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大学の事務組織の業務改革に関する実証的研究

研究課題

研究課題/領域番号 20K20815
研究種目

挑戦的研究(萌芽)

配分区分基金
審査区分 中区分9:教育学およびその関連分野
研究機関東京大学

研究代表者

両角 亜希子  東京大学, 大学院教育学研究科(教育学部), 教授 (50376589)

研究期間 (年度) 2020-07-30 – 2023-03-31
研究課題ステータス 完了 (2022年度)
配分額 *注記
6,500千円 (直接経費: 5,000千円、間接経費: 1,500千円)
2022年度: 1,950千円 (直接経費: 1,500千円、間接経費: 450千円)
2021年度: 910千円 (直接経費: 700千円、間接経費: 210千円)
2020年度: 3,640千円 (直接経費: 2,800千円、間接経費: 840千円)
キーワード業務改革 / 大学組織 / 職員 / DX / 人材育成 / 国際部門 / アンケート調査 / 事務組織 / 大学経営 / 業務改善 / 大学職員 / 組織編制 / 事務職員
研究開始時の研究の概要

本研究は、大学の事務組織やそこでの業務がどのように改革され、効果を上げているのか、上げていないのであれば、何がボトルネックになっているのかを明らかにし、大学経営の高度化に寄与する知見を導出することを目的とする。
その目的を達成するために、(1)大学事務職員の仕事の仕方はどのように変わってきたのかを10年前に実施した調査との比較(職員調査の実施・分析)、(2)事務組織や事務分掌の現状と課題についての事務局長等への質的・量的調査の実施・分析、(3)いくつかの具体事例を検討を通じた検証、によって、明らかにするものである。

研究成果の概要

本研究は、大学の事務組織やそこでの業務がどのように改革され、効果を上げているのか、
上げていないのであれば、何がボトルネックになっているのかを明らかにすることを目的に実施した。従来の研究では、スタッフディベロップメント(SD)という言葉に象徴的に表れているように、職員個人の能力開発、成長に関心が向きがちで、それにより事務業務がどのように向上・効率化しているのかといった組織的視点に欠く傾向があった。本研究では職員等に対するアンケート、インタビュー調査からこの点についての解明を行った。

研究成果の学術的意義や社会的意義

大学の事務業務は、学術的な研究対象とみなされてこなかったため、研究蓄積がほとんどない。教育研究活動を支える事務組織やその業務を誰がどのように担っていくかは大学の活動の根幹を支えており、それを明らかにすることには大きな意義がある。実際に大学現場でも大学組織の特徴をふまえた効果的な業務改革への関心が高まっており、本研究はこうした実践的な関心にも応えるものである。

報告書

(4件)
  • 2022 実績報告書   研究成果報告書 ( PDF )
  • 2021 実施状況報告書
  • 2020 実施状況報告書
  • 研究成果

    (33件)

すべて 2023 2022 2021 2020 その他

すべて 雑誌論文 (9件) (うち査読あり 2件、 オープンアクセス 5件) 学会発表 (20件) (うち招待講演 11件) 図書 (2件) 備考 (2件)

  • [雑誌論文] 大学の事務業務とその効率化の規定要因2023

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子、王帥
    • 雑誌名

      大学論集

      巻: 55 ページ: 55-71

    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] 大学の国際部門に関する事例研究 : 国立T大学における変遷と展開を題材として2023

    • 著者名/発表者名
      衛, 絢子 柴田, 研三郎 塚田, 亜弥子 土居, 新治 平井, 陽子 両角, 亜希子
    • 雑誌名

      東京大学大学院教育学研究科紀要

      巻: 62 ページ: 437-451

    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • オープンアクセス
  • [雑誌論文] 大学の国際部門に関する事例研究 : 私立A大学における本部-部局の連携を題材として2023

    • 著者名/発表者名
      高木, 航平 小椋, 裕子 加茂下, 祐子 張, 燕 水野, 雄介 森田, 尚子 両角, 亜希子
    • 雑誌名

      東京大学大学院教育学研究科紀要

      巻: 62 ページ: 453-469

    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • オープンアクセス
  • [雑誌論文] 国立大学の事務局組織の統括方法とその変化2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子、山田道夫、高木航平、平井陽子
    • 雑誌名

      大学論集

      巻: 54 ページ: 37-53

    • 関連する報告書
      2022 実績報告書 2021 実施状況報告書
    • 査読あり / オープンアクセス
  • [雑誌論文] 大学職員は変わったか―全国大学職員調査の2時点比較-2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 雑誌名

      大学職員論叢

      巻: 10 ページ: 47-58

    • 関連する報告書
      2022 実績報告書 2021 実施状況報告書
    • オープンアクセス
  • [雑誌論文] 大学職員の採用・育成の課題2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 雑誌名

      IDE現代の高等教育

      巻: 646

    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
  • [雑誌論文] 大学職員のキャリア志向2022

    • 著者名/発表者名
      井芹,俊太郎
    • 雑誌名

      IDE現代の高等教育

      巻: 646 ページ: 43-47

    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
  • [雑誌論文] 大学業務のマッピングと事務職員のコア・コンピテンシー2021

    • 著者名/発表者名
      塩田 邦成
    • 雑誌名

      IDE : 現代の高等教育

      巻: 62 ページ: 18-22

    • 関連する報告書
      2021 実施状況報告書
  • [雑誌論文] 大学経営の今とこれから2020

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 雑誌名

      現代思想ーコロナ時代の大学

      巻: 48-14 ページ: 46-56

    • 関連する報告書
      2020 実施状況報告書
  • [学会発表] 大学の事務業務を考えるー全国大学職員調査から2023

    • 著者名/発表者名
      王帥
    • 学会等名
      2022年度IDE高等教育研究フォーラム
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 「全国大学職員調査」から見る私立大学職員の課題と今後2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      公益財団法人 日本高等教育評価機構 令和3年度 職員等勉強会
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書 2021 実施状況報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 業務改革のボトルネックは何か-全国大学職員調査から2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子・王師
    • 学会等名
      日本高等教育学会第25回大会 自由研究発表
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
  • [学会発表] 経営人材としての大学職員の役割と意識改革-大学を強くするために2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      New Education Expo 2022
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 高等教育政策の動向とこれからの大学職員2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      学校法人十文字学園 SD研修
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 大学職員は変わったか-職員調査の二時点比較から-2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      大学基準協会 第6回大学評価研究所「公開研究会」
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] コロナ禍と大学職員-全国大学職員調査から-2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      IDE大学協会東海支部 令和4年度 IDE大学セミナー
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 大学職員の現状・課題・展望2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      大学コンソーシアム京都 第20回SDフォーラム
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 高等教育政策の動向とこれからの大学職員とは2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      2022年度 第12期「JMA大学SDフォーラム」
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 大学事務職員が強固なキャリア志向を形成するプロセス―第2回全国大学職員調査の分析から2022

    • 著者名/発表者名
      井芹俊太郎・木村弘志
    • 学会等名
      日本高等教育学会第25回大会 自由研究発表
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
  • [学会発表] ミドルマネジャーの役割・課題2021

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      芝浦工業大学教育イノベーション推進センターミドルマネジメントセミナー
    • 関連する報告書
      2021 実施状況報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 大学改革と教職員の役割2021

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      愛知学院大学 SD研修会
    • 関連する報告書
      2021 実施状況報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 「協働・連携」に関する事例発表2021

    • 著者名/発表者名
      福田由紀子
    • 学会等名
      学校法人日本福祉大学 職員会議全体研修
    • 関連する報告書
      2021 実施状況報告書
  • [学会発表] 大学職員のジョブ・ローテーションの実態-全国大学事務職員調査(第1・2回)より2021

    • 著者名/発表者名
      木村 弘志
    • 学会等名
      大学行政管理学会総会・研究集会
    • 関連する報告書
      2021 実施状況報告書
  • [学会発表] 人事異動のミスマッチは「悪」なのか?-全国大学事務職員調査(第2回)より2021

    • 著者名/発表者名
      木村 弘志、井芹 俊太郎
    • 学会等名
      大学行政管理学会総会・研究集会
    • 関連する報告書
      2021 実施状況報告書
  • [学会発表] 新しい時代の大学経営・運営における事務職員の在り方を考える:コア・コンピテンシーの再確認、それを担うための人材育成・活用・評価2021

    • 著者名/発表者名
      塩田邦成
    • 学会等名
      株式会社エデュース学校経営改善オンラインセミナー2021
    • 関連する報告書
      2021 実施状況報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] これからの大学経営と職員の役割2020

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      大学コンソーシアム京都 2020年度 第18回SDフォーラム
    • 関連する報告書
      2020 実施状況報告書
  • [学会発表] これからの大学経営とミドルマネジメント層の役割2020

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      日本能率協会第12回大学マネジメント改革総合大会
    • 関連する報告書
      2020 実施状況報告書
  • [学会発表] コロナ禍における私大経営2020

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      千葉県私立大学短期大学協会 研修会
    • 関連する報告書
      2020 実施状況報告書
  • [学会発表] ポストコロナ時代における大学職員の人材育成2020

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 学会等名
      公立大学協会 令和2年度事務運営(人事)に関する協議会
    • 関連する報告書
      2020 実施状況報告書
  • [図書] 大学論叢 創刊号 大学職員のキャリアと仕事―全国大学事務職員調査の分析から2022

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子・木村弘志(編)
    • 総ページ数
      167
    • 出版者
      東京大学大学院教育学研究科 大学経営・政策コース
    • ISBN
      9784910981000
    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
  • [図書] 日本の大学経営ー自律的・協働的改革をめざして2020

    • 著者名/発表者名
      両角亜希子
    • 総ページ数
      424
    • 出版者
      東信堂
    • ISBN
      4798916390
    • 関連する報告書
      2020 実施状況報告書
  • [備考] 東京大学 大学経営・政策研究センター 事務職員調査

    • URL

      https://ump.p.u-tokyo.ac.jp/crump/cat77/cat87/

    • 関連する報告書
      2022 実績報告書
  • [備考] 全国大学職員調査

    • URL

      https://ump.p.u-tokyo.ac.jp/crump/cat77/cat87/

    • 関連する報告書
      2021 実施状況報告書

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公開日: 2020-08-03   更新日: 2024-01-30  

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