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外国人患者と医療者間におけるコミュニケーション・ギャップの実証的研究

研究課題

研究課題/領域番号 21590572
研究種目

基盤研究(C)

配分区分補助金
応募区分一般
研究分野 医療社会学
研究機関静岡県立大学

研究代表者

濱井 妙子  静岡県立大学, 看護学部, 助教 (50295565)

研究分担者 永田 文子  東京大学, 医学系研究科, 助教 (30315858)
山田 貴代  静岡県立大学, 看護学部, 助教 (40453063)
研究期間 (年度) 2009 – 2011
研究課題ステータス 完了 (2011年度)
配分額 *注記
2,860千円 (直接経費: 2,200千円、間接経費: 660千円)
2011年度: 650千円 (直接経費: 500千円、間接経費: 150千円)
2010年度: 1,300千円 (直接経費: 1,000千円、間接経費: 300千円)
2009年度: 910千円 (直接経費: 700千円、間接経費: 210千円)
キーワード地域医療 / 外国人医療 / コミュニケーション・ギャップ / 異文化コミュニケーシ / 医療コミュニケーション / 在日ブラジル人 / 外国人患者 / 異文化コミュニケーション
研究概要

本研究では、外国籍住民に安心で安全な医療サービスを提供するための方策を検討するために、医療者を対象に質問紙調査と2種類のグループ・ディスカッションを実施した。その結果、1)外国人患者と医療者(医師、薬剤師)間に生じるコミュニケーション・ギャップの実態と関連要因、2)コミュニケーション障害をもつ患者をケアする上で、看護師に必要なカルチュラル・コンピテンス、3)外国人患者に安全な医療サービスを提供するための最優先課題と方策、を明らかにした。これらの結果から、医療者は、言葉の違いがある外国人患者に対して、積極的にコミュニケーションをとることが難しく、コミュニケーションの質は日本人患者に比べて低いことが確認された。その対応として、医療者はカルチュラル・コンピテンスをみにつけることと、医療通訳の教育をうけた通訳者を利用することが重要であることが示唆された。

報告書

(4件)
  • 2011 実績報告書   研究成果報告書 ( PDF )
  • 2010 実績報告書
  • 2009 実績報告書
  • 研究成果

    (10件)

すべて 2011 2010

すべて 学会発表 (10件)

  • [学会発表] 看護師と医療機関で雇用されているポルトガル語の通訳者の協働2011

    • 著者名/発表者名
      永田文子, 濱井妙子
    • 学会等名
      第26回日本国際保健医療学会学術大会
    • 発表場所
      東京大学本郷キャンパス(東京都)
    • 年月日
      2011-11-06
    • 関連する報告書
      2011 実績報告書 2011 研究成果報告書
  • [学会発表] 地域における外国人患者に対する診療環境とニーズ2011

    • 著者名/発表者名
      濱井妙子, 永田文子
    • 学会等名
      第70回日本公衆衛生学会総会
    • 発表場所
      秋田アトリオン(秋田県)
    • 年月日
      2011-10-20
    • 関連する報告書
      2011 実績報告書 2011 研究成果報告書
  • [学会発表] 通訳職員がいる医療機関で、看護師が実施しているブラジル人患者への言葉の対応2011

    • 著者名/発表者名
      永田文子, 濱井妙子
    • 学会等名
      第70回日本公衆衛生学会総会
    • 発表場所
      秋田アトリオン(秋田県)
    • 年月日
      2011-10-20
    • 関連する報告書
      2011 実績報告書 2011 研究成果報告書
  • [学会発表] 外国人患者と薬剤師間におけるコミュニケーション・ギャップに関連のある要因2011

    • 著者名/発表者名
      濱井妙子, 永田文子, 山田貴代
    • 学会等名
      日本薬学会131年会
    • 発表場所
      静岡県
    • 年月日
      2011-03-29
    • 関連する報告書
      2011 研究成果報告書
  • [学会発表] 外国人患者と薬剤師間におけるコミュニケーション・ギャップに関連のある要因2011

    • 著者名/発表者名
      濱井妙子, 永田文子, 山田貴代
    • 学会等名
      日本薬学会131年会
    • 発表場所
      DVD要旨集(静岡県)(東日本大震災のため開催中止)
    • 年月日
      2011-03-29
    • 関連する報告書
      2010 実績報告書
  • [学会発表] 服薬指導時の外国人患者に対するコミュニケーション態度の現状と課題2010

    • 著者名/発表者名
      濱井妙子, 永田文子, 山田貴代
    • 学会等名
      第22回日本医療薬学会年会
    • 発表場所
      幕張メッセ(千葉県)
    • 年月日
      2010-11-14
    • 関連する報告書
      2011 研究成果報告書 2010 実績報告書
  • [学会発表] 地域の外国人診療における医療通訳者配置とコミュニケーション態度の関連2010

    • 著者名/発表者名
      濱井妙子, 永田文子, 山田貴代
    • 学会等名
      第69回日本公衆衛生学会総会
    • 発表場所
      東京国際フォーラム(東京都)
    • 年月日
      2010-10-29
    • 関連する報告書
      2011 研究成果報告書
  • [学会発表] 地域の外国人診療における医療通訳者配置とコミュニケーション態度の関連2010

    • 著者名/発表者名
      濱井妙子, 永田文子, 山田貴代
    • 学会等名
      第69回日本公衆衛生学会総会(東京)
    • 発表場所
      東京国際フォーラム(東京都)
    • 年月日
      2010-10-29
    • 関連する報告書
      2010 実績報告書
  • [学会発表] 外国人患者と医師間におけるコミュニケーション・ギャップに関連のある要因2010

    • 著者名/発表者名
      濱井妙子, 永田文子, 山田貴代
    • 学会等名
      第48回日本医療・病院管理学会学術総会
    • 発表場所
      広島国際会議場(広島県)
    • 年月日
      2010-10-16
    • 関連する報告書
      2011 研究成果報告書 2010 実績報告書
  • [学会発表] 外国人診療におけるコミュニケーション態度とコミュニケーション・ギャップ、医療通訳者配置との関連2010

    • 著者名/発表者名
      濱井妙子, 永田文子, 山田貴代
    • 学会等名
      第25回日本国際保健医療学会学術大会
    • 発表場所
      日本赤十字九州国際看護大学(福岡県)
    • 年月日
      2010-09-12
    • 関連する報告書
      2011 研究成果報告書 2010 実績報告書

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公開日: 2009-04-01   更新日: 2016-04-21  

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