Exploring Hotel Customer Experiences in Japan via Big Data and Large Language Model Analysis

• 研究課題/領域番号: 24K21025
• 研究種目: 若手研究
• 配分区分: 基金
• 審査区分: 小区分80020:観光学関連
• 研究機関: 立命館アジア太平洋大学
• 研究代表者: 胡 飛瑜 立命館アジア太平洋大学, サステイナビリティ観光学部, 准教授 (40981204)
• 研究期間 (年度): 2024-04-01 – 2027-03-31
• 研究課題ステータス: 交付 (2024年度)
• 配分額: 4,680千円 (直接経費: 3,600千円、間接経費: 1,080千円); 2026年度: 1,300千円 (直接経費: 1,000千円、間接経費: 300千円); 2025年度: 1,820千円 (直接経費: 1,400千円、間接経費: 420千円); 2024年度: 1,560千円 (直接経費: 1,200千円、間接経費: 360千円)
• キーワード: Big Data / Large Language Model / Customer Experiences

研究開始時の研究の概要

This study explores using big data and Large Language Models (LLMs) to enhance customer hotel experiences. Integrating LLMs with big data analytics, it aims to provide insights for improving satisfaction and revitalizing Japan's hospitality sector through AI-driven innovations.