| 研究課題/領域番号 |
19390553
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| 研究種目 |
基盤研究(B)
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| 配分区分 | 補助金 |
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| 応募区分 | 一般 |
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| 研究分野 |
基礎看護学
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| 研究機関 | 聖路加看護大学 |
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研究代表者 |
井部 俊子 聖路加看護大学, 看護学部, 教授 (50365839)
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| 研究分担者 |
柳井 晴夫 聖路加看護大学, 大学院・看護学研究科, 特任教授 (60010055)
大串 正樹 西武文理大学, サービス経営学部, 准教授 (40362016)
松永 佳子 東邦大学, 医学部, 准教授 (70341245)
奥 裕美 聖路加看護大学, 看護学部, 助教 (80439512)
中村 綾子 聖路加看護大学, 看護学部, 助教 (60459245)
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| 連携研究者 |
笠松 由佳 財団法人沖中記念成人病研究所, 研究員
平山 恵子 日本赤十字看護大学, 看護学部, 助手 (40520771)
三笘 里香 , 国立看護大学校・看護学部, 講師 (10305849)
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| 研究協力者 |
石崎 民子 , 刈谷豊田総合病院, 看護師
北浦 暁子 NKNエグゼクティブディレクター, 西武文理大学, 看護学部, 客員教授
佐々木 菜名代 , 川崎市立多摩病院, 看護師長
高井 今日子 , 聖路加国際病院, ナースマネジャー
渡邊 千登世 , さいたま市立病院, 副院長兼看護部長
太田 加世 , 看護コンサルタント
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| 研究期間 (年度) |
2007 – 2009
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| 研究課題ステータス |
完了 (2009年度)
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| 配分額 *注記 |
9,620千円 (直接経費: 7,400千円、間接経費: 2,220千円)
2009年度: 2,730千円 (直接経費: 2,100千円、間接経費: 630千円)
2008年度: 4,160千円 (直接経費: 3,200千円、間接経費: 960千円)
2007年度: 2,730千円 (直接経費: 2,100千円、間接経費: 630千円)
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| キーワード | 看護管理学 / サービスマネジメント / 看護基礎教育 / シラバス / 看護管理指標 / 看護管理者 / 体系化 / サービス・プロフィット・チェーン / サービス / 文献検討 / フォーカスグループインタビュー |
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| 研究概要 |
サービス業としての看護を確立するために、サービスマネジメントの先行研究からシステムとしてのサービス提供を検討し、バックヤード、フロントヤード、顧客、といった要素を抽出した。更に、看護系大学のシラバスと教科書の調査を行い、現行の看護管理学教育ではマーケティング的発想や研究が不足しているという結果が得られた。一方、これまでに開発したMaIN(Management Index for Nurses)よりサービスマネジメントをフレームワークとした「改訂版MalN」を作成し検証した。これらの知見をもとに、サービスマネジメントの概念を用いて、看護基礎教育、看護管理実践および卒後教育の体系化を試みた。
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