| 研究課題/領域番号 |
21K01776
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| 研究種目 |
基盤研究(C)
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| 配分区分 | 基金 |
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| 応募区分 | 一般 |
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| 審査区分 |
小区分07090:商学関連
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| 研究機関 | 北九州市立大学 (2022-2023)
九州産業大学 (2021) |
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研究代表者 |
豊田 直樹 北九州市立大学, 基盤教育センター, 講師 (80823765)
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| 研究期間 (年度) |
2021-04-01 – 2025-03-31
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| 研究課題ステータス |
交付 (2023年度)
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| 配分額 *注記 |
2,340千円 (直接経費: 1,800千円、間接経費: 540千円)
2023年度: 1,040千円 (直接経費: 800千円、間接経費: 240千円)
2022年度: 520千円 (直接経費: 400千円、間接経費: 120千円)
2021年度: 780千円 (直接経費: 600千円、間接経費: 180千円)
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| キーワード | Relationship Bonding / Relationship Quality / Relationsihp Bonding / Relationsihp Quality / リレーションシップマーケティング / リレーションシップクオリティ / プロフェッショナルスポーツ |
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| 研究開始時の研究の概要 |
今日スポーツを含むエンターテイメント市場の競争は激化し、飽和した状態となってきている。プロスポーツ組織は安定した組織運営の為に、新規ファン獲得だけではなく、地域ファンとの関係性強化や既存ファン維持など、より地域に密着したマーケティング戦略を掲げている。一例として、リレーションシップマーケティング (以下RM) が挙げられ、過去の研究からも効果的なマーケティング手法の一つとして認識が広まっている。しかしながら、これら見解を支持する科学的根拠は依然として少ない。本研究ではスポーツ組織のRM実践を測定する尺度を学術的、科学的に基づき構築し、RM実践がファンの心理、消費行動へ与える影響を検討する。
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| 研究実績の概要 |
本研究の目的は、プロスポーツクラブとそのファンを対象とし、現場でのRelationship Bonding Tactics(ファンとの関係性構築に向けた取り組み)が、ファンと の関係性の質(Relationship Quality)、その後の消費行動意図へ与える影響を学術的根拠に基づく尺度を用いて測定し、科学的に検証することである。
2021年度、スポーツ以外の分野で行われている過去の関連研究をレビューし、そこからRelationsihp Qualityへの先行要因となるRelationship Bonding Tactics を測定する尺度概念を整理した。具体的に、サービス産業(金融業、小売業、港湾業など)を対象に実施された関連研究で使用されている、Relationsihp Bonding Tactics尺度を参考に、概念の整理、本研究に適した質問項目の検討を行い、自身のインタビュー調査からの質的データも用いて、スポーツビジネスの文脈へと修正を行った。概念の整理や質問項目の修正に関する妥当性を高める為に、スポーツマーケティングを専門とする研究者3名におけるエキスパートチェックを実施した。エキスパートと、項目の分類やワーディングに関する意見交換を行い、項目の統合、削除、修正を行った。最終的に16の質問項目を作り上げた。
2022年度、作成された尺度をもとに、オーストラリア&ニュージーランドのラグビーファンを対象としたオンラインアンケート調査を実施した。回収されたデー タから、確認的因子分析により尺度の検討、その後、共分散構造分析により、Relationship Bonding Tactics → Relationship Quality (媒介変数) → 消費行動意図というモデル全体、仮説の検証を実施した。
2023年度、投稿論文の執筆を概ね終了した。
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| 現在までの達成度 (区分) |
現在までの達成度 (区分)
3: やや遅れている
理由
2023年度までには論文の投稿を終える予定で進めていたが、その他業務との兼ね合いもあり、執筆に想定以上に時間を要してしまった。
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| 今後の研究の推進方策 |
投稿用の論文は概ねできており、現在最終チェックの段階まで進める事だできているのでまずは、できるだけ早い段階で投稿を終える。その後、本研究で作成した尺度を、他のサンプルを用いて改めて分析を実施する予定である。そのためのオンライン調査を実施する予定であり、準備を進めている。
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