| 研究課題/領域番号 |
21K02972
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| 研究種目 |
基盤研究(C)
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| 配分区分 | 基金 |
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| 応募区分 | 一般 |
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| 審査区分 |
小区分10010:社会心理学関連
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| 研究機関 | 神戸学院大学 |
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研究代表者 |
山本 恭子 神戸学院大学, 心理学部, 教授 (50469079)
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| 研究分担者 |
木村 昌紀 神戸女学院大学, 心理学部, 教授 (30467500)
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| 研究期間 (年度) |
2021-04-01 – 2026-03-31
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| 研究課題ステータス |
交付 (2024年度)
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| 配分額 *注記 |
3,900千円 (直接経費: 3,000千円、間接経費: 900千円)
2024年度: 780千円 (直接経費: 600千円、間接経費: 180千円)
2023年度: 780千円 (直接経費: 600千円、間接経費: 180千円)
2022年度: 780千円 (直接経費: 600千円、間接経費: 180千円)
2021年度: 1,560千円 (直接経費: 1,200千円、間接経費: 360千円)
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| キーワード | 対人感情制御 / 非言語的行動 / 感情 / 表情 / 視線 / コミュニケーション |
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| 研究開始時の研究の概要 |
対人感情制御とは，他者のネガティブな感情を鎮めようと働きかけることである。対人感情制御は，適切な視線や表情などの非言語行動が伴ってこそ，うまくいくと考えられる。本研究では，対人感情制御においてどのような非言語行動が表出されるのかや，それらの行動が他者の感情や二者間の関係，制御者自身の感情やストレスに及ぼす影響を検討する。これにより，身近な対人関係からクレーム対応に至るまで，現実の対人感情制御場面に応用できる知見を提供したい。
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| 研究実績の概要 |
本研究の目的は，対人的感情制御としての感情の非言語的行動の役割を解明することである。本研究では，外的な感情制御，すなわち「自らの感情表出によって他者の感情を制御すること」に焦点を当てる。
2024年度は他者の表情と状況の制御要求が即時的対人感情制御方略と制御者の非言語行動に及ぼす影響を検討した。親友がネガティブ感情を感じている場面を調査協力者に想定してもらい，その親友に対する対人感情制御方略や非言語行動について，前年度研究で作成した質問項目を用いて測定した。あわせて，制御方略については，親友に対する声かけの内容を自由記述で回答してもらった。親友の表情は悲しみ，怒り，中性（統制条件）を設定した。制御要求は，親友にこれから重要な予定があるか（制御要求高），予定はなく時間があるか（制御要求低）により操作した。
その結果，「社会情動的サポート」の制御方略は，制御要求が低い場合に，悲しみ表情に対して怒り・中性表情よりも用いられやすかった。また，怒り表情に対しては制御要求が高い方が，悲しみ表情に対しては低い方が用いられやすかった。また，「チアアップ」の制御方略は，怒り・中性表情よりも悲しみ表情に対して用いられやすかった。
「受容」の非言語行動は制御要求が低い場合，悲しみ表情は怒り・中性表情よりも用いられやすかった。また，悲しみ表情において，制御要求が低い方が高いよりも「受容」が用いられやすかった。「接触」と「強調」においては表情による差が認められた。
さらに，自由記述の分析結果から，制御要求が高い場合には「注意の方向づけ」にあたる発言が多いこと，怒り表情において制御要求が高い場合には低い場合よりも「認知的サポート」にあたる発言が多いことが見いだされた。
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| 現在までの達成度 (区分) |
現在までの達成度 (区分)
3: やや遅れている
理由
前年度までに実施済の，即時的対人感情制御方略と制御者の非言語行動の関連を検討した2つの調査研究を学術誌へ投稿した。これは，次年度の掲載が決定している。
今年度は，前年度までの調査により見いだされた即時的対人感情制御方略と非言語行動について，他者の表情と状況の制御要求による差を検討した。対人感情制御は他者の感情の読み取りから始発する過程であり，制御対象者の表情はその手がかりになると考えられる。前年度の研究でも，対象者の感情により選択されやすい制御方略が異なることが示唆されている。しかしながら，この研究では感情ごとに異なる場面を想起させていたため，得られた差が各感情の特徴によるものかが明確ではなかった。また，制御要求，すなわち感情を早く制御すべき状況であるかどうかも，制御方略の選択に影響を及ぼすと考えられる。今年度の研究では，以上の点を明確にするために，他者の表情と状況の制御要求が及ぼす影響について検討した。
その結果，悲しみ表情において制御要求が低い場合に「社会情動的サポート」が用いられやすいことは，先行研究と一致していた。しかしながら，怒り表情では悲しみ表情とは逆の効果が認められ，感情による差異を考慮に入れることの重要性が示された。また，尺度で測定した対人感情制御方略と自由記述で測定した方略において，結果が一貫しなかった。この点については，今後の研究で要検討である。なお，本調査結果は次年度の学会にて発表予定である。
また，対人感情制御時の声かけ内容に関する自由記述の回答から，後続のロールプレイ実験に使用するセリフを作成する予定である。当初の計画では，本研究に続いて実験を実施する予定であったが，本研究において仮説通りではない結果が得られているため，実験研究の計画を一部見直す必要性が生じている。これが，当初の計画よりも研究の進行が遅れることにつながった。
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| 今後の研究の推進方策 |
本研究では，対人感情制御における感情の非言語的行動の役割を解明することを目指す。対人感情制御に影響を及ぼすと考えられる要因として，感情制御要求の高さ，他者の感情強度，二者間の関係性に注目する。
研究1（2025年度前半に実施予定）では，ターゲットの感情表出（悲しみ・怒り・抑制）と感情の制御要求（高・低）が，制御者の感情制御方略や非言語的行動に及ぼす影響を検討する。実験手続きはPauw et al. (2019) を参考に，実験参加者に対人感情制御のロールプレイを行ってもらう。対人感情制御方略の測定において，2022－2023年度で作成した対人感情制御方略の質問紙を使用する。また，ロールプレイ時のセリフは今年度の調査結果から作成する。実験場面において非言語的行動を測定することで，自己報告による対人感情制御方略質問紙と対人感情制御中の非言語行動との関連について分析を行う。
研究2（2025年度後半に実施予定）では，二者間コミュニケーション場面における対人感情制御の検討を行う。実験は2名1組でのペアで行い，参加者Aに感情喚起手続きを行った後，二者間での会話セッションを行う。会話セッションでは，参加者Bに参加者Aの感情を緩和する目標で会話するように教示し，このときの様子をビデオカメラで撮影する。研究1と2は非言語行動の測定を伴う実験であり，実験実施に時間を要することが予想される。
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