研究課題
若手研究(B)
文献調査の結果、外来での看護システムや特定の健康障害を持つ患者へのケアでは様々な試みがなされており、看護師は患者と関わる際に、様々な手がかりを用いていた。インタビューから、外来看護師は初対面の患者と短時間で関わる難しさや広く浅い関わりで手ごたえのなさを感じながらも、気になる患者に声をかけ、患者が必要な検査を安全・正確に受けられるようにし、不快な気持ちを抱かないように対応しており、日々の業務での問題解決の体験や他のナースと経験を語り合うことが実践を支えていた。