消費者の購買意思決定過程における視線パターンに基づく心理状態の推定に関する研究

• 研究課題/領域番号: 23K12562
• 研究種目: 若手研究
• 配分区分: 基金
• 審査区分: 小区分07090:商学関連
• 研究機関: 北海学園大学
• 研究代表者: 村上 始 北海学園大学, 経営学部, 講師 (60801868)
• 研究期間 (年度): 2023-04-01 – 2026-03-31
• 研究課題ステータス: 交付 (2023年度)
• 配分額: 4,550千円 (直接経費: 3,500千円、間接経費: 1,050千円); 2025年度: 1,430千円 (直接経費: 1,100千円、間接経費: 330千円); 2024年度: 1,040千円 (直接経費: 800千円、間接経費: 240千円); 2023年度: 2,080千円 (直接経費: 1,600千円、間接経費: 480千円)
• キーワード: 消費者行動 / 眼球運動 / 意思決定

研究開始時の研究の概要

本研究は，消費者の意思決定過程における視線のパターンから心理状態（例えば，混乱や情報過多，決定への確信度）を推定する方法を確立することで，消費者理解に役立て，消費者の意思決定支援やマーケティングに貢献することを目的とする。眼球運動は購買意思決定のメカニズムを知るための有用なツールとして用いられてきた。これまでの眼球運動測定装置を用いた意思決定過程の研究では，視線の移動パターンを用いた，意思決定の仕方などの認知的側面の検討が中心であり，視線パターンから心理状態の予測や推定は十分に検討されていない。そこで，複数の視線パターンの中からある心理状態と対応する共通のパターンを同定する手法の開発を行う。