上司－部下間の信頼関係の構築および崩壊からの修復・再生に有効な条件解明の研究

• 研究課題/領域番号: 23730593
• 研究種目: 若手研究(B)
• 配分区分: 基金
• 研究分野: 社会心理学
• 研究機関: 立命館大学
• 研究代表者: 山浦 一保 立命館大学, スポーツ健康科学部, 准教授 (80405141)
• 研究期間 (年度): 2011 – 2013
• 研究課題ステータス: 完了 (2013年度)
• 配分額: 2,860千円 (直接経費: 2,200千円、間接経費: 660千円); 2013年度: 910千円 (直接経費: 700千円、間接経費: 210千円); 2012年度: 780千円 (直接経費: 600千円、間接経費: 180千円); 2011年度: 1,170千円 (直接経費: 900千円、間接経費: 270千円)
• キーワード: 信頼崩壊 / 信頼修復 / ネガティブなフィードバック / 対処行動 / 赦し / 修復価値 / 上司と部下 / 信頼の修復 / 初期信頼 / 相手志向の行動 / 上司と部下の関係性 / 信頼の構築と崩壊 / 修復方略 / 上司－部下 / 関係性の質 / 資源交換 / 関係の崩壊 / 修復方法 / LMX理論 / リーダーシップ

研究概要

本研究の目的は、上司と部下の間で、信頼関係を崩壊させてしまう原因は何か、その崩壊した関係を修復するために必要な条件は何か、について明らかにすることであった。
その結果、信頼関係の崩壊を招く原因で最も多かったのは、相手からの辛辣でネガティブな言動であった。そして、この崩壊した関係の修復には、相手志向の行動が有効であることが明らかになった。
この望ましい行動を引き出す条件は、相手に対する「修復価値」や「初期信頼」を高く認知できることであった。とくに、信頼関係の崩壊を経験するのは、平均値でみると協働年数が2年を過ぎた頃であることから、初期段階で強固な信頼関係を築くことの重要性が示唆された。

研究成果

• [雑誌論文] ポジティブ・フィードバックが機能しないとき―上司-部下の関係性による調整効果― (2013)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 雑誌名: 心理学研究 巻: 83 ページ: 517-525
  • 査読あり
• [雑誌論文] スポーツチームの実力発揮をリーダーシップから考える-チームと個人の観点から- (2013)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 雑誌名: スポーツ心理学研究 巻: 40 ページ: 193-200
  • NAID: 130008079137
  • 査読あり
• [雑誌論文] Study of effective praise in train driver's workplace. (proceeding). In N. Dadashi et al. (Eds) (2013)
  • 著者名/発表者名: Horishita, T., Yamaura, K., Kanayama, M.
  • 雑誌名: Rail Human Factors. Leiden, CRC Press. 巻: 65 ページ: 614-620
  • 査読あり
• [雑誌論文] 心理的作用を考慮した津波避難開始における意思決定モデルの開発 (2013)
  • 著者名/発表者名: 佐藤太一, 河野達仁, 越村俊一, 山浦一保, 今村文彦
  • 雑誌名: 土木学会論文集 巻: D3, 69 ページ: 64-80
  • NAID: 130004559780
  • 査読あり
• [雑誌論文] スポーツチームの実力発揮をリーダーシップから考える－チームと個人の観点から－ (2013)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 雑誌名: スポーツ心理学研究 巻: 40 ページ: 193-200
  • NAID: 130008079137
  • 査読あり
• [雑誌論文] ポジティブ・フィードバックが機能しないとき―上司－部下の関係性による調整効果― (2012)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保・堀下智子・金山正樹
  • 雑誌名: 心理学研究 巻: 83巻 ページ: 517-525
  • 査読あり
• [雑誌論文] 心理的作用を考慮した津波避難開始における意思決定モデルの開発 (2012)
  • 著者名/発表者名: 佐藤太一・河野達仁・越村俊一・山浦一保・今村文彦
  • 雑誌名: 土木学会論文集 巻: D3
  • NAID: 130004559780
  • 査読あり
• [学会発表] 関係性アプローチからみるリーダーシップ研究の広がり (2014)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 産業・組織心理学会第112回部門別研究会-組織行動部門-
  • 発表場所: 筑波大学, 東京
  • 年月日: 2014-03-08
• [学会発表] 上司-部下の崩壊した信頼関係の修復に関する研究 (I)-関係性の認知と対処行動との関連- (2013)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 日本社会心理学会第54回大会
  • 発表場所: 沖縄国際大学, 沖縄
  • 年月日: 2013-11-02
• [学会発表] Effect of a combined supervised and unsupervised resistance training program on muscle mass and function in older individuals. (2013)
  • 著者名/発表者名: Fujita, S., Matsutani, K., Ozawa, M., Yamaura, K., Nagazumi, J., Ebi, K., Otomo, S.
  • 学会等名: International Conference on Education and Social Sciences
  • 発表場所: Singapore, Singapor
  • 年月日: 2013-09-15
• [学会発表] 上司-部下の崩壊した信頼関係の修復に関する研究 (II)-効果的な対処行動の選択を促進する条件- (2013)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 産業・組織心理学会第29回大会
  • 発表場所: 京都橘大学, 京都
  • 年月日: 2013-09-08
• [学会発表] チーム力をリーダーシップ研究 (関係性モデル)から考える (2013)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: シンポジウム, 日本体育学会第64回大会
  • 発表場所: 立命館大学, 滋賀
  • 年月日: 2013-08-30
• [学会発表] スポーツの指導場面において指導者が用いる用語に関する研究-高校および大学スポーツにおける言語指導の実態とイメージのしやすさ- (2013)
  • 著者名/発表者名: 栗原俊之, 垂脇匡宏, 西純平, 山浦一保, 岡本直輝
  • 学会等名: 日本体育学会第64回大会
  • 発表場所: 立命館大学, 滋賀
  • 年月日: 2013-08-28
• [学会発表] Work motivation and mental health following the decreased trust between superior and subordinate. (2013)
  • 著者名/発表者名: Yamaura, K.
  • 学会等名: The 13th European congress of Psychology
  • 発表場所: Stockholm, Sweden
  • 年月日: 2013-07-10
• [学会発表] 上司-部下の関係崩壊の原因と修復方法に関する研究 (2012)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 日本社会心理学会第53回大会
  • 発表場所: つくば国際会議場, 茨城
  • 年月日: 2012-11-18
• [学会発表] アスリートがキャリア上の危機から飛躍するとき (2012)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 日本心理学会第76回大会
  • 発表場所: 専修大学, 神奈川
  • 年月日: 2012-09-11
• [学会発表] 失敗時における指導者の懲罰に対する認知が選手の学習行動に与える影響-選手と指導者の関係性に着目して- (2012)
  • 著者名/発表者名: 合谷徹平, 長積仁, 山浦一保, 大友智, 小沢道紀, 種子田穣
  • 学会等名: 京都体育学会第141回大会
  • 発表場所: びわこ成蹊スポーツ大学, 滋賀
  • 年月日: 2012-03-03
• [学会発表] 失敗時における指導者の懲罰に対する認知が選手の学習行動に与える影響－選手と指導者の関係性に着目して－ (2012)
  • 著者名/発表者名: 合谷徹平・長積仁・山浦一保 他
  • 学会等名: 京都体育学会第141回大会
  • 発表場所: びわこ成蹊スポーツ大学（滋賀）
• [学会発表] スポーツNPOにおけるタスク・コンフリクトが組織市民行動に与える影響－目標の受容に着目して－ (2012)
  • 著者名/発表者名: 與那安貴・長積仁・山浦一保 他
  • 学会等名: 京都体育学会第141回大会
  • 発表場所: びわこ成蹊スポーツ大学（滋賀）
• [学会発表] 個人種目アスリートの自己調整を促す要因の検討 (2012)
  • 著者名/発表者名: 笠川佳子・山浦一保 他
  • 学会等名: 京都体育学会第141回大会
  • 発表場所: びわこ成蹊スポーツ大学（滋賀）
• [学会発表] ランニングクラブの価値共創における顧客のオペラント資源の適用がベネフィットの享受に与える影響 (2012)
  • 著者名/発表者名: 辻本哲郎・長積仁・山浦一保 他
  • 学会等名: 京都体育学会第141回大会
  • 発表場所: びわこ成蹊スポーツ大学（滋賀）
• [学会発表] 指導操縦者と運転士見習との関係性向上を目指す研究 (2011)
  • 著者名/発表者名: 吉田裕, 小坂明之, 山浦一保
  • 学会等名: 第18回鉄道技術・政策連合シンポジウム(J-RAIL2011)
  • 発表場所: 国立オリンピック記念青少年総合センター, 東京
  • 年月日: 2011-12-15
• [学会発表] スポーツ集団研究における今日的視点-ラボ研究からフィールド研究へ- (2011)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 日本スポーツ心理学会第38回大会自主シンポジウム B.日本スポーツ心理学会第38会大会
  • 発表場所: 日本大学, 東京
  • 年月日: 2011-10-08
• [学会発表] 上司-部下間の関係性構築のプロセスに関する研究-鉄道業における指導関係の質を規定する要因の抽出- (2011)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保, 吉田裕, 小坂明之
  • 学会等名: 産業・組織心理学会第27回大会
  • 発表場所: 中村学園大学, 福岡
  • 年月日: 2011-09-03
• [学会発表] Fostering Relations of Mutual Trust between Leader and Member in Japanese Railway Company. (2011)
  • 著者名/発表者名: Yamaura, K., Yoshida, Y., Kozaka, T.
  • 学会等名: The 12th European Congress of Psychology
  • 発表場所: Istanbul, Turkey
  • 年月日: 2011-07-05
• [学会発表] Fostering Relations of Mutual Trust between Leader and Member in Japanese Railway Company (2011)
  • 著者名/発表者名: Yamaura,K. Yoshida, Y & Kozaka, T.
  • 学会等名: The 12th European Congress of Psychology (ECP)
  • 発表場所: Istanbul, Turkey
• [学会発表] 上司－部下間の関係性構築のプロセスに関する研究－鉄道業における指導関係の質を規定する要因の抽出－ (2011)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保・吉田裕・小坂明之
  • 学会等名: 産業・組織心理学会第27回大会
  • 発表場所: 中村学園大学（福岡）
• [学会発表] 指導操縦者と運転士見習との関係性向上を目指す研究 (2011)
  • 著者名/発表者名: 吉田裕・小坂明之・山浦一保
  • 学会等名: 第18回鉄道技術・政策連合シンポジウム(J-RAIL2011)
  • 発表場所: 国立オリンピック記念青少年総合センター（東京：渋谷）
• [学会発表] スポーツ集団研究における今日的視点－ラボ研究からフィールド研究へ－ 日本スポーツ心理学会第38回大会自主シンポジウムB (2011)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保（シンポジスト）／土屋裕睦（企画・司会）
  • 学会等名: 日本スポーツ心理学会第38会大会
  • 発表場所: 日本大学（東京：世田谷）
• [学会発表] 大学アスリートはいかに自己調整をするのか (2011)
  • 著者名/発表者名: 笠川佳子・山浦一保 他
  • 学会等名: 日本体育学会第62回大会
  • 発表場所: 鹿屋体育大学（鹿児島）
• [学会発表] Work motivation and mental health following the decreased trust between superior and subordinate.
  • 著者名/発表者名: Yamaura, K.
  • 学会等名: The 13th European Congress of Psychology
  • 発表場所: Sweden, Stockholm
• [学会発表] 上司-部下の崩壊した信頼関係の修復に関する研究(I)－関係性の認知と対処行動との関連－
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 日本社会心理学会第54回大会
  • 発表場所: 沖縄県：沖縄国際大学
• [学会発表] 上司－部下の崩壊した信頼関係の修復に関する研究（II）－効果的な対処行動の選択を促進する条件－
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 産業・組織心理学会第29回大会
  • 発表場所: 京都市：京都橘大学
• [学会発表] 関係性アプローチからみるリーダーシップ研究の広がり
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 第112回 部門別研究会－組織行動部門－
  • 発表場所: 東京都：筑波大学
• [学会発表] チーム力をリーダーシップ研究（関係性モデル）から考える(シンポジウム)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 日本体育学会第64回大会
  • 発表場所: 滋賀県：立命館大学
• [学会発表] スポーツの指導場面において指導者が用いる用語に関する研究－高校および大学スポーツにおける言語指導の実態とイメージのしやすさ－
  • 著者名/発表者名: 栗原俊之・垂脇匡宏・西 純平・山浦一保・岡本直輝
  • 学会等名: 日本体育学会第64回大会
  • 発表場所: 滋賀県：立命館大学
• [学会発表] Effect of a combined supervised and unsupervised resistance training program on muscle mass and function in older individuals.
  • 著者名/発表者名: Fujita, S., Matsutani, K., Ozawa, M., & Yamaura, K., Nagazumi, J., Ebi, K., & Otomo, S.
  • 学会等名: International Conference on Education and Social Sciences
  • 発表場所: Singapore
• [学会発表] Work Motivation and Mental Health Following the Decreased Trust between Superior and Subordinate
  • 著者名/発表者名: Yamaura, K.
  • 学会等名: the 13th European Congress of Psychology (ECP 2013)
  • 発表場所: Sweden: Stockholms
• [学会発表] Study of Effective Praise in Train Driver's Workplace
  • 著者名/発表者名: Horishita, T., Yamaura, K., & Kanayama, M.
  • 学会等名: Fourth International Rail Human Factors Conference
  • 発表場所: United Kingdom: London
• [学会発表] 上司－部下の関係崩壊の原因と修復方法に関する研究
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 日本社会心理学会第53回大会
  • 発表場所: 茨城県: つくば国際会議場
• [学会発表] アスリートがキャリア上の危機から飛躍するとき
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 学会等名: 日本心理学会第76回大会
  • 発表場所: 神奈川県: 専修大学
• [図書] 第10章リーダーシップを発揮する.安藤香織・杉浦淳吉(編著)「暮らしの中の社会心理学」 (2012)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 出版者: ナカニシヤ出版
• [図書] 第5章リーダーシップの特性とリーダーシップの発揮の仕方.岡村一成(監修)・藤田主一(編集)「ゼロから学ぶ経営心理学」 (2012)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保
  • 出版者: 学文社
• [図書] ゼロから学ぶ 経営心理学（第5章 リーダーシップの特性とリーダーシップの発揮の仕方） (2012)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保（共著）
  • 総ページ数: 174
  • 出版者: 学文社
• [図書] 暮らしの中の社会心理学（第10章 リーダーシップを発揮する） (2012)
  • 著者名/発表者名: 山浦一保（共著）
  • 総ページ数: 169
  • 出版者: ナカニシヤ出版
• [備考] 立命館大学 研究者学術情報データベース
  • URL: https://researchdb.ritsumei.ac.jp/scripts/update/kkmain.htm