情報格差を縮小するための熟練者・初心者の知識構造分析と家電製品操作ヘルプへの応用

• 研究課題/領域番号: 20700216
• 研究種目: 若手研究(B)
• 配分区分: 補助金
• 研究分野: 感性情報学・ソフトコンピューティング
• 研究機関: 東京工科大学
• 研究代表者: 岩下 志乃 東京工科大学, コンピュータサイエンス学部, 講師 (00360503)
• 研究期間 (年度): 2008 – 2009
• 研究課題ステータス: 完了 (2009年度)
• 配分額: 2,080千円 (直接経費: 1,600千円、間接経費: 480千円); 2009年度: 910千円 (直接経費: 700千円、間接経費: 210千円); 2008年度: 1,170千円 (直接経費: 900千円、間接経費: 270千円)
• キーワード: ファジィ理論 / ユーザヘルプ / モデル化 / 支援システム / オンラインヘルプ / テキスト / コーパス / 情報格差

研究概要

ユーザとインストラクターのヘルプ対話コーパスの分析を行い,知識レベルごとによく使う機能に関する説明能力に差が出るということが分かった.コーパス分析に加えて,電子レンジ操作のシミュレーションにより,マニュアルを用いたヘルプシステムの実装を行った.マニュアルの修辞構造を分析した結果を基に,修辞構造を自動解析するプログラムを構築した.初心者ユーザが利用しやすいインタフェースについて,絵の日用品の組み合わせを用いたシミュレーションを行った.提案したデスクトップ環境により,現実世界において作業を行う感覚・認識に近い,直感的な操作が可能であったことから,普段利用しているものに対するアナロジーは初心者にも上級者にも有効であることが分かった.

研究成果

• [雑誌論文] 仮想世界の道具と現実世界の紙媒体を利用した直観的PC操作の実現 (2010)
  • 著者名/発表者名: 武藤広太, 岩下志乃
  • 雑誌名: 映像情報メディア学会技術報告HI Vol.34,No.11 ページ: 51-54
• [雑誌論文] 仮想世界の道具と現実世界の紙媒体を利用した直観的PC操作の実現 (2010)
  • 著者名/発表者名: 武藤広太, 岩下志乃
  • 雑誌名: 映像情報メディア学会技術報告 VOL.34, NO.11 ページ: 51-54
• [雑誌論文] A Web-based Management Tool for Enhancing the Role of Teaching Assistants in Programming Exercise Classes (2009)
  • 著者名/発表者名: Shino Iwashita
  • 雑誌名: Proc. of 1st International Symposium on Tangible Software Engineering Education ページ: 117-122
  • 査読あり
• [雑誌論文] 状況に応じた対話による敬語学習システム (2009)
  • 著者名/発表者名: 岩下志乃
  • 雑誌名: 知能と情報 20(5) ページ: 709-719
  • NAID: 110006975643
  • 査読あり
• [雑誌論文] 状況に応じた対話による敬語学習システム (2008)
  • 著者名/発表者名: 岩下志乃, 岩切智希
  • 雑誌名: 知能と情報 Vol.20,No.5 ページ: 709-719
  • NAID: 110006975643
  • 査読あり
• [学会発表] 拡張現実を用いたGUIによる実世界へのアクセスに関する検証実験 (2010)
  • 著者名/発表者名: 阿久津佳佑, 岩下志乃
  • 学会等名: 映像情報メディア学会ヒューマンインフォメーション研究会
  • 発表場所: 東京工科大学
  • 年月日: 2010-03-01
• [学会発表] 仮想世界の道具と現実世界の紙媒体を利用した直観的PC操作の実現 (2010)
  • 著者名/発表者名: 武藤広太, 岩下志乃
  • 学会等名: 映像情報メディア学会ヒューマンインフォメーション研究会
  • 発表場所: 東京工科大学
  • 年月日: 2010-03-01
• [学会発表] 対話型ヘルプ実現のためのWordマニュアルにおける修辞構造の自動解析 (2009)
  • 著者名/発表者名: 海老澤佑樹, 岩下志乃
  • 学会等名: 言語・知能情報処理に関する合同ワークショップ
  • 発表場所: 御茶ノ水女子大学
  • 年月日: 2009-08-04
• [学会発表] 対話型ヘルプ実現のためのWordマニュアルにおける修辞構造の自動解析 (2009)
  • 著者名/発表者名: 海老澤佑樹, 岩下志乃
  • 学会等名: 言語・知能情報処理に関する合同ワークショップ
  • 発表場所: お茶の水女子大学
  • 年月日: 2009-08-04
• [学会発表] 自動タグ付けによるニュースサイト記事の分類と検索手法 (2009)
  • 著者名/発表者名: 岩下志乃, 中島佑介
  • 学会等名: 第25回ファジィシステムシンポジウム
  • 発表場所: 筑波大学
  • 年月日: 2009-07-14
• [学会発表] 自動タグ付けによるニュースサイト記事の分類と検索手法 (2009)
  • 著者名/発表者名: 岩下志乃
  • 学会等名: 第25回ファジィシステムシンポジウム講演論文集
  • 発表場所: 筑波大学
  • 年月日: 2009-07-14
• [学会発表] 対話からのニーズ推論に基づく情報提供エージェントの提案 (2009)
  • 著者名/発表者名: 浅川未知也, 岩下志乃
  • 学会等名: 第33回ファジィ・ワークショップ
  • 発表場所: 東海大学
  • 年月日: 2009-03-16
• [備考]
  • URL: http://www.teu.ac.jp/iws/