ヘルスケアサービスにおける高齢者のウェルビーイング形成モデルの構築

• 研究課題/領域番号: 25K05373
• 研究種目: 基盤研究(C)
• 配分区分: 基金
• 応募区分: 一般
• 審査区分: 小区分07090:商学関連
• 研究機関: 関西学院大学
• 研究代表者: 森藤 ちひろ 関西学院大学, 人間福祉学部, 教授 (10529580)
• 研究分担者: 酒井 麻衣子 中央大学, 商学部, 准教授 (20409816)
• 研究期間 (年度): 2025-04-01 – 2029-03-31
• 研究課題ステータス: 交付 (2025年度)
• 配分額: 4,550千円 (直接経費: 3,500千円、間接経費: 1,050千円); 2028年度: 650千円 (直接経費: 500千円、間接経費: 150千円); 2027年度: 1,170千円 (直接経費: 900千円、間接経費: 270千円); 2026年度: 1,430千円 (直接経費: 1,100千円、間接経費: 330千円); 2025年度: 1,300千円 (直接経費: 1,000千円、間接経費: 300千円)
• キーワード: ウェルビーイング / 顧客エコシステム / ヘルスケア / サービス / コミュニティ

研究開始時の研究の概要

本研究の目的は、加齢とともに健康状態とコミュニティとの関わりが低下する高齢者のウェルビーイングは、どのような状況で何によって創造され、どのように高めることができるのかを明らかにすることである。顧客ドミナントロジック（顧客ニーズ、目標、生活を中心に顧客行動を理解する考え方）に基づき、ヘルスケアサービスにおける高齢者のウェルビーイング形成プロセスを解明する。質的・量的調査によって、身体的、心理的、経済的、社会的状況が複合的に影響する高齢消費者のニーズ、複数のコミュニティ内で生じる相互作用を把握し、年齢・性別・健康状態等の分類とは異なる新たな高齢者のセグメンテーションを提示する。