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医療機関と患者との価値共創に関する研究

研究課題

研究課題/領域番号 22K13500
研究種目

若手研究

配分区分基金
審査区分 小区分07090:商学関連
研究機関昭和大学

研究代表者

的場 匡亮  昭和大学, 保健医療学部, 准教授 (50608669)

研究期間 (年度) 2022-04-01 – 2026-03-31
研究課題ステータス 交付 (2023年度)
配分額 *注記
1,820千円 (直接経費: 1,400千円、間接経費: 420千円)
2025年度: 1,170千円 (直接経費: 900千円、間接経費: 270千円)
2024年度: 260千円 (直接経費: 200千円、間接経費: 60千円)
2023年度: 260千円 (直接経費: 200千円、間接経費: 60千円)
2022年度: 130千円 (直接経費: 100千円、間接経費: 30千円)
キーワード価値共創 / 患者経験価値 / 患者・市民参画 / 医療の質 / 質改善
研究開始時の研究の概要

本研究は、医療機関と患者の価値共創プロセスや、組織体制、価値共創によってもたらされる成果について、主に病院の質や経営改善の観点から理論的および実践的に検討をすることである。特に患者経験価値調査に着目をし、患者エンゲージメントの促進要因や阻害要因について既存の概念の精緻化を行う。また、医療機関を対象として患者経験価値調査を用いた実証研究を行い、その概念を検証する。

研究実績の概要

本研究の目的は、医療における医療機関と患者の価値共創プロセスや、組織体制、価値共創によってもたらされる成果について検討することである。この目的を達成するため、(1)患者エンゲージメントの文献レビュー、事例調査、(2)患者との価値共創の成果の調査という2つの課題を設定している。
2年目となる令和5年度は、前年度に実施した文献レビューより、患者エンゲージメントや患者・市民参画が医療機関の経営や質改善に与える影響について、レビューを実施することとして準備を進めた。レビューの結果に基づき、患者視点でのコミュニケーション事例ならびに、日本における患者参画の取り組みを紹介する学会発表を行うとともに、総説を1編投稿した。
また、文献調査ではイギリスNHSによる「Working in partnership with people and communities: Statutory guidance」に着目をした。これは、患者・市民のNHSへの参画を様々な視点から取りまとめ、促進するためのガイダンスとなっており、これらの視点は日本国内の状況を検討する上で大いに参考となる。また、さらなる文献のレビューや日本における患者エンゲージメントの状況を検討する研究体制を構築するため、所属をする日本医療・病院管理学会の認定研究会制度を活用し、同様の関心を持つ研究者との研究グループを立ち上げた。今後はグループとも協働しながら、医療機関における患者との価値共創について幅広い視点で検討をすすめていく。

現在までの達成度 (区分)
現在までの達成度 (区分)

2: おおむね順調に進展している

理由

患者エンゲージメントに関連した概念として、医療政策や、医学研究・臨床試験の分野で幅広く実施されている患者市民参画(Patient Public Involvement)を研究のスコープに含めることとし、今年度は2度の学会発表と1本の総説投稿ができた。
一方で、先行的な研究を実施する研究者や同様の関心を持つ研究者との意見交換を通じ、研究グループの立ち上げることとした。今後は、グループとも連携し、より充実した研究を進める予定としている。

今後の研究の推進方策

国内の医療機関における患者エンゲージメントの実施状況についての研究を継続する。イギリスのNHSでは「Working in partnership with people and communities: Statutory guidance」を定め、患者、市民との様々な協働形態のあり方を取りまとめている。日本国内においても、例えば自治体等が運営する病院における事業計画の策定にあたってのパブリックコメント募集などがなされている実情がある。こうした取り組みに関する法的な根拠、実例について調査、研究を進め、成果へとつなげていきたい。

報告書

(2件)
  • 2023 実施状況報告書
  • 2022 実施状況報告書
  • 研究成果

    (5件)

すべて 2024 2023 2022

すべて 雑誌論文 (1件) 学会発表 (4件) (うち招待講演 2件)

  • [雑誌論文] 選ばれる病院のマーケティング マーケティング発想の情報発信2024

    • 著者名/発表者名
      的場匡亮
    • 雑誌名

      病院経営羅針盤

      巻: 15 ページ: 18-23

    • 関連する報告書
      2023 実施状況報告書
  • [学会発表] 医療機関と患者の価値共創2024

    • 著者名/発表者名
      的場匡亮
    • 学会等名
      日本マーケティング学会第20回医療マーケティング研究会
    • 関連する報告書
      2023 実施状況報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 選ばれる病院の情報発信 マーケティング発想での病院情報発信2023

    • 著者名/発表者名
      的場匡亮
    • 学会等名
      日本医療マネジメント学会
    • 関連する報告書
      2023 実施状況報告書
    • 招待講演
  • [学会発表] 健康増進・疾病予防に対するインパクト投資の活用:国内の状況2023

    • 著者名/発表者名
      的場匡亮
    • 学会等名
      第61回日本医療・病院管理学会学術総会
    • 関連する報告書
      2023 実施状況報告書
  • [学会発表] 患者参加型の質改善,経営改善2022

    • 著者名/発表者名
      的場匡亮
    • 学会等名
      日本マーケティング学会カンファレンス2022
    • 関連する報告書
      2022 実施状況報告書

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公開日: 2022-04-19   更新日: 2024-12-25  

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