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社会福祉・介護サービス苦情解決の法制度と課題

研究課題

研究課題/領域番号 19530047
研究種目

基盤研究(C)

配分区分補助金
応募区分一般
研究分野 社会法学
研究機関熊本大学

研究代表者

良永 彌太郎  熊本大学, 法学部, 教授 (20139504)

研究期間 (年度) 2007 – 2008
研究課題ステータス 完了 (2008年度)
配分額 *注記
1,430千円 (直接経費: 1,100千円、間接経費: 330千円)
2008年度: 520千円 (直接経費: 400千円、間接経費: 120千円)
2007年度: 910千円 (直接経費: 700千円、間接経費: 210千円)
キーワード社会福祉法 / 介護保険法 / 苦情解決・苦情処理 / サービスの質 / 権利擁護 / 都道府県社会福祉協議会運営適正化委員会 / 都道府県国民健康保険団体連合会苦情処理委員会 / サービスの質の向上 / 相談、助言、あっせん、指導 / 社会法学 / 苦情解決 / ADR / 指導・助言
研究概要

戦後社会福祉法制の大きな転換となった介護保険法と社会福祉法において新たに導入された苦情解決制度につき、主に法的視点から、当該制度の法令上の根拠等を確かめ、その制度内容と運用の実情をできるだけ明らかにし、また苦情解決制度について法理的考察を行った。これらを踏まえて、最後に、現在における苦情解決制度について、見直し改善を要すると考えられる諸点を提示した。

報告書

(3件)
  • 2008 実績報告書   研究成果報告書 ( PDF )
  • 2007 実績報告書
  • 研究成果

    (1件)

すべて 2007

すべて 雑誌論文 (1件)

  • [雑誌論文] 介護サービス苦情処理制度の意義、機能及び課題2007

    • 著者名/発表者名
      良永 彌太郎
    • 雑誌名

      熊本県国民健康保険団体連合会報告書

      ページ: 1-14

    • 関連する報告書
      2007 実績報告書

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公開日: 2007-04-01   更新日: 2016-04-21  

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