医療ツーリズムにおける通訳の役割及び非言語スキルの特定

• 研究課題/領域番号: 23652148
• 研究種目: 挑戦的萌芽研究
• 配分区分: 基金
• 研究分野: 外国語教育
• 研究機関: 相模女子大学
• 研究代表者: 宮本 節子 相模女子大学, 学芸学部, 准教授 (80386896)
• 研究期間 (年度): 2011-04-28 – 2015-03-31
• 研究課題ステータス: 完了 (2014年度)
• 配分額: 2,210千円 (直接経費: 1,700千円、間接経費: 510千円); 2013年度: 650千円 (直接経費: 500千円、間接経費: 150千円); 2012年度: 650千円 (直接経費: 500千円、間接経費: 150千円); 2011年度: 910千円 (直接経費: 700千円、間接経費: 210千円)
• キーワード: 医療通訳 / 異文化間コミュニケーション / 医療ツーリズム / タイ王国 / 通訳者養成 / 異文化コミュニケーション / 医療観光

研究成果の概要

医療ツーリズム先進国として知られるタイであるが、医療機関によって多言語サービスの普及度率は個々の医療機関によって異なり、言語的サポートの有無に関わらず、医療行為の遂行に障壁となりうる教育的または文化的差異が存在する。顧客意識が強く、医療サービスに対する期待が大きい外国人患者に対しては、医療通訳者は医師との緊密な連携のもとで積極的な介入行為を行う場合があり、通訳者が担う責任と負担は大きい。通訳者の業務遂行にあたっては医師との信頼関係の確立と、通訳者の立場を保護する制度が必要である。

研究成果

• [雑誌論文] “Behind the scenes of medical tourism: Thai physicians-foreign patients communication issues” (2013)
  • 著者名/発表者名: MIYAMOTO, Setsuko
  • 雑誌名: Abstract Proceedings, 19th Asia Pacific Tourism Association Annual Conference 巻: 19 ページ: 110-115
• [雑誌論文] 医師と外国人患者とのコミュニケーションについての考察 (2013)
  • 著者名/発表者名: 宮本節子
  • 雑誌名: 相模女子大学文化研究 巻: 31 ページ: 31-51
• [学会発表] Advocating, serving and educating: multiple roles of medical interpreters in cosmetic surgery in Thai private clinics/hospital (2014)
  • 著者名/発表者名: MIYAMOTO, Setsuko
  • 学会等名: 2nd International Conference on Hospitality and Tourism Management
  • 発表場所: Galadari Hotel, Colombo, Sri Lanka
  • 年月日: 2014-10-07
• [学会発表] Issues of communication between medical providers and foreign patients in Thailand (2014)
  • 著者名/発表者名: MIYAMOTO, Setsuko
  • 学会等名: 12th International Conference on Thai Studies
  • 発表場所: University of Sydney, Australia
  • 年月日: 2014-04-23
• [学会発表] 『タイの私立病院と公立病院における医療提供者と外国人患者とのコミュニケーションについて』 (2014)
  • 著者名/発表者名: 宮本 節子
  • 学会等名: びわ湖国際医療フォーラム
  • 発表場所: ピアザ淡海 滋賀県立県民交流センター
• [学会発表] “Behind the scenes of medical tourism: Thai physicians-foreign patients communication issues” (2013)
  • 著者名/発表者名: MIYAMOTO, Setsuko
  • 学会等名: Asia Pacific Tourism Association
  • 発表場所: King Pullman Hotel, Bangkok, Thailand
• [学会発表] Behind the Scenes of Medical Tourism: Issues of Communication between Thai Physicians and Foreign Patients (2013)
  • 著者名/発表者名: 宮本節子
  • 学会等名: 2013 Asia Pacific Tourism Association Conference
  • 発表場所: Bangkok, Thailand