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ウィズコロナ時代に職場内コミュニケーションを促す環境の探求:音声情報の定量分析

研究課題

研究課題/領域番号 23K01557
研究種目

基盤研究(C)

配分区分基金
応募区分一般
審査区分 小区分07080:経営学関連
研究機関大阪大学

研究代表者

佐々木 勝  大阪大学, 大学院経済学研究科, 教授 (10340647)

研究分担者 浅川 慎介  佐賀大学, 経済学部, 専任講師 (10962912)
山根 承子  大阪大学, 大学院経済学研究科, 招へい研究員 (40633798)
研究期間 (年度) 2023-04-01 – 2026-03-31
研究課題ステータス 交付 (2024年度)
配分額 *注記
4,680千円 (直接経費: 3,600千円、間接経費: 1,080千円)
2025年度: 1,170千円 (直接経費: 900千円、間接経費: 270千円)
2024年度: 1,950千円 (直接経費: 1,500千円、間接経費: 450千円)
2023年度: 1,560千円 (直接経費: 1,200千円、間接経費: 360千円)
キーワード職場環境 / 組織の生産性 / 空間 / 人的資源管理 / 労働経済学 / ニューノーマル / 音声情報 / ウイズコロナ / テキスト分析
研究開始時の研究の概要

本研究課題では、実験参加者にブレスト形式会議を行なってもらい、機械学習を応用した テキストマイニング(dictionary method, topic modelling)を用いて、通常の対面式会議やWeb会議でのグループメンバー間のコミュニケーションから収集される音声情報を定量情報に変換したうえで分析に使用する。これにより、グループメンバー間のコミュニケーション量の変化に加えて、ウェアラブル・センサーでは測定することが難しい、ブレスト形式会議で求められるコミュニケーションの質の変化や広がり、そして議論がまとまり意思決定が行われるまでのスピードの速さが職場環境によって変化するのかを検証することができる。

研究実績の概要

この研究は、新型コロナウイルス感染症の終息後に訪れるニューノーマル時代において、新たなコミュニケーションの形が円滑に機能する職場環境の要因を解明することを目的としている。これを実現するため、オフィス空間を創造するメーカーとの産学連携のもと、フィールド実験を通じて定量的な分析を進めた。本研究では、以下の3つの具体的な問いを設定している。1つ目は、Web会議など遠隔コミュニケーションを円滑にする職場環境の要因は何か。2つ目は、マスク越しの対面コミュニケーションをスムーズにする職場環境の要因は何か。そして3つ目は、職場環境が改善されることにより、労働生産性が向上するのかという点である。今年度は、特に3番目の問いに焦点をあて、挑戦的萌芽研究の後継研究として位置づけながら研究を進めた。この問いは、職場環境の改善が実際に業務の効率向上につながるのかを検証する重要なテーマである。追加実験を行い、それによって得られたデータを含めた詳細な分析をすでに実施している。そして得られた成果は研究チーム内でまとめており、最終的には英語論文として発表する予定である。これにより、研究成果を国際的に共有し、ニューノーマル時代の職場環境デザインにおける更なる知見を提供していきたいと考えている。本研究の目的は、職場環境が人々のコミュニケーションの形にどのように影響を与えているのかを明らかにし、それを労働生産性の向上につなげる道筋を示すことである。また、本研究が対象とするニューノーマル時代の課題は、コロナ禍で変化した働き方、例えばリモートコミュニケーションやマスク越しの対面交流が日常化した状況に適応する新しい方向性を探索するものである。この課題への取り組みは、現代の職場環境設計にも大きな影響を与え、未来の働き方において重要な示唆を提供するものと期待される。

現在までの達成度
現在までの達成度

2: おおむね順調に進展している

理由

今年度は、挑戦的萌芽研究の後継となる問3に関する研究を重点的に行い、研究成果発表を国内のセミナーで2回、海外の学会で1回行った。そのコメントを踏まえて、論文をまとめた。2025年5月にはDiscussion Paperとして上梓し、海外の査読付き学術雑誌に投稿する予定である。その他に、研究分担者はテレワークの採用が労働を含めた時間の使い方や健康に及ぼす影響をサーベイ調査から検証した。研究成果はアジア成長研究所のworking paperとして上梓した。

今後の研究の推進方策

2024年度中、論文をまとめつつ、国内のセミナーで2回、海外の学会で1回研究成果を報告した。セミナーや学会でいただいたコメントをもとに論文を適宜修正し、2025年度の5月にはDiscussion Paperとして上梓し、海外の査読付き学術雑誌に投稿する予定である。

報告書

(2件)
  • 2024 実施状況報告書
  • 2023 実施状況報告書
  • 研究成果

    (3件)
  • 研究データ

    (1件)

すべて 2024

すべて 雑誌論文 (1件) (うちオープンアクセス 1件) 学会発表 (2件) (うち国際学会 1件)

  • [雑誌論文] COVID-19 and the Adoption of Telework: A Survey of Employees in the Shikoku and Kyushu Regions2024

    • 著者名/発表者名
      ASAKAWA Shinsuke, KAMEYAMA Yoshihiro
    • 雑誌名

      AGI Working Paper Series

      巻: 2024-25 ページ: 1-55

    • 関連する報告書
      2024 実施状況報告書
    • オープンアクセス
  • [学会発表] The impact of the layout of a meeting room on the productivity and the quality and quantity of information exchanged2024

    • 著者名/発表者名
      佐々木勝
    • 学会等名
      Asian-Pacific Economic Science Association
    • 関連する報告書
      2024 実施状況報告書
    • 国際学会
  • [学会発表] COVID-19 and the Adoption of Telework: A Survey of Employees in the Shikoku and Kyushu Regions2024

    • 著者名/発表者名
      浅川慎介
    • 学会等名
      日本経済学会2024年度秋季大会
    • 関連する報告書
      2024 実施状況報告書

すべて 2026

  • a questionnaire survey for employees working in Kyushu and Shikoku regions2026

    • 資金配分機関
      • 資金配分機関名
        日本学術振興会
      • e-Rad資金配分機関ID
        1025
      • Crossref Funder Registry資金配分機関ID

        https://doi.org/10.13039/501100001691

      • 体系的番号
        JP23K01557
      • プロジェクト名
        ウィズコロナ時代に職場内コミュニケーションを促す環境の探求:音声情報の定量分析
    • データの名称
      a questionnaire survey for employees working in Kyushu and Shikoku regions
    • 掲載日
      2026-04-06
    • データの説明(抄録・要旨)
      四国・九州地方在住の雇用者を対象とした働き方に関するサーベイ
    • データの分野
      人文・社会
    • データ種別
      調査データ
    • 管理対象データの利活用・提供方針
      無償、但しクレジット表記と事前連絡を条件とする。
    • アクセス種別
      公開
    • リポジトリ情報
      佐賀大学機関リポジトリ
    • URI

      https://en.agi.or.jp/publications-en/workingpaper/2024/WP2024-25.html

    • データ管理者情報
      • データ管理者情報種別
        データ管理者
      • データ管理者情報
        佐賀大学
      • データ管理者情報種別
        データ管理機関
      • データ管理者情報
        佐賀大学
      • データ管理者情報種別
        データ管理者の連絡先
      • データ管理者情報
        asakawas*cc.saga-u.ac.jp (メールアドレスは「@」を「*」に置換しています。)
    • データNo.

      JP23K01557-2024-0001

    • 関連する報告書
      2024 実施状況報告書

URL: 

公開日: 2023-04-13   更新日: 2026-04-14  

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