40271457)

研究分担者 前田 大作  ルーテル学院大学, 総合人間学部, 教授 (70072965)
連携研究者 前田 大作  ルーテル学院大学, 総合人間学部, 名誉教授 (70072965)
研究期間 (年度) 2006 – 2008
研究課題ステータス 完了 (2008年度)
配分額 *注記
7,340千円 (直接経費: 5,900千円、間接経費: 1,440千円)
2008年度: 2,860千円 (直接経費: 2,200千円、間接経費: 660千円)
2007年度: 3,380千円 (直接経費: 2,600千円、間接経費: 780千円)
2006年度: 1,100千円 (直接経費: 1,100千円)
キーワード社会福祉 / 高齢者福祉 / サービス評価 / 訪問介護 / 満足度 / サービス提供責任者
研究概要

訪問介護の質を利用者が評価する2つの尺度を開発した。ヘルパーの態度などを測る「ヘルパーとの援助関係」評価尺度、サービスの継続性などを測る「事業所の対応」評価尺度は、2地域のデータでその信頼性と妥当性が確認できた。満足度を構成する概念の数やタイプについて共通見解はないと言われているなかで、訪問介護の満足度には援助関係と事業所の対応にかかわる次元があることを尺度を通じて確かめ、構成概念の一端を明らかにできたと思われる。

報告書

(4件)
  • 2008 実績報告書   研究成果報告書 ( PDF )
  • 2007 実績報告書
  • 2006 実績報告書
  • 研究成果

    (18件)

すべて 2008 2007 2006

すべて 雑誌論文 (9件) (うち査読あり 5件) 学会発表 (5件) 図書 (4件)

  • [雑誌論文] 訪問介護事業所の評価尺度案の開発~事業所の対応を利用者が評価する尺度の開発をめざして2008

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 雑誌名

      老年社会科学 30(3)

      ページ: 393-403

    • NAID

      130007928241

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 訪問介護事業所の評価尺度案の開発〜事業所の対応を利用者が評価する尺度の開発をめざして2008

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 雑誌名

      老年社会科学 30(3)

      ページ: 393-403

    • NAID

      130007928241

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 利用者による訪問介護評価尺度案の交差妥当性と関連要因の検討2007

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 雑誌名

      社会福祉学 48(1)

      ページ: 92-103

    • NAID

      110006279229

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 訪問介護のサービス提供責任者の業務におけるストレス要因の分析2007

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 雑誌名

      介護福祉学 14(2)

      ページ: 143-150

    • NAID

      110009564619

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 訪問介護サービス提供責任者の調整業務の質についての研究~サービス調整業務のレベルが、訪問介護計画の有効感に与える影響2007

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 雑誌名

      厚生の指標 54(7)

      ページ: 6-11

    • NAID

      40015556320

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [雑誌論文] 訪問介護のサービス提供責任者の業務におけるストレス要因の分析2007

    • 著者名/発表者名
      須加 美明
    • 雑誌名

      介護福祉学 第14巻第2号

      ページ: 143-150

    • NAID

      110009564619

    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 訪問介護サービス提供責任者の調整業務の質についての研究2007

    • 著者名/発表者名
      須加 美明
    • 雑誌名

      厚生の指標 第54巻第7号

      ページ: 6-11

    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [雑誌論文] 利用者による訪問介護評価尺度案の交差妥当性と関連要因の検討2007

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 雑誌名

      社会福祉学(日本社会福祉学会) 第48巻1号

    • NAID

      110006279229

    • 関連する報告書
      2006 実績報告書
  • [雑誌論文] 訪問介護の質を評価する利用者満足度尺度案の開発と事業者評価における活用2006

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 雑誌名

      」『平成16 年度ジェロントロジー研究報告』日本興亜福祉財団 No.7

      ページ: 81-88

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] 事業所の対応によって影響される訪問介護の質を測る利用者満足度尺度案の開発2008

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 学会等名
      第50 回老年社会科学会
    • 年月日
      2008-06-29
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] 事業所の対応によって影響される訪問介護の質を測る利用者満足度尺度の開発2008

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 学会等名
      老年社会科学会
    • 発表場所
      大阪府立大学
    • 年月日
      2008-06-29
    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [学会発表] 利用者による訪問介護評価尺度による地域内の事業所の相対評価~2004 年と2007 年の訪問介護の満足度の比較2008

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 学会等名
      第22回地域福祉学会
    • 年月日
      2008-06-15
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] 訪問介護事業所の対応に対する満足度とサービス提供責任者の役割との関連2007

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 学会等名
      第49 回老年社会科学会
    • 年月日
      2007-06-22
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] 訪問介護事業におけるサービス提供責任者の業務に関する負担の分析2006

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 学会等名
      第48回老年社会科学会
    • 年月日
      2006-06-24
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [図書] 訪問介護利用者アンケート(満足度調査)結果報告書~事業所の対応とヘルパーの仕事の評価 調査期間平成20 年5 月30 日~7 月25 日2008

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 出版者
      目白大学
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [図書] 訪問介護利用者アンケート(満足度調査)結果報告書 : 事業所の対応とヘルパーの仕事の評価2008

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 総ページ数
      72
    • 出版者
      目白大学
    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [図書] 訪問介護利用者アンケート(満足度調査)結果報告書~事業所の対応とヘルパーの仕事の評価 調査期間平成19 年7 月30 日~8 月31日2007

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 出版者
      目白大学
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [図書] 訪問介護利用者アンケート : 事業所の対応への満足度調査結果報告書2007

    • 著者名/発表者名
      須加美明
    • 総ページ数
      67
    • 出版者
      目白大学
    • 関連する報告書
      2006 実績報告書

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公開日: 2006-04-01   更新日: 2016-04-21  

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