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医療コミュニケーションを適切化するポライトネス・ストラテジーの研究と資料の提供

研究課題

研究課題/領域番号 19520408
研究種目

基盤研究(C)

配分区分補助金
応募区分一般
研究分野 日本語学
研究機関独立行政法人国立国語研究所

研究代表者

吉岡 泰夫  独立行政法人国立国語研究所, 研究開発部門, 上席研究員 (90200948)

研究分担者 相澤 正夫  独立行政法人国立国語研究所, 研究開発部門, 部門長 (80167767)
田中 牧郎  独立行政法人国立国語研究所, 研究開発部門, グループ長 (90217076)
早野 恵子  熊本大学, 医学部附属病院, 助手 (70336238)
宇佐美 まゆみ  東京外国語大学, 大学院地域文化研究科, 教授 (90255894)
研究協力者 矢吹 清人  矢吹クリニック, 院長
三浦 純一  公立岩瀬病院, 医局長
徳田 安春  聖路加国際病院, 聖ルカライフサイエンス研究所, 副センター長
本村 和久  王子生協病院, 医師
西崎 祐史  聖路加国際病院, 医師
竹井 淳子  聖路加国際病院, 医師
研究期間 (年度) 2007 – 2008
研究課題ステータス 完了 (2008年度)
配分額 *注記
4,550千円 (直接経費: 3,500千円、間接経費: 1,050千円)
2008年度: 1,820千円 (直接経費: 1,400千円、間接経費: 420千円)
2007年度: 2,730千円 (直接経費: 2,100千円、間接経費: 630千円)
キーワード言語生活 / 医療コミュニケーション / 語用論 / 社会言語学 / 総合診療 / プライマリーケア / 対人コミュニケーション / 対入コミュニケーション
研究概要

医療者の患者・家族に対するコミュニケーション能力を高めることを目的とした,ポライトネス・ストラテジー(調和のとれた人間関係を築き維持するために行う,相手に配慮したコミュニケーション方略)教育プログラムを開発し,医師教育の場で実施した。教育を受けた医師のコミュニケーション能力を,受診した患者・指導医・自己の三者が評価することによって,教育プログラムの有効性を検証した。研究成果を医療現場および医学教育に提供した。

報告書

(3件)
  • 2008 実績報告書   研究成果報告書 ( PDF )
  • 2007 実績報告書
  • 研究成果

    (48件)

すべて 2009 2008 2007

すべて 雑誌論文 (28件) (うち査読あり 10件) 学会発表 (18件) 図書 (2件)

  • [雑誌論文] 特別用語集『病院のことば』2009

    • 著者名/発表者名
      田中牧郎
    • 雑誌名

      週刊朝日MOOK手術数でわかるいい病院2009 30

      ページ: 15-23

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [雑誌論文] 看護のコミュニケーションに活用できるポライトネス・ストラテジー2009

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫・早野恵子・有満憲恵・道端由美子
    • 雑誌名

      看護管理 19-3

      ページ: 200-206

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [雑誌論文] 医療コミュニケーションの研究はなぜ必要なのでしょうか?私たちは接遇研修にはないものを求めています-2009

    • 著者名/発表者名
      早野恵子・吉岡泰夫
    • 雑誌名

      看護管理 19-1

      ページ: 44-47

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [雑誌論文] 医療コミュニケーションと方言-患者さんと方言で話すとどんな効果があるのでしょか?-2009

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫, 筆頭著者, 有満憲恵
    • 雑誌名

      看護管理 vol.19 no.5

      ページ: 366-370

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] あなたの病院の敬語は適切ですか?それとも過剰?-敬語を効果的に使って信頼関係・協力関係を築く-2009

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫, 筆頭著者, 有満憲恵
    • 雑誌名

      看護管理 vol.19 no.4

      ページ: 284-290

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 看護のコミュニケーションに活用できるポライトネス・ストラテジー2009

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫, 筆頭著者, 早野恵子, 有満憲恵, 道端由美子
    • 雑誌名

      看護管理 vol.19 no.3

      ページ: 200-206

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 病院の会話の可能性と現状の問題-患者・家族と医療者が良好な関係を築くコミュニケーションの工夫-2009

    • 著者名/発表者名
      安井はるみ, 吉岡泰夫, 道端由美子, 西崎祐史, 橋本久美子
    • 雑誌名

      看護管理 vol.19 no.2

      ページ: 117-124

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 医療コミュニケーションの研究はなぜ必要なのでしょうか?-私たちは接遇研修にはないものを求めています-2009

    • 著者名/発表者名
      早野恵子, 吉岡泰夫
    • 雑誌名

      看護管理 vol.19 no.1

      ページ: 44-47

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 医者のことばクリニック【重篤】2009

    • 著者名/発表者名
      田中牧郎
    • 雑誌名

      クリニックマガジン vol.36 no.1

      ページ: 74-74

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 医者のことばクリニック【せん妄】2009

    • 著者名/発表者名
      相澤正夫
    • 雑誌名

      クリニックマガジン vol.36 no.3

      ページ: 43-43

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 医者のことばクリニック【合併症】2009

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫
    • 雑誌名

      クリニックマガジン vol.36 no.3

      ページ: 64-64

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 看護コミュニケーションを底支えするポライトネス・ストラテジー2009

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫
    • 雑誌名

      看護教育 vol.50 no.3

      ページ: 185-189

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 医療コミュニケーション適切化のための社会言語学的研究2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫
    • 雑誌名

      Journal of Policy Studies 28

      ページ: 251-253

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [雑誌論文] Physician's Use of Local Dialects during Communication with Patients2008

    • 著者名/発表者名
      Yasuharu Tokuda, M.D., Yasuo Yoshioka, PhD, Keiko Hayano, M.D., et al. (他6名)
    • 雑誌名

      General Medicine : The Journal of the Japanese Society of General Medicine 9-1

      ページ: 13-19

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] The Influence of Medical Jargon Mixed with Foreign TermiNology in the Japanese Clinical Environment.2008

    • 著者名/発表者名
      Yasuharu Tokuda, Yasuo Yoshioka, Sawako Okamoto, Masao Aizawa, Makiro Tanaka, Kazuhisa Motomura and Keiko Hayano.
    • 雑誌名

      Internal Medicine 47-14

      ページ: 1329-1334

    • NAID

      130000078814

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 『福祉言語学』事始2008

    • 著者名/発表者名
      相澤正夫
    • 雑誌名

      日本語科学 23

      ページ: 111-123

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 良好な患者医師関係を築くコミュニケーションに効果的なポライトネス・ストラテジー2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫・早野恵子・徳田安春・三浦純一・本村和久・相澤正夫・田中牧郎・宇佐美まゆみ
    • 雑誌名

      医学教育 39-4

      ページ: 251-257

    • NAID

      10024792078

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 「さま」と「さん」:患者敬称の使い方についての患者医師双方への調査研究2008

    • 著者名/発表者名
      徳田安春・吉岡泰夫・相澤正夫・田中牧郎・早野恵子・矢吹清人・他4名
    • 雑誌名

      プライマリ・ケア 31-1

      ページ: 20-25

    • NAID

      10024163349

    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 良好な患者医師関係を築くコミュニケーションに効果的なポライトネス・ストラテジー2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫, 早野恵子, 徳田安春, 三浦純一, 本村和久, 相澤正夫, 田中牧郎, 宇佐美まゆみ
    • 雑誌名

      医学教育 39巻4号

      ページ: 251-257

    • NAID

      10024792078

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] The Influence of Medical Jargon Mixed with Foreign Terminology in the Japanese Clinical Environment2008

    • 著者名/発表者名
      Yasuharu Tokuda, Yasuo Yoshioka, Sawako Okamoto, Masao Aizawa, Makiro Tanaka, Kazuhisa Motomura, Keiko Hayano
    • 雑誌名

      Internal Medicine vol.47 no.14

      ページ: 1329-1334

    • NAID

      130000078814

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] Physician's Use of Local Dialects during Communication with Patients2008

    • 著者名/発表者名
      Yasuharu Tokuda, Yasuo Yoshioka, Keiko Hayano., 他6名
    • 雑誌名

      General Medicine vol.9 no.1

      ページ: 13-19

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] あなたの病院では「〜様」?それとも「〜さん」?2008

    • 著者名/発表者名
      早野恵子, 吉岡泰夫
    • 雑誌名

      看護管理 vol.18 no.11

      ページ: 927-927

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 医療コミュニケーション適切化のための社会言語学的研究2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫
    • 雑誌名

      関西学院大学総合政策学部研究会『Journal of Policy Studies』 No.28

      ページ: 251-253

    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [雑誌論文] 「さま」と「さん」:患者敬称の使い方についての患者医師双方への調査研究2008

    • 著者名/発表者名
      徳田 安春・吉岡 泰夫・相澤 正夫・田中 牧郎・早野 恵子, 他5名
    • 雑誌名

      プライマリ・ケア 31巻1号

      ページ: 20-25

    • NAID

      10024163349

    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 医療コミュニケーション適切化のための医学・医療用語の課題-世論調査にみる国民の期待とそれに答える医師の工夫-2007

    • 著者名/発表者名
      吉岡 泰夫・相澤 正夫・朝日 祥之
    • 雑誌名

      日本語科学 21号

      ページ: 23-41

    • NAID

      120006595329

    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] 医療コミュニケーションの適切化2007

    • 著者名/発表者名
      吉岡 泰夫
    • 雑誌名

      文化庁月報 467号

      ページ: 25-25

    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [雑誌論文] 患者さんに薄するマナー5:患者さんが期待するポライトネス・ストラテジーその12007

    • 著者名/発表者名
      吉岡 泰夫
    • 雑誌名

      研修医通信 No.18

      ページ: 10-11

    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [雑誌論文] 患者さんに対するマナー6:患者さんが期待するポライトネス・ストラテジーその22007

    • 著者名/発表者名
      吉岡 泰夫
    • 雑誌名

      研修医通信 No.19

      ページ: 10-11

    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [学会発表] ポライトネス理論を応用しな医療コミュニケーション教育プログラムの有効性2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫, 相澤正夫, 田中牧郎, 宇佐美まゆみ, 早野恵子, 徳田安春, 三浦純一, 西暗祐史
    • 学会等名
      日本語学会2008年度秋季大会
    • 発表場所
      岩手大学
    • 年月日
      2008-11-03
    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [学会発表] 言語問題と政策展開という観点から-難解用語の問題を例に-2008

    • 著者名/発表者名
      田中牧郎
    • 学会等名
      第22回社会言語科学会研究大会
    • 発表場所
      愛知大学
    • 年月日
      2008-09-14
    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [学会発表] 医療コミュニケーション適切化に有効なポライトネス・ストラテジー教育プログラム2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫, 早野恵子, 徳田安春, 西崎祐史, 三浦純一
    • 学会等名
      第40回日本医学教育学会大会
    • 発表場所
      学術総合センター
    • 年月日
      2008-07-25
    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [学会発表] 医療面接技法の評価と患者満足度の関連性について2008

    • 著者名/発表者名
      西崎祐史, 吉岡泰夫, 徳田安春, 早野恵子, 三浦純一, 本村和久, 竹井淳子
    • 学会等名
      第40回日本医学教育学会大会
    • 発表場所
      学術総合センター
    • 年月日
      2008-07-25
    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [学会発表] 難解用語の問題とその対処2008

    • 著者名/発表者名
      田中牧郎
    • 学会等名
      一橋大学大学院言語社会研究科,国立国語研究所,韓国国立国語院主催 国際シンポジウム「言語の公共性と言語教育」
    • 発表場所
      一橋大学
    • 年月日
      2008-07-05
    • 関連する報告書
      2008 実績報告書
  • [学会発表] 医療者と患者の異文化コミュニケーション2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡 泰夫
    • 学会等名
      日本予防医学リスクマネージメント学会第6回学術総会パネルディスカッション「患者参加型医療における情報共有」
    • 発表場所
      東レ総合研修センター
    • 年月日
      2008-03-19
    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [学会発表] 医療コミュニケーション適切化の研究2008

    • 著者名/発表者名
      西崎 祐史・吉岡 泰夫・徳田 安春・藤谷 志野・田巻 弘道・森信 好・瀬戸 山健・野村 征太郎
    • 学会等名
      第2回聖ルカ・アカデミア
    • 発表場所
      聖路加看護大学
    • 年月日
      2008-03-16
    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [学会発表] 医療コミュニケーション適切化に有効なポライトネス・ストラテジー教育プログラム2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫・早野恵子・徳田安春・西崎祐史・三浦純一
    • 学会等名
      第40回日本医学教育学会大会
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] 医療面接技法の評価と患者満足度の関連性について2008

    • 著者名/発表者名
      西崎祐史・吉岡泰夫・徳田安春・早野恵子・三浦純一・本村和久・竹井淳子
    • 学会等名
      第40回日本医学教育学会大会
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] 医療者と患者の異文化コミュニケーション2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫
    • 学会等名
      日本予防医学リスクマネージメント学会第6回学術総会患者参加型医療の推進に向けて
    • 発表場所
      p.46
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] 医療コミュニケーション適切化の研究2008

    • 著者名/発表者名
      西崎祐史・吉岡泰夫・徳田安春・藤谷志野・田巻弘道・森信好・瀬戸山健・野村征太郎
    • 学会等名
      第2回聖ルカ・アカデミアプログラム
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] ポライトネス理論を応用した医療コミュニケーション教育プログラムの有効性2008

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫・相澤正夫・田中牧郎・宇佐美まゆみ・早野恵子・徳田安春・三浦純一・西崎祐史
    • 学会等名
      日本語学会2008年度秋季大会
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] 医療コミュニケーションに効果的なポライトネス・ストラテジー-敬語や方言を使う効果を中心に-2007

    • 著者名/発表者名
      吉岡 泰夫・早野 恵子・三浦 純一・徳田 安春・本村 和久・相澤 正夫・田中 牧郎・宇佐美 まゆみ
    • 学会等名
      日本語学会2007年度秋季大会
    • 発表場所
      沖縄国際大学
    • 年月日
      2007-11-18
    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [学会発表] 良好な患者医師関係を築くコミュニケーションに効果的なポライトネス・ストラテジー2007

    • 著者名/発表者名
      吉岡 泰夫・早野 恵子・徳田 安春・三浦 純一
    • 学会等名
      第39回日本医学教育学会総会&学術大会inいわて
    • 発表場所
      ホテルメトロポリタン盛岡
    • 年月日
      2007-07-27
    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [学会発表] Patient-Reported Difficulties in Clinical Communications with Physicians in Japan2007

    • 著者名/発表者名
      Yasuharu Tokuda, Keiko Hayano, Yasuo Yoshioka, Masao Aizawa, Makiro Tanaka, 他3名
    • 学会等名
      Society of General Intemal Medicine 30th Annual Meeting, [Toronto, Canada]
    • 発表場所
      Sheraton Centre Toronto Hotel Toronto, on, Canada
    • 年月日
      2007-04-26
    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [学会発表] Use of Dialect among Japanese Physicians during Communication with Patients2007

    • 著者名/発表者名
      Yasuharu Tokuda, Keiko Hayano, Yasuo Yoshioka, Masao Aizawa, Makiro Tanaka, 他4名
    • 学会等名
      Society of General Intemal Medicine 30th Annual Meeting, [Toronto, Canada]
    • 発表場所
      Sheraton Centre Toronto Hotel Toronto, on, Canada
    • 年月日
      2007-04-26
    • 関連する報告書
      2007 実績報告書
  • [学会発表] 良好な患者医師関係を築くコミュニケーションに効果的なポライトネス・ストラテジー2007

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫・早野恵子・徳田安春・三浦純一
    • 学会等名
      第39回日本医学教育学会大会
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [学会発表] 医療コミュニケーションに効果的なポライトネス・ストラテジー-敬語や方言を使う効果を中心に-2007

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫・早野恵子・三浦純一・徳田安春・本村和久・相澤正夫・田中牧郎・宇佐美まゆみ
    • 学会等名
      日本語学会2007年度秋季大会
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [図書] 科研費研究成果報告書2009

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫
    • 出版者
      国立国語研究所
    • 関連する報告書
      2008 研究成果報告書
  • [図書] 医療コミュニケーションを適切化するポライトネス・ストラテジーの研究と資料の提供2009

    • 著者名/発表者名
      吉岡泰夫
    • 総ページ数
      131
    • 出版者
      国立国語研究所
    • 関連する報告書
      2008 実績報告書

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公開日: 2007-04-01   更新日: 2016-04-21  

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