サービス業における原価企画活動を円滑に実施するためのマネジメントコントロールシステム(MCS)の要件を明らかにすることで,サービスを提供する事業者が高業績を実現するサービスコンテンツを開発する一助となること,さらにサービス業における組織構造,予算管理などと原価企画の関係を明らかにすることで,製造業とサービス業といった業種・業態ごとに,どのような組織構造,予算管理,原価企画が求められるのかといったMCSの中身を考究することが目的である。人的作業が主となるサービス業は,製造業とは異なる組織構造が適する可能性が高く,費用構造も製造業とは異なり,予算管理の仕組みもカスタイマイズが必要となる可能性がある
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