顧客動線データを用いた消費者行動モデルの構築と実験

• 研究課題/領域番号: 22243033
• 研究種目: 基盤研究(A)
• 配分区分: 補助金
• 応募区分: 一般
• 研究分野: 経営学
• 研究機関: 関西大学
• 研究代表者: 矢田 勝俊 関西大学, 商学部, 教授 (00298811)
• 研究分担者: 川上 智子 関西大学, 商学部, 教授 (10330169) ; 中原 孝信 専修大学, 商学部, 講師 (60553089)
• 連携研究者: 市川 昊平 奈良先端科学技術大学院大学, 情報科学研究科, 准教授 (90511676) ; 西岡 健一 関西大学, 商学部, 准教授 (40553897) ; 高井 啓二 関西大学, 商学部, 准教授 (20572019)
• 研究期間 (年度): 2010-04-01 – 2015-03-31
• 研究課題ステータス: 完了 (2014年度)
• 配分額: 32,500千円 (直接経費: 25,000千円、間接経費: 7,500千円); 2014年度: 6,500千円 (直接経費: 5,000千円、間接経費: 1,500千円); 2013年度: 7,540千円 (直接経費: 5,800千円、間接経費: 1,740千円); 2012年度: 7,670千円 (直接経費: 5,900千円、間接経費: 1,770千円); 2011年度: 5,200千円 (直接経費: 4,000千円、間接経費: 1,200千円); 2010年度: 5,590千円 (直接経費: 4,300千円、間接経費: 1,290千円)
• キーワード: 経営学 / 経営情報 / データマイニング

研究成果の概要

本研究の目的は、小売業における顧客の購買履歴データとRFIDを用いて定量的に測定した顧客動線データを統合し、店内の移動行為と購入行為との因果関係を明らかにする消費者行動モデルを明らかにすることである。我々は店舗実験を通して得られたデータを用いて、文字列解析技術を適用した消費者行動モデル、店舗内行動の時系列モデルなど、様々な理論モデルを提示した。我々は多様な理論モデルの研究成果に依拠し、顧客動線研究に関する総括的枠組みを提示した。

研究成果

• [雑誌論文] グラフ研磨手法を用いた顧客の店舗選択モデルの構築 (2015)
  • 著者名/発表者名: 中原孝信, 羽室行信, 宇野毅明
  • 雑誌名: オペレーションズ・リサーチ 巻: Vol.60, No.2 ページ: 89-95
  • NAID: 110009909623
• [雑誌論文] The Influence of Sales Areas and Bargain Sales on Customer Behavior in a Grocery Store (2014)
  • 著者名/発表者名: N. Sano, K. Yada
  • 雑誌名: Neural Computing and Applications 巻: 26 号: 2 ページ: 355-361
  • DOI: 10.1007/s00521-014-1619-8
  • 査読あり / オープンアクセス
• [雑誌論文] Category Evaluation Method for Business Intelligence Using a Hierarchical Bayes Model (2014)
  • 著者名/発表者名: N. Sano, K. Yada, T. Suzuki
  • 雑誌名: Proceedings of 13th IEEE International Conference on Cognitive Informatics & Cognitive Computing 巻: なし ページ: 400-407
  • 査読あり
• [雑誌論文] Evaluation of Price Elasticity and Brand Loyalty in Milk Products (2014)
  • 著者名/発表者名: N. Sano, S. Tamura, K. Yada, T. Suzuki
  • 雑誌名: Proceedings of 18th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information & Engineering Systems 2014 巻: なし ページ: 1482-1487
  • 査読あり
• [雑誌論文] Consumer purchasing behavior extraction using statistical learning theory (2014)
  • 著者名/発表者名: Y. Zuo, A.B.M. Shawkat Ali, K. Yada
  • 雑誌名: Proceedings of 18th International Conference on Knowledge-Based and Intelligent Information & Engineering Systems 2014 巻: なし ページ: 1464-1473
  • 査読あり
• [雑誌論文] Using Bayesian Network for Purchase Behavior Prediction from RFID Data (2014)
  • 著者名/発表者名: Y. Zuo, K. Yada
  • 雑誌名: 2014 IEEE International Conference on Systems, Man, and Cybernetics 巻: なし ページ: 2291-2296
  • 査読あり
• [雑誌論文] Information Technology Tools in New Product Development: The Impact of Complementary Resources (2014)
  • 著者名/発表者名: T. Kawakami, Gloria Barczak, Serdar S. Durmusoglu
  • 雑誌名: Journal of Product Innovation Management 巻: なし 号: 4 ページ: 622-635
  • DOI: 10.1111/jpim.12244
  • 査読あり
• [雑誌論文] Determining the Share of Product Categories on Discount Flyers Based on the Interaction Effect between Bargain Scale and Sales Area (2013)
  • 著者名/発表者名: N. Sano, K. Yada
  • 雑誌名: Proc. Of 12th IEEE International Conference on Cognitive Informatics & Cognitive Computing 巻: なし ページ: 315-319
  • DOI: 10.1109/icci-cc.2013.6622260
  • 査読あり
• [雑誌論文] テレビ番組視聴時におけるTwitter投稿からのトピック検知 (2013)
  • 著者名/発表者名: 中原孝信, 前川浩基, 羽室行信
  • 雑誌名: オペレーションズ・リサーチ 巻: 58 ページ: 442-448
  • 査読あり
• [雑誌論文] The Impact of Word-of-Mouth Sources on the Perceived Usefulness of an Innovation (2013)
  • 著者名/発表者名: T. Kawakami, M. E. Parry
  • 雑誌名: Journal of Product Innovation Management 巻: 30 号: 6 ページ: 1112-1127
  • DOI: 10.1111/jpim.12049
  • 査読あり
• [雑誌論文] The Inuence of Sales Areas and Bargain Sales on Customer Behavior in the Grocery Store (2012)
  • 著者名/発表者名: N. Sano, K. Yada
  • 雑誌名: Advances in Knowledge-Based and Intelligent Information and Engineering Systems 巻: 243 ページ: 2104-2113
  • 査読あり
• [雑誌論文] An Examination of the Impact of Neurophysiologic and Environmental Variables on Shopping Behavior of Customers in a Grocery Store in Japan (2012)
  • 著者名/発表者名: M. Holod, K. Yada
  • 雑誌名: Advances in Knowledge-Based and Intelligent Information and Engineering Systems 巻: 243 ページ: 2099-2103
  • 査読あり
• [雑誌論文] A framework for Analysis of the Effect of Time on Shopping Behavior, Journal of Intelligent Information Systems. (2012)
  • 著者名/発表者名: K. Takai, K. Yada
  • 雑誌名: Journal of Intelligent Information Systems 巻: Online First 号: 1 ページ: 1-17
  • DOI: 10.1007/s10844-012-0223-6
  • 査読あり
• [雑誌論文] Analyzing consumers’ shopping behavior using RFID data and pattern mining (2012)
  • 著者名/発表者名: T. Nakahara, K. Yada
  • 雑誌名: Advances in Data Analysis and Classification 巻: 6 号: 4 ページ: 355-365
  • DOI: 10.1007/s11634-012-0117-z
  • 査読あり
• [雑誌論文] Customer Behavior Modeling Using Radio Frequency Identification Data and the Hidden Markov Model (2012)
  • 著者名/発表者名: N. Sano, K. Yada
  • 雑誌名: Proceedings of 2012 Service Research and Innovation Institution Global Conference 巻: なし ページ: 509-514
  • 査読あり
• [雑誌論文] String Analysis Technique for Shopping Path in a Supermarket (2011)
  • 著者名/発表者名: K.Yada
  • 雑誌名: Journal of Intelligent Information Systems 巻: 36 ページ: 385-402
  • 査読あり
• [雑誌論文] Transition Matrix Compression Algorithm for In-store Shopping Path Analysis (2011)
  • 著者名/発表者名: X.Ding, K.Yada
  • 雑誌名: Proc.of SIAM International Workshop on Data Mining for Marketing ページ: 43-47
  • 査読あり
• [雑誌論文] Application of DNA Sequence Alignment Algorithm to Classification of Shopping Paths through a SupermarketLarge-Scale Customized Models for Advertisers (2011)
  • 著者名/発表者名: Kohei Ichikawa, Edward Ip, Katsutoshi Yada, Takashi Washio
  • 雑誌名: Proc.of SIAM International Workshop on Data Mining for Marketing ページ: 37-42
  • 査読あり
• [雑誌論文] A Framework for Shopping Path Research (2011)
  • 著者名/発表者名: Katsutoshi Yada, Takashi Washio, Hiroshi Koga
  • 雑誌名: Proc.of SIAM International Workshop on Data Mining for Marketing ページ: 31-36
  • 査読あり
• [雑誌論文] Analysis of the impact of media contact on the purchase process (2011)
  • 著者名/発表者名: T.Nakahara, T.Kin, K.Yada
  • 雑誌名: Proc.of SIAM International Workshop on Data Mining for Marketing ページ: 48-61
  • 査読あり
• [雑誌論文] Extraction of Customer Potential Value Using Unpurchased Items and In-store Movements (2011)
  • 著者名/発表者名: T.Nakahara, T.Kin, K.Yada
  • 雑誌名: proceedings of KES 2011, Lecture Notes in Computer Science ページ: 295-303
  • 査読あり
• [雑誌論文] 未購買アイテムを考慮した顧客潜在価値に関する研究 (2011)
  • 著者名/発表者名: 中原孝信
  • 雑誌名: オペレーションズ・リサーチ 巻: Vol.56, No.2 ページ: 98-103
  • 査読あり
• [雑誌論文] Extracting Promising Sequential Patterns from RFID Data Using the LCM Sequence (2010)
  • 著者名/発表者名: T.Nakahara, T.Uno, K.Yada
  • 雑誌名: Proceedings of KES 2010, Knowledge-Based and Intelligent Information and Engineering Systems, Lecture Notes In Artificial Intelligence 巻: LNAI6278 ページ: 244-253
  • 査読あり
• [学会発表] バースト検知手法を用いたレジの混雑状況の特定 (2015)
  • 著者名/発表者名: 中原孝信, 矢田勝俊
  • 学会等名: 日本オペレーションズ・リサーチ学会, 2015年春季研究発表会
  • 発表場所: 東京理科大学（東京都新宿区）
  • 年月日: 2015-03-27
• [学会発表] 店舗選択モデルの構築と整数計画法による変数選択 (2015)
  • 著者名/発表者名: 佐藤俊樹, 高野祐一, 中原孝信
  • 学会等名: 情報処理学会第77回全国大会
  • 発表場所: 京都大学（京都府京都市）
  • 年月日: 2015-03-18
• [学会発表] How Does Purchase of a Product Affect the Next Purchase? (2015)
  • 著者名/発表者名: K. Yada
  • 学会等名: 14th International Marketing Trends Program Conference
  • 発表場所: ESCP Europe Campus Paris (Paris, France)
  • 年月日: 2015-01-24
• [学会発表] ビジネスにおけるビッグデータの利活用 －流通小売業の現場から－ (2014)
  • 著者名/発表者名: 矢田勝俊
  • 学会等名: CREST戦略的創造研究推進事業
  • 発表場所: 東京大学医科学研究所（東京都港区）
  • 年月日: 2014-11-14
• [学会発表] Big Data and Marketing (Keynote speech) (2014)
  • 著者名/発表者名: K. Yada
  • 学会等名: IEEE APWC on CSE 2014
  • 発表場所: Plantation Island (Nadii, Fiji)
  • 年月日: 2014-11-04
• [学会発表] Organizational Factors for Enhancing IT Tool Usage in New Product Development Phases: Top Management View (2014)
  • 著者名/発表者名: T. Kawakami, Serdar S. Durmusoglu, Gloria Barczak
  • 学会等名: Product Development and Management Association 2014 Research Forum
  • 発表場所: Grand Hyatt Denver (Denver, USA)
  • 年月日: 2014-10-01
• [学会発表] Prediction Model Using Micro-clustering (2014)
  • 著者名/発表者名: T. Nakahara, T. Uno, Y. Hamuro
  • 学会等名: Knowledge-Based and Intelligent Information & Engineering Systems 18th Annual Conference
  • 発表場所: Pomeranian Science and Technology Park (Gdynia, Poland)
  • 年月日: 2014-09-15
• [学会発表] Information and Communication Technology (ICT) Tools for Improving New Product Development, Adoption and Brand Loyalty (2014)
  • 著者名/発表者名: T. Kawakami
  • 学会等名: American Marketing Science Special Panel Session
  • 発表場所: Lima, Peru
  • 年月日: 2014-08-07
• [学会発表] Value of Local Studies: How Can Asian Researchers Contribute to the Literature? (2014)
  • 著者名/発表者名: T. Kawakami
  • 学会等名: 日本商業学会全国研究大会、統一論題報告
  • 発表場所: 一橋大学（東京都国立市）
  • 年月日: 2014-05-31
  • 招待講演
• [学会発表] 購買行動研究の最前線 (2014)
  • 著者名/発表者名: 矢田勝俊
  • 学会等名: オギノＦＳＰ研究会
  • 発表場所: ベルクラシック甲府（山梨県甲府市）
  • 年月日: 2014-05-20
• [学会発表] マイクロクラスタリングを用いた概念化とモデルの構築 (2014)
  • 著者名/発表者名: 中原孝信, 宇野毅明, 羽室行信
  • 学会等名: 2014年度人工知能学会（第28回）
  • 発表場所: ひめぎんホール（愛媛県松山市）
  • 年月日: 2014-05-15
• [学会発表] Data Mining and Shopping Path (2013)
  • 著者名/発表者名: K.Yada
  • 学会等名: 2013 NY Chapter of IEEE, SMC Society
  • 発表場所: Fordham University,(New York, USA)
  • 招待講演
• [学会発表] マイクロクラスタリングを用いた単語分類とトピック検知 (2013)
  • 著者名/発表者名: 中原孝信, 宇野毅明, 羽室行信
  • 学会等名: アルゴリズム研究会
  • 発表場所: 花巻南温泉峡 渡り温泉さつき,(岩手県花巻市）
• [学会発表] Word of Mouth, Complementary Products and Adoption of Innovation with Indirect Network Externalities: The Case of E-Readers (2013)
  • 著者名/発表者名: M. E. Parry, T. Kawakami
  • 学会等名: 2013 International Product Development Management Conference
  • 発表場所: Dauphine University,（Paris,France）
  • 招待講演
• [学会発表] ストリームデータマイニングが拓く研究フロンティア (2011)
  • 著者名/発表者名: 矢田勝俊、丁瀟君
  • 学会等名: 日本情報経営学会第62回全国大会
  • 発表場所: 神戸大学六甲台第一キャンパス(兵庫県)
  • 年月日: 2011-07-02
• [学会発表] Recommender System for Meal Menus Using a Potential Model (2011)
  • 著者名/発表者名: T.Nakahara, H.Morita.Y Hamuro
  • 学会等名: The Eleventh IASTED International Conference on Artificial Intelligence and Applications
  • 発表場所: Innsbruck, Austria
  • 年月日: 2011-02-15
• [学会発表] 顧客動線研究の枠組み (2011)
  • 著者名/発表者名: 矢田勝俊・鷲尾隆・古賀広志
  • 学会等名: 第91回知識ベースシステム研究会(SIG-KBS)
  • 発表場所: 大阪大学コンベンションセンター
  • 年月日: 2011-01-27
• [学会発表] DNAシーケンスアラインメント手法を応用したスーパーマーケットにおける顧客動線分類に関する研究 (2011)
  • 著者名/発表者名: 市川昊平・E.H.Ip・矢田勝俊・鷲尾隆
  • 学会等名: 第91回知識ベースシステム研究会(SIG-KBS)
  • 発表場所: 大阪大学コンベンションセンター
  • 年月日: 2011-01-27
• [学会発表] 買い物時間による顧客の分類と売場の訪問順序を考慮した購買モデルに関する研究 (2011)
  • 著者名/発表者名: 中原孝信, 矢田勝俊
  • 学会等名: 2011年度人工知能学会全国大会(第25回)
  • 発表場所: アイーナいわて県民情報交流センター(岩手県)
• [学会発表] How Does a Customer Walk and Buy Goods in a Supermarket? (2010)
  • 著者名/発表者名: K.Takai, K.Yada
  • 学会等名: The 2010 Joint Statistical Meetings (JSM 2010)
  • 発表場所: Vancouver, Canada
  • 年月日: 2010-08-05
• [学会発表] A Classification Method Using DNA Sequence Alignment Algorithms for Path Data in Supermarket (2010)
  • 著者名/発表者名: K.Ichikawa, K.Yada, T.Washio
  • 学会等名: International Symposium on the Data Analysis Interface (GfKl2010)
  • 発表場所: Karlsruhe, Germany
  • 年月日: 2010-07-22
• [学会発表] Estimation of Exposure Time and Purchase Probability for Supermarket Categories from RFID data (2010)
  • 著者名/発表者名: K.Takai, T.Washio, K.Yada, R.Kohli
  • 学会等名: International Symposium on the Data Analysis In terface
  • 発表場所: Karlsruhe, Germany
  • 年月日: 2010-07-22
• [学会発表] LCMシークエンスを用いた顧客動線データからの特徴抽出 (2010)
  • 著者名/発表者名: 中原孝信・宇野毅明・矢田勝俊
  • 学会等名: 2010年人工知能学会全国大会(第24回)JSAI2010
  • 発表場所: 長崎・ブリックホール
  • 年月日: 2010-06-10
• [学会発表] Data Mining and Shopping Path Research
  • 著者名/発表者名: K. Yada
  • 学会等名: Int. Workshop on Intelligent Data Management
  • 発表場所: Kaohsiung, Taiwan
  • 招待講演
• [学会発表] Knowledge Discovery in Shopping Path Data
  • 著者名/発表者名: K. Yada
  • 学会等名: The 36th Annual Conference of the German Classification Society
  • 発表場所: Hildesheim, Germany
  • 招待講演
• [学会発表] オリンピック期間中のTwitter データによるセンチメント分析
  • 著者名/発表者名: 中原孝信
  • 学会等名: 日本オペレーションズ・リサーチ学会, 2013年春季研究発表会
  • 発表場所: 東京大学、東京都
• [学会発表] センチメントと影響伝播モデルを用いた Twitter データの解析
  • 著者名/発表者名: 中原孝信
  • 学会等名: 2012年度消費者行動ワ－クショップ
  • 発表場所: 南山大学、愛知県
• [図書] Data Mining for Service (2014)
  • 著者名/発表者名: K.Yada
  • 総ページ数: 291
  • 出版者: Springer