ECサイトにおける情報提示様式と意思決定プロセスの分析

• 研究課題/領域番号: 24K16466
• 研究種目: 若手研究
• 配分区分: 基金
• 審査区分: 小区分07090:商学関連
• 研究機関: 東海大学
• 研究代表者: 森井 真広 東海大学, 経営学部, 特任講師 (70963388)
• 研究期間 (年度): 2024-04-01 – 2027-03-31
• 研究課題ステータス: 交付 (2024年度)
• 配分額: 4,680千円 (直接経費: 3,600千円、間接経費: 1,080千円); 2026年度: 1,170千円 (直接経費: 900千円、間接経費: 270千円); 2025年度: 1,300千円 (直接経費: 1,000千円、間接経費: 300千円); 2024年度: 2,210千円 (直接経費: 1,700千円、間接経費: 510千円)
• キーワード: 多属性意思決定 / 眼球運動 / 情報モニタリング法 / 意思決定方略 / 消費者行動

研究開始時の研究の概要

ECサイトでは、膨大な選択肢の中から消費者のニーズに合った選択肢を、比較検討を行いやすい形で提示する必要がある。しかし、ECサイトのように多数の選択肢が存在する環境下での提示様式と意思決定に関する検討は十分に行われていない。そこで本研究では、画面サイズや検索結果ページの情報提示様式を操作し、眼球運動測定とコンジョイント分析を用いて提示様式と意思決定の関連について検討を行う。その結果から、消費者の意思決定を支援する提示様式のあり方について提案を行う。