| 研究概要 |
情報化社会の現在では,企業がビジネスプロセスの再構築・最適化を図る際には,ITを戦略的に活用した情報システムを導入することが1つ重要な手段となっている。これまで,IT・情報システムの導入効果の定量的な分析は困難であるとされてきた。この問題を解決するために,本研究では,実際の企業を対象に,IT・情報システムの開発と導入におけるマネジメントの諸問題を取り上げて研究した。そして,IT・情報システムが業務パフォーマンスに与える影響を定量的に評価・予測するために,コンピュータ・シミュレーション技法を導入したフレームワークを開発・検証し,提唱した。
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