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不適切な調査回答への対処によるマーケティングリサーチの精度向上

研究課題

研究課題/領域番号 22K13495
研究種目

若手研究

配分区分基金
審査区分 小区分07090:商学関連
研究機関名古屋市立大学 (2023)
東北学院大学 (2022)

研究代表者

竹内 真登  名古屋市立大学, 大学院経済学研究科, 准教授 (50805025)

研究期間 (年度) 2022-04-01 – 2025-03-31
研究課題ステータス 交付 (2023年度)
配分額 *注記
4,680千円 (直接経費: 3,600千円、間接経費: 1,080千円)
2024年度: 1,300千円 (直接経費: 1,000千円、間接経費: 300千円)
2023年度: 1,690千円 (直接経費: 1,300千円、間接経費: 390千円)
2022年度: 1,690千円 (直接経費: 1,300千円、間接経費: 390千円)
キーワードマーケティングリサーチ / コンジョイント分析 / 不適切回答 / 行動ログ
研究開始時の研究の概要

本研究は、マーケティングリサーチに関連した諸問題に対処する研究を実施することで、調査精度の向上などに寄与することを意図としている。例えば、本研究はマーケティングリサーチの回答にバイアスを与える諸要因(例えば、不注意回答や努力不足な回答)を探索し、こうした要因がどの程度分析結果を歪める可能性があるかを検討する。こうした研究を通じて、マーケティングリサーチの問題把握及び改善を目指す。

研究実績の概要

本研究は、例えばマーケティングリサーチの回答に意図的もしくは非意図的にバイアスを与える諸要因(不注意回答、質問表現や質問形式など)を検討することで、調査結果に与える影響を把握すると共に、それらに対処することで調査精度の向上などに寄与することを目的としている。
2023年度について、まず調査回答者が無関心や低い動機付けから質問に不適切な回答を提供する問題についての研究を進めた。この研究では主に論文投稿したものの査読対応等を中心に実施すると共に、新規のデータ取得に向けてマーケティングリサーチの主要な分析手法における分析結果にどのような影響を与えるかについてレビュー、及び既存データでの分析を継続して実施している。
次に、昨年度から引き続き調査回答時の選択肢セットや事前の選択肢セットの影響により回答が変化してしまうことについての検討を進めた。これに関しては、これまで検討されていなかった選択肢セット間の影響について考慮したモデルを検討し、新たに収集したコンジョイント測定法の調査データに基づき検証した。そうしたところ、実際に説明力があることを確認でき、調査における回答行動に選択肢セット間の影響による歪みが生じている可能性が示唆された。更に上記とは別に、回答者の回答行動を変化させる可能性のある選択肢セットの影響についてもレビューやモデル検討を中心に進めた。
研究成果について、不適切回答に関する研究ではマーケティングリサーチの専門英文誌に採択され、公刊に至っている。また関連する別の研究でも査読付き雑誌に最近採択された。選択肢セットの影響に関する研究も学会報告を実施した。

現在までの達成度 (区分)
現在までの達成度 (区分)

2: おおむね順調に進展している

理由

調査や実験についてはプレ検証などに重点を置いたことから、本検証には遅れが生じているものの、採択課題に関連した論文が査読付き雑誌への採択・公刊といった早期の進展もあったことから上記区分が相当と判断した。

今後の研究の推進方策

2024年度は、コンジョイント測定法を用いた調査や実験について一般消費者を対象とした本検証を進める。また不適切回答に関連した研究も新たに調査とログデータを取得する予定である。不適切回答は2024年度前半にデータを入手予定であるため、早期の分析と論文執筆を進めることを予定している。これらの研究について最終年度であることから早期に結果をまとめて査読誌へ投稿することを想定している。また学会報告も随時行うことで成果報告を進める。

報告書

(2件)
  • 2023 実施状況報告書
  • 2022 実施状況報告書
  • 研究成果

    (6件)

すべて 2024 2023 2022

すべて 雑誌論文 (3件) (うち査読あり 3件) 学会発表 (3件)

  • [雑誌論文] COVID-19流行前後でのメディア接触の変化と個人の性格特性による探索的な説明2024

    • 著者名/発表者名
      竹内真登・猪狩良介
    • 雑誌名

      JSMDレビュー

      巻: -

    • 関連する報告書
      2023 実施状況報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] Handling the Inconsistency between Self-Report and the Actual Behavior: Validity of Excluding Survey Participants with Insufficient Effort Responding2023

    • 著者名/発表者名
      Takeuchi Makito, Niimi Junichiro, Hoshino Takahiro
    • 雑誌名

      International Journal of Market Research

      巻: - 号: 4 ページ: 451-472

    • DOI

      10.1177/14707853231209933

    • 関連する報告書
      2023 実施状況報告書
    • 査読あり
  • [雑誌論文] A dynamic model for ranking-based conjoint analysis with no-choice options2022

    • 著者名/発表者名
      Igari Ryosuke, Takeuchi Makito
    • 雑誌名

      Behaviormetrika

      巻: 50 号: 1 ページ: 263-286

    • DOI

      10.1007/s41237-022-00178-8

    • 関連する報告書
      2022 実施状況報告書
    • 査読あり
  • [学会発表] 選択型コンジョイントにおける背景対比効果の活用の検討2023

    • 著者名/発表者名
      竹内真登・猪狩良介
    • 学会等名
      第67回消費者行動研究コンファレンス
    • 関連する報告書
      2023 実施状況報告書
  • [学会発表] 購買行動の習慣性が行動的ロイヤルティに及ぼす影響:行動ログ指標を組み合わせた購買行動の分類2023

    • 著者名/発表者名
      新美潤一郎・竹内真登
    • 学会等名
      第67回消費者行動研究コンファレンス
    • 関連する報告書
      2023 実施状況報告書
  • [学会発表] 短期集中型のゲーム利用が行動的ロイヤルティに及ぼす影響:行動ログ指標を組み合わせた利用行動の分類2022

    • 著者名/発表者名
      新美潤一郎・竹内真登・星野崇宏
    • 学会等名
      第65回消費者行動研究コンファレンス
    • 関連する報告書
      2022 実施状況報告書

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公開日: 2022-04-19   更新日: 2024-12-25  

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