営業員の仕事満足度とワークライフバランスが業績におよぼす影響の研究

• 研究課題/領域番号: 24K05158
• 研究種目: 基盤研究(C)
• 配分区分: 基金
• 応募区分: 一般
• 審査区分: 小区分07090:商学関連
• 研究機関: 拓殖大学
• 研究代表者: 北中 英明 拓殖大学, 商学部, 教授 (20297089)
• 研究期間 (年度): 2024-04-01 – 2027-03-31
• 研究課題ステータス: 交付 (2024年度)
• 配分額: 4,550千円 (直接経費: 3,500千円、間接経費: 1,050千円); 2026年度: 1,300千円 (直接経費: 1,000千円、間接経費: 300千円); 2025年度: 1,430千円 (直接経費: 1,100千円、間接経費: 330千円); 2024年度: 1,820千円 (直接経費: 1,400千円、間接経費: 420千円)
• キーワード: 営業管理 / ワークライフバランス / 仕事満足度 / 業績 / 営業員

研究開始時の研究の概要

本研究は、調査票調査によって営業員の仕事満足度に関するデータを収集しその分析をおこなう。分析の際には、統計的因果推論によって、要因間の因果関係を明らかにすることを目指している。従来の統計的手法による分析では、要因間の相関関係はわかるが、因果関係を特定することは困難であった。統計的因果推論を用いることにより、営業組織における管理施策による介入効果を測定したり、反事実の結果を検証したりすることが可能となる。さらに、インデプス・インタビューを通じて営業員の仕事満足度とワークライフバランスに影響をおよぼす営業組織の管理施策に関して、仕事満足度とワークライフバランスへの影響と業績に対する影響を分析する。